К слову сказать, Александр Трибунский мой хороший знакомый и коллега из Новосибирска:)
Size: a a a
2016 October 28
Саша рассказывает про баннерную слепоту, которая трансформируется в лендинговую слепоту. КБХ сделали новую функцию - теперь каждый клиент может с помощью сервиса оставить жалобу на сейлза и директор компании сразу получит эту жалобу.
На экране статистика обратных звонков с сайтов автомобильных брендов. BMW перезвонили через 2минуты, Ауди через семь, остальные не перезвонило. Сейчас мы слушаем запись звонка, который показывает как тяжело на слух записать адрес сайта или емаил.
Переходим к онлайн-чатам. CallBackHunter 7 (отсылка к седьмому айфону?) включает семь каналов связи в одном виджете - телеграм, ВКонтакте, скайп и другие, но не вацап, потому что вацап не делится своим API. Зато есть Вайбер)
Все заявки со всех каналов падают в одно окно, а ваши сейлзы разбирают их себе в соответствии с их компетенцией.
Ого! CallBackHunter совершенно бесплатно для пяти каналов связи
CBH7.ru скидка 50% при регистрации в течение 24 часов. #КБХ
Кстати, онлайн трансляция вот тут
http://www.amoconf.ru/2810/online/index.php
http://www.amoconf.ru/2810/online/index.php
Сейчас мы смотрим рекламные ролики (очень крутые кстати)
НА СЦЕНЕ ТАТУ,!
Вам конечно не видно, но поверьте на слово
AmoCRM серьёзно вдохновились конференциями Apple 🍎 но получилось правда очень круто
И это при том, что конференция бесплатная и всё что надо было сделать - приехать в Олимпийский
На сцене основатель AmoCRM Михаил Токовинин говорит о масштабном обновлении системы и о партнерах компании
"Компания AmoCRM создана не для бизнеса, а для людей". Надо отметить, что и презентация, и слова, и формат и даже одежда спикера (чёрная футболка и джинсы) очень напоминает презентацию Apple. Кради как художник – бери лучшее и внедряй у себя)
Слушаем про функционал AmoCRM. Тут теперь можно добавлять категории в карточку клиента, можно создавать категории товаров, фильтровать их, удалять. Таких справочников и каталогов может быть сколько угодно (ура облаку!). AmoCRM как я поняла даёт API для кастомизации под задачи вашего бизнеса.
Теперь про коммуникации. Клиенты пишут самыми разными способами, а наша задача в том, чтобы объединить все коммуникации в одной системе. Можно подключить вк, фб и другие соцсети, работает как в вебе так и в мобильном приложении. Клиент написал вам в фб, а пуш прилетел из мобилки AMO.
Прямо сейчас одна компания похоронила гору стартапов, которые пилили сервисы кросс-канальной коммуникации для мессенджеров и соцсетей.