Natalia
STAR - очень просто. Ибо одна и также ситуация может казаться лёгкой, но именно STAR раскрывает всю сложность для кандидата, чтобы мы могли быть более конкретными
Star, хороша, но по ней,как и вообще практика нужна именно с наставником, чтобы делать правильные выводы и уметь правильно собирать факты.
Да и слышать и слушать.