Борис Добров
А чего хочется? Прсто из одного получить другой, представление в другом пространстве?
Есть пул сообщений от клиентов. Например, клиент пишет, что заплатил за услугу, которую он не подключал и хочет вернуть деньги. Или же обращается с проблемой по услуге, например оплатил, а она не работает. Или какие-то баги в приложении. Иногда это сообщения от клиентов, иногда это запись разговора из колцентра, иногда сотрудник оставляет коммент в духе "клиент хочет то-то и то-то". Для упращения, аналитики попросили меня создать модель кластеризации, которая бы разделяла пул этих текстов на категории: "отключить, отменить, вернуть" или "не работает, не отражается" и т.п.