Size: a a a

ProductSense Chat

2019 April 04

TG

Tetyana Gonchar in ProductSense Chat
Elmira
Это сложно реализуемо? Ресурсо/трудозатратно?
Не сложно. У нас фронтендер сделал быстро. Справка, если не ошибаюсь, вот https://www.intercom.com/help/configure-intercom/customize-intercom-to-be-about-your-users/send-custom-user-attributes-to-intercom

Дольше продумывали, что конкретно нам нужно, чем реализовывали.
Интерком имеет еще интересные программные поля, например показывает по какой ссыдке пришел клиент, последнюю посещенную ссылку, его локацию (страна и город) по IP, и многое другое.
источник

YS

Yuriy Smirnov in ProductSense Chat
Yuri Ageev
И прятать их в специальной комнате!
продактов или билеты?
источник

YS

Yuriy Smirnov in ProductSense Chat
Tetyana Gonchar
Не сложно. У нас фронтендер сделал быстро. Справка, если не ошибаюсь, вот https://www.intercom.com/help/configure-intercom/customize-intercom-to-be-about-your-users/send-custom-user-attributes-to-intercom

Дольше продумывали, что конкретно нам нужно, чем реализовывали.
Интерком имеет еще интересные программные поля, например показывает по какой ссыдке пришел клиент, последнюю посещенную ссылку, его локацию (страна и город) по IP, и многое другое.
👍
источник

TG

Tetyana Gonchar in ProductSense Chat
Конкретный срок реализации не помню, если очень нужно, завтра из офиса посмотрю оценку задачи.
источник

E

Elmira in ProductSense Chat
Нет, я серьезно, у меня вопрос к Скаенгу: какого хрена?
источник

E

Elmira in ProductSense Chat
источник

E

Elmira in ProductSense Chat
Это я в личном кабинете нахожусь
источник

E

Elmira in ProductSense Chat
Если вы знаете или видели ПродактаСкаенга или знаете кого-то, кто знает его, переадресуйте, пожалуйста, ему мой вопрос.
источник

AS

Artur Samigullin in ProductSense Chat
Дак вон же 100500 сервисов
источник

AS

Artur Samigullin in ProductSense Chat
Облако с 3 точками это смс?
источник

E

Elmira in ProductSense Chat
нет, это интерком. Я туда и жмакаю
источник

GT

Gleb Tertychnyy in ProductSense Chat
Yuri Ageev
И прятать их в специальной комнате!
Это ещё дороже
источник

PS

Pavel Shegolev in ProductSense Chat
Tetyana Gonchar
Мы используем для посетителей сайта и как один из каналов поддержки для SaaS решения. Пишут, консультируем. У интеркома крутые автомеседжи и кампании, используем также для автоматизации цепочек писем пользователям триала.

Могу писать долго, спрашивайте что конкретно интересует))
А приблудами типа замера NPS или Perception пользовались? Это в разделе интеграций с разными сервисами. Если да, то чо как?
источник

PS

Pavel Shegolev in ProductSense Chat
Tetyana Gonchar
Не сложно. У нас фронтендер сделал быстро. Справка, если не ошибаюсь, вот https://www.intercom.com/help/configure-intercom/customize-intercom-to-be-about-your-users/send-custom-user-attributes-to-intercom

Дольше продумывали, что конкретно нам нужно, чем реализовывали.
Интерком имеет еще интересные программные поля, например показывает по какой ссыдке пришел клиент, последнюю посещенную ссылку, его локацию (страна и город) по IP, и многое другое.
О! Прикольно
источник

SK

Sergey Kudryashov 🚗 in ProductSense Chat
Elmira
нет, это интерком. Я туда и жмакаю
Это точно не интерком а какой то дешёвый аналог
источник

TG

Tetyana Gonchar in ProductSense Chat
Pavel Shegolev
А приблудами типа замера NPS или Perception пользовались? Это в разделе интеграций с разными сервисами. Если да, то чо как?
Не пользовались. Тоже интересно.
источник

TG

Tetyana Gonchar in ProductSense Chat
Sergey Kudryashov 🚗
Это точно не интерком а какой то дешёвый аналог
Состояние до развертывание увидеть бы. Но и у некоторых дешевых аналогов по API можно данные по клиенту передавать
источник

E

Elmira in ProductSense Chat
Интерком. У меня были еще скриншоты, где это написано, не могу найти сходу
источник

TG

Tetyana Gonchar in ProductSense Chat
Dashly (carrotquest он же ), Helpcrunch выглядят похожим образом при подключении множества каналов. Но по апи без проблем можно данные клиента передать.

Это скорее из серии "сделали как поставлена задача".
источник

E

Elmira in ProductSense Chat
а кто у нас задачи ставит?
источник