Нассим Николас Талеб рассказывает про основные тезисы из своих книг, преимущественно из книги Skin In The Game [Рискуя Собственной Шкурой]

Тезисы из видео:
∙ на обелиске времён Хамураби, правителя Вавилона ~19 века до нашей эры написано: «Если архитектор возводит здание и здание рушится—архитектора нужно казнить». Это правило не даёт возможность спрятать риски в фундаменте, в перекрытиях. Это не даёт архитектору возможность уехать в другой город и отмазываться «Ты купил это здание, сорян, надо было смотреть внимательнее»
∙ суть тезиса Skin in The Game—ты не можешь перекладывать на других свои риски, а нести их сам. Как например, банки и трейдеры до 2008 года, которые усложняли инструменты деривативов и делали всё более и более рискованные операции, не несли последствия рисков—налогоплательщики оплатили восстановление банковской сферы США

Больше тезисов:

🔗 https://zamesin.me/ru-taleb-teases-skin-in-the-game/

Слава Полунин рассказывает  что такое счастье на TEDxSadovoeRing

Я ходил на Снежное Шоу Славы Полунина раз пять. И надеюсь ходить ещё очень и очень долго. Невероятное, доброе, смешное и при этом грустное шоу. Слышал про Полунина светлые и добрые истории, но ни разу не видел и не слушал его.

А сегодня услышал впервые и влюбился! Посмотрите какой классный дядька! ❤️

🔗 https://www.youtube.com/watch?v=4LxwbPFLUHY

Собираю текущее знание на рынке про то, как устроены продуктовые процессы для уровней CPO/Head of Product, миддл-менеджеров и конечных продактов. Постепенно буду публиковать главы.

Начну с принципов и процессов для конечных продактов.

Самый важный, на мой взгляд, принцип—Customer Obsession [одержимость клиентом]. Он входит в культурные принципы у Амазона и Гугла. У Амазона в процессе создания продукта Working Backwards [я его заботал, через несколько дней опубликую главу] этот принцип играет ключевую роль.

🔗 https://zamesin.me/ru-customer-obsession/

Обманывать плохо – это мы знаем и сами. Но, судя по исследованиям, это еще и вредно для здоровья. Ученые набрали 110 добровольцев в возрасте от 18 лет до 71 года, разделили их на две равные группы и предложили участникам одной группы в течение 10 недель говорить правду, только правду и ничего кроме правды. К концу эксперимента как физические, так и психологические показатели в  «‎честной»‎ группе заметно повысились по сравнению с контрольной группой. Каким образом ложь может влиять на здоровье?

Психолог Артур Маркмен так описывает последовательность реакций, которые запускает в нашем организме ложь:

🕛 1 минута: из-за напряжения от сочинения лжи выделяется гормон стресса кортизол, а если ложь связана с риском, миндалевидное тело сигнализирует надпочечникам выбросить в кровь адреналин.
🕑 5 минута: ваш мозг старается рассортировать правдивые и ложные сведения, это отнимает ресурсы рабочей памяти, мешая решать текущие задачи.
🕒 30 минута: действие гормонов стресса прошло – вы начинаете испытывать чувство вины перед тем, кого обманули.
🕛 Вторые сутки: вы почти оправились от лжи, но похожая ситуация или встреча с обманутым человеком может вновь о ней напомнить.
🕡 Третьи сутки: здоровый сон стирает следы стресса, но если вы спите плохо или опасаетесь, что ваш обман будет раскрыт, в кровь периодически выбрасывается новая порция кортизола, от чего страдает в том числе иммунитет – в таком состоянии вы легко можете  «‎простудиться»‎.

Во время исследования испытуемые еженедельно проходили в лаборатории не только тесты на самочувствие и качество межличностых отношений, но и контроль на детекторе лжи. Проверка показала, что мы лжем в среднем 11 раз в неделю – одного этого достаточно, чтобы постоянно крутиться в колесе стресса.

У известного автора Сэма Харриса есть небольшая книга "Ложь", в которой он объясняет, насколько проще стала бы жизнь, если бы все перестали говорить неправду. Харрис утверждает, что они с женой много лет четко придерживаются правила не допускать даже маленькой лжи: это высвобождает массу энергии и, как ни странно, укрепляет отношения.

Следующая глава из методички про продуктовые процессы:

Продакт-менеджер занимается только тем, что создаёт знание о том, для какого сегмента клиентов, каким должен быть продукт, как его дистрибуцировать, чтобы клиент его купил и компания заработала на этом.

Дэвид Дойч [физик, автор книги «Начало Бесконечности»] заморочился и пришёл к выводу, что единственный способ создавать знание—научный—проверять гипотезы.

И что из этого принципа следует для процессов продакта.

🔗 https://zamesin.me/ru-create-knowledge

Следующий принцип: за те ресурсы, что есть у продакта [деньги, команда], нужно создавать знание максимально эффективно.

Главные причины неэффективности:
∙ продакт [как и любой человек] склонен переоценивать ценность своей гипотезы и эмоционально привязывается к ней
∙ продакт плохо коммуницирует с коллегами про эту гипотезу
∙ продакт плохо её челленджит и сам с собой и с коллегами. Или вообще не челленджит, и на слабоумии и отваге смело херачит в прод.

