Некоммерческий сектор и айтишники пока говорят на разных языках, уверен Алексей Сидоренко, руководитель Теплицы. Мешает ли это благотворительности быть по-настоящему технологичной или на этом пути также стоят «Законы Клишаса», транснациональные корпорации и собственная зашоренность?

— Доступ к скоростному интернету и международным сетям сильно увеличил равенство возможностей. Проблема в восприятии своих возможностей. Коммуникация — это не только провода. Если люди себя ощущают обделенными, им не так важно, что за последние десять лет по каждой из глобальных целей ООН на самом деле есть прогресс. Этим чувством несправедливости пользуются политики, — уверен Алексей.

Он рассказал @takiedela про данные как новую нефть, цифровые права и как помогают технологии.

Некоммерческим организациям дают очевидные советы, например что “нужно знать свою целевую аудиторию”. Но, что конкретно делать, сотрудники не понимают.

А еще у НКО просто не хватает рук, чтобы применять все знания на практике, считает Мария Черных, сооснователь и партнер дизайн-бюро «Верстак». При этом запрос на изменения есть - сектор инфобизнеса и консалтинга растет, организации хотят работать более эффективно.

Нужны ли НКО новые знания, и как им может помочь сторонний консультант, Мария Черных рассказала Теплице.

Друзья, сегодня весь день наша команда на #СетевойАпрель 💥

Это были очень насыщенный и невероятный день: яркие спикеры, новые инструменты и технологии, размышления о будущем. Мы обсуждали:

🔹 Главные вопросы, которые встают перед правозащитниками в 2019 году. Журналист Максим Литаврин рассказал, как и зачем Медиазона работает с письмами.  Алексей Сергеев (проект "Женщина, тюрьма, общество") отметил важную положительную тенденцию - большой резонанс вызывают идеи гуманизации. Наталья Звягина (Amnesty International) подчеркнула: во всем мире амнистия - это низовое движение (активисты лично пишут письма властям), однако, это история всеобщего участия.

🔸 Как технологии позволяют участвовать в общественной жизни тем, кто раньше был из неё исключен. Наталья Соколова, директор по PR и фандрайзингу фонда поддержки слепоглухих «Со-единение», рассказала как их команда запускает онлайн-игры и другие IT-инструменты. Валерия Курмак, эксперт по доступности в «Сбербанке», поделилась, как технологии становятся средством коммуникации. Вера Трубникова, координатор проекта «Живая Библиотека» в Нижнем Новгороде, рассказала, как помочь людям преодолеть стереотипы о других.

🔹 Как собирать средства с  помощью SOS-кампаний.  Павел Андреев, директор интернет-журнала semnasem.ru отметил: успех SOS-кампаний возможен, потому что в России огромное количество хороших людей. Наталья Луговая поделилась кейсами Фонда помощи людям с БАС «Живи сейчас» и рассмотрела потерю якорного донора - как точку роста. Черных Мария (Transparency International - R) согласилась с коллегами: ситуация внушает надежду и оптимизм. Илья Ершов рассказал, как работает общественный хаб для гражданских активистов "Открытое пространство" (Санкт-Петербург).

🔸 Какие инструменты они используют, как взаимодействуют с донорами и благополучателями. Анастасия Ложкина из Арифметики добра поделилась, почему базы данных стали основным инструментом работы в прошлом году. Светлана Горбачева из “КАФ” рассказала об исследовании онлайн-платформ. Ася Суворова из Ночлежки представила Многофункциональный кабинет соцработника и объяснила, как им могут воспользоваться другие НКО. Марина Шахова из MediaNation рассказала, как персонализированный маркетинг помогает НКО привлекать новую аудиторию.


И это только первая часть конференции 👉

Что еще мы обсуждали на #СетевойАпрель:

🔹 Почему в борьбе за цифровые права и свободы заинтересованы все. Саркис Дарбинян (Роскомсвобода) рассказал о праве на шифрование, которое практически было нивелировано Пакетом Яровой. Активист Исавнин Александр вспомнил интересный кейс: в 90-е годы в США предлагали аппаратное решение для госрегулирования - встраивать в личные компьютеры устройства, позволяющие властям получить доступ ко всем персональным данным. Михаил Ивановский акцентировал внимание на последствиях госрегулирования для хостинговых компаний. Светлана Кузеванова (Центр защиты прав СМИ) говорила о трансформации права на распространение информации.

🔸  Надо ли НКО снимать видео. Анастасия Ефимова поделилась опытом Международного Комитета Красного Креста. Галина Мосалова (Такие Дела) отметила: кино - один из самых виральных форматов для НКО. Ника Водвуд, чей youtube-блог объединяет полмиллиона подписчиков, подчеркнула: когда нет ресурсов (а это частая ситуация для региональных НКО) имеет смысл делегировать создание видеопроектов. Галина Пахомова (Фонд Линия жизни) рассказала о благотворительных стримах.

🔹 Как проекты на основе данных вовлекают сторонников и насколько они эффективны для решения общественных проблем. Денис Куландин и Василий Хорошилов, активисты проекта общественного мониторинга чистоты воздуха Breathe.Moscow поделились, как гражданские активисты начали устанавливать датчики мониторинга и стали частью глобального международного проекта Luftdaten.info. Василий Яблоков из Greenpeace России рассказал про интерактивную карту «SOS!Воздух». Владимир Шведов, заместитель главного редактора издания "Такие дела", представил проект «Непрозрачно, как воздух». Сергей Устинов, дата-журналист и автор проекта «Карта ДТП» рассказал, как сервис помогает вырабатывать аргументированные запросы на изменение схем дорожного движения на конкретных участках.

Скоро мы подготовим отчет с конференции. А все, кто хочет приобрести записи с конференции, может это сделать вот здесь 👉  

https://te-st.timepad.ru/event/922159/

В плагине для сбора пожертвований Онлайн-лейка есть личный кабинет донора💥

А значит, вы сможете увидеть всю историю пожертвований.

Новый функционал:

🔺Позволит вам увеличить управляемость пожертвований со стороны пользователя

🔺Увеличит уровень доверия между собирающими сайтами и жертвователями

🔺Сделает контакт между сайтами и людьми более персонализированным

Плагин «Лейка» помогает упростить и усовершенствовать сбор пожертвований на сайтах НКО и общественных медиапроектов.

#УрокиТеплицы

DaVinci Resolve – это бесплатная программа для монтажа видео, которая ничем не уступает, а в чем-то даже превосходит профессиональные платные видеоредакторы.

Вова Ломов в новых видеоуроках:

🔹 Рассказал о новой версии программы. В качестве небольшого спойлера: DaVinci Resolve 16 обзавелся обученной нейросетью.

🔸 Поговорил о синхронизации всех видео и аудиодорожек в проекте вручную в том случае, если нет возможности синхронизации по таймкоду.

🔹 Объяснил, как происходит процесс мультикамерного монтажа в DaVinci.

Чаще всего НКО создается как ответ на социальный вызов. Команды в первую очередь концентрируются на том, как решить какую-либо проблему. И только потом начинают думать о продвижении, считает Евгений Зубов, автор портала по вопросам продвижения некоммерческих организаций Mercy.Agency.

Часто времени на то, чтобы освоить все нужные в работе маркетинговые инструменты и технологии, у сотрудников некоммерческих организаций просто не остается. Найти штатного специалиста на эти задачи тоже сложно - людей с успешным опытом работы в третьем секторе на рынке почти нет. А человека из бизнеса нужно переучивать.

Что же тогда делать, если вы поняли, что уперлись в потолок, а своих ресурсов на рост больше нет? Евгений Зубов советует обращаться к консультантам. Он рассказал Теплице, как выстроить работу со сторонним экспертом и каких результатов ждать.

По каким параметрам фандрайзеру выбрать CRM-систему, которая оптимизирует сбор информации по донорам и пожертвования?

Анастасия Ложкина, руководитель отдела фандрайзинга фонда «Арифметика добра» и автор telegram-канала @lifehack_fundraising, составила специальную таблицу-шаблон, которая поможет выбрать самую оптимальную для вашей НКО базу.

- Вы должны инвестировать в свою систему управления данными. Если вы не вложите деньги в CRM, вы все равно, вероятно, ничего не сэкономите. Отсутствие системы повлечет за собой большие затраты на работу сотрудников и потерю потенциальной эффективности, - уверена Анастасия Ложкина.

Привет! Меня зовут Саша Кокшарова, и я всю сознательную жизнь мечтаю о собаке 🐶

Поэтому довольно пристально слежу за за тем, что придумывают те, у кого собаки уже есть.

Когда я узнала, что в Москве появился новый проект с крутым названием Dog Power, сразу захотелось разузнать, что там к чему. В тексте истории тех, кто искал и нашел своих друзей.

Если вы, как и я, не теряете надежду обзавестись питомцем, то скорее читайте.

«Если ты будешь помогать животным в приюте, то ты сможешь смотреть без вины на животных на улице» - плохой способ попросить у собеседника денег, уверена психолог Ольга Сорина 🚫

Она советует не навязывать людям ценности. Намного лучше просто рассказать, почему вы это делаете и почему вам кажется это настолько важным.

Как просить денег и при этом построить диалог так, чтобы вызывать уважение, а не жалость и пренебрежение, Ольга Сорина рассказала Теплице.

Команды НКО начнут активно принимать пожертвования с помощью QR-кодов, а в поиске новых сторонников им поможет таргетинг. В этом уверены спикеры конференции «Сетевой апрель», которая прошла 19 апреля 2019 года в «Благосфере».

Участники двух секций  рассказали об IT-инструментах, которые помогут сотрудникам некоммерческих организаций собирать и анализировать данные, оценивать эффективность своей работы, а также привлекать доноров.

Кстати, если вы думаете, чем заняться на майских праздниках, чтобы провести время с пользой, то советуем вам приобрести доступ к записям конференции и посмотреть выступления всех спикеров.

Benevity – онлайн-платформа, которая помогает найти единомышленников в третьем секторе, а также мотивирует коммерческие организации развивать культуру pro bono через «агентов перемен».

С Россией сервис пока не сотрудничает, но его инструменты и решения можно взять на вооружение российским компаниям. Зачем нужны адресные подарочные карты, благотворительные рассылки и программы лояльности – в нашей статье.

SOS-кампании организуются за короткий срок и считаются вынужденными. Например, команда не получила грант или вовсе столкнулась со штрафом. Такие кампании требуют срочной мобилизации сторонников и крайне важны для организации.

О том, как провести успешные онлайн-кампании, рассказали участники конференции “Сетевой апрель”. Например, Илья Ершов, руководитель единственного в Санкт-Петербурге общественного хаба для гражданских активистов «Открытое пространство», посоветовал использовать следующие инструменты:

🔸 Я.Соберу от Яндекса позволяет создать страницу для сбора денег на свой проект.
🔹 Виджет «ВКонтакте», который представляет собой кнопку «Поддержать».
🔸 Мерч: футболки, наклейки и тд. С помощью сервиса Ecwid можно добавить интернет-магазин на существующий сайт или страницу в социальной сети.
🔹 Тематические мероприятия: аукционы, барахолки, интеллектуальные игры, экскурсии.

Какие еще советы дали эксперты, читайте в нашем материале. Или приобрет айте доступ к записям конференции и смотрите все выступления.

Однажды генеральный директор Planeta.ru Федор Мурачковский шел в магазин. По дороге его встретил кто-то из авторов, узнал и подошел с телефоном: «Посмотрите, пожалуйста, на наш проект, что мы делаем не так?». Федор с авоськой наперевес начал консультировать, рассказывает Наталья Игнатенко, PR-директор Planeta.ru.

Хотя официально сотрудники проекта не занимаются индивидуальным консалтингом и просто по мере возможностей помогают авторам крауд-кампаний. Но зато Planeta.ru активно развивает образовательное направление. И любой желающий может по доступным материалам научиться основам краудфандинга.

Наталья Игнатенко поделилась с Теплицей, какие курсы и пособия позволят будущим авторам крауд-проектов избежать ошибок.

У сотрудников НКО из Москвы и Санкт-Петербурга есть много возможностей посещать образовательные мероприятия: конференции, митапы, лекции. При этом команда проекта Kislorod.iо заметила, что региональные организации находятся в вакууме.

У них есть доступ к образовательным онлайн-ресурсам, но пообщаться с экспертами в режиме реального времени они уже не могут. Поэтому для сотрудников НКО из небольших городов вебинары – это возможность сразу задать интересующий вопрос спикеру.

Команда Kislorod.iо увидела, что никто не проводит их на регулярной основе для некоммерческих организаций, и решила сделать это основным направлением. О том, что вебинары - это живой формат, и как спикеры иногда выходят на связь из глухого леса, Теплице рассказала Мария Власовская, менеджер проекта Kislorod.io.

В первую очередь необходимо решить экологические вызовы, иначе все остальные социальные проблемы станут уже не важными. В этом уверены основатели Школы экотренеров «Зеленый Драйвер» Роман Саблин и Александр Башкирцев.

В своей Школе они готовят экопроповедников - специалистов, которые помогают людям изменить свои привычки в жизни и бизнесе на экологичные. Создатели проекта считают, что спрос на таких экспертов растет.

Однако государственная образовательная система реагирует слишком медленно. Поэтому их курс - пока единственная возможность получить профессию будущего и зарабатывать на жизнь любимым делом.

Если вы еще не пользовались программой для видеозвонков, вебинаров и конференций Zoom, то самое время попробовать.

Zoom вполне покрывает потребности средней организации по проведению видеоконференций и вебинаров даже на бесплатном тарифе, уверен Вова Ломов.

Но если вам нужны расширенный функционал, то по программе Teplodigital НКО будет хорошая скидка

Мы подготовили новый материал с Сетевого апреля - репортаж с секций про открытые данные и it-технологии в инклюзии.

Эксперты обсудили, можно ли с помощью данных решить проблему загрязнения воздуха и снизить количество ДТП. А также, как с помощью технологий включить в общественную жизнь тех, кто раньше не принимал в ней участие по каким-либо причинам.

Если вы хотите посмотреть запись с конференции, трансляцию можно приобрести тут.

Часто сотрудники НКО не знают, как найти поддержку блогеров, артистов или певцов. Очень много ошибок встречается в построении этой коммуникации.

Кто-то пытается сразу предложить масштабное сотрудничество. Или просит выложить сбор в инстаграме или прийти на мероприятие звезду, которая с фондом не знакома.

Эта тактика чаще всего не работает. Коммуникация с селебрити - это отдельный процесс и путь, который нужно пройти и потратить на этой время. И не надеяться на моментальный отклик.

Антонина Авилова, продюсер, селебрити-менеджер и PR-консультант фонда «Доктор Клоун», рассказала Теплице, как правильно просить о поддержке и выстраивать долгосрочные отношения с известными людьми.

Обратите внимание, получить программное обеспечение с существенной скидкой команды НКО могут с помощью программы TeploDigital 💥

🔸 Доступны продукты Microsoft, Adobe, Google, Zoom, Tableau и других it-компаний по специальной цене

🔹 Участники программы также могут подать заявку на Google Ad Grants

🔸 С помощью TeploDigital можно подключить Apple Pay на сайт или создавать бесплатное события на AirBNB

В 2019 году Теплица стала партнером глобальной сети TechSoup, и оператором программы TeploDigital в России (раньше она называлась «инфоДонор»). Мы обрабатываем заявки от НКО и подтверждаем (или нет) право организации участвовать в программе и иметь доступ к продуктам и сервисам it-компаний.

Посмотрите видео Вовы Ломова про TeploDigital. А также заходите на сайт и подавайте заявки.