Компания и всё вот это про юридические и физические лица - просто абстракции.
Решения принимают люди, а не компании.
И, в общем-то, следование договорённостям - вполне ожидаемая черта для компаний (а точнее их представителей).
Потому что история с оффером превращающимся в тыкву - это не про «друзья», а про базовую этику, в том числе деловую.
Кого-то устраивают отношения с бизнес-партнерами в формате «если по этому поводу нет юридического документа- этого не существует».
Кто-то понимает, что проще фильтровать тех, с кем подобные схемы необходимы.
Но в любом случае «очеловечивание» компаний - это как раз таки нормально, потому что это не какой-то самостоятельный организм, а совокупность людей ей управляющих.
Если это господа принимают откровенно мудаческие решения - это говорит и о них, и о компании. ;)
Решения принимают люди, и часто - не те люди, которые общаются с тобой (что хорошо). Следование договоренностям - универсальное моральное благо, так как позволяет более точно предсказать поведение другого человека. Но переносить критерии человеческой морали на компании - не нужно, потому что компания (в отличие от человека) нацелена на извлечение прибыли. И если прибыль от несоблюдения договора даже в долгосрочной перспективе выше, чем от соблюдения - логичным и правильным поступком будет договор не соблюдать. Потому что это, в концепции целей компании, как раз единственно правильное решение.
В отличие от этого, мешки с мясом склонны к стремлениям к другим целям, кроме прибыли, поэтому и моральных поступков от них ожидать - логично.