Что с этим делать:

🔗 https://zamesin.me/ru-i-dont-waste-money/

Тезисы из подкаста Навала Равиканта у Джо Рогана:

∙ как стать богатым
∙ зачем изучать основы
∙ как читать
∙ зачем и как медитировать
∙ капитализм vs. социализм
∙ Universal Basic Income
∙ Как соцсети убивают вообще всё
∙ Как будет меняться мир, бизнес и занятость

Обожаю Навала, совершенно гениальный мужик. Если  понравится—послушайте подкаст с ним у Farnam Street https://t.me/zamesin/262

🔗 https://zamesin.me/ru-naval-ravikant-at-joe-rogan/

Это мы на воркшопе 8 февраля по тому, как думать и действовать, когда нихрена не получается.

В Питере будет в эту субботу, места ещё есть:
🔗 https://zamesincustdev.timepad.ru/event/1239942/

в Москве 3, 7 и 13 апреля по вечерам. Контента и практики стало больше, расширяю воркшоп 🤓
🔗 https://zamesincustdev.timepad.ru/event/1269067/

Завтра опубликую интервью с Байрамом Аннаковым, CEO и основателем App in the Air.

Кайфую от того, КАК думает Байрам, как он умеет переключаться между уровнями абстракции. Как умеет смотреть на меняющийся мир и сразу придумывать как это применить в бизнесе.

Пока посмотрите тизер

Байрам—основатель и CEO App in the Air. Я вижу Байрама предпринимателем с крайне нетипичным способом мыслить и смотреть на мир. Байрам делится своим опытом и свежими инсайтами в ежегодных выступлениях «Эмпатика Open»

∙ Как думает Байрам
∙ Про нелинейность мира и невидимую [на первый взгляд] сложность систем
∙ Тренды, которые Байрам забрал из Sungularity University
∙ Climate Change как возможность
∙ Тренд на privacу
∙ Как государства адаптируются под интернет-бизнесы
∙ Начинаем говорить про системы и системное мышление!
∙ AI даёт возможности избавляться от костылей типа складов, так как даёт лучше предсказания
∙ Почему нужно регулировать AI
∙ Как ответственность перед планетой и социумом приблизить к ежедневной жизни
∙ Как научиться системному мышлению?

[звук и картинка пока страдают, извините, с 7-го выпуска станет лучше]

🔗 https://zamesin.me/ru-podcast-bayram-annakov/

Подкаст в Apple Podcasts, Google Podcasts и Яндекс.Музыке.

Как Мета перформила в феврале:

∙ Вышли в ноль в феврале! Выручка за февраль—1156k, расходы—1124k, прибыль—31k, на счету 2000k
∙ Можем постепенно выдыхать. Следующая цель по выручке—1400k, чтобы поднимать зарплаты
∙ В январе пилили ботов для Telegram и WhatsApp, всё ещё пилим
∙ Много инвестировали в то, чтобы найти логику упрощения анкеты, вроде нашли

🔗 https://zamesin.me/ru-meta-results-february-2020/

Перевёл статью Сэма Альтмана «Как быть успешным». Сэм—экс-президент YCombinator’а, сейчас входит в совет директоров OpenAI вместе с Илоном Маском.

1. Инвестируйте в себя по принципу сложных процентов [compounding]
2. Будьте почти чересчур самоуверены
3. Учитесь думать самостоятельно
4. Прокачайтесь в продажах
5. Легко идите на риск
6. Фокус
7. Работайте упорно
8. Будьте смелыми
9. Будьте упрямы
10. Будьте тем, с кем трудно конкурировать
11. Создавайте сообщество
12. Вы разбогатеете, владея тем, что создаёт ценность
13. Работайте на внутренней мотивации

🔗 https://zamesin.me/ru-how-to-be-succesful-by-sam-altman/

Про панику

ААААА ДОЛЛАР БУДЕТ ПО 100
АААА НЕФТЬ ПАДАЕТ
ААААА КОРОНАВИРУС, МЫ ВСЕ УМРЁМ

Как я выбираю справляться с тревогой и реальными последствиями происходящего в мире.

Гипотеза 1: допустим, начинается рецессия из-за того, что люди и бизнесы меняют паттерны поведения и потребления
Гипотеза 2: допустим, начинается конкретно российская рецессия
Гипотеза 3: допустим, всё будет ОЧЕНЬ ПЛОХО

Эмоционально

С тревогой есть проблема: она не предметна и не конкретна. Страх имеет конкретный объект или событие, которых мы опасаемся. У тревоги такого объекта или события нет. По-сути, мозг и психика транслируют следующее: «хрен знает, что нам может навредить, но жопой чую, что-то может».

1. Нужно опредметить тревогу—хорошо работают методы стоиков: продумать все возможные негативные исходы. Про это Тим Феррис рассказывал в своём тэдтолке: https://www.youtube.com/watch?v=5J6jAC6XxAI. Как на моей жизни может сказаться потенциальная рецессия? А если я заболею, что произойдёт? Когда выписываешь все возможные исходы, тревога снижается и жить становится легче.
2. НАХРЕН ВЫПИЛИТЬСЯ ИЗ ФЕЙСБУКА И ПЕРЕСТАТЬ ЧИТАТЬ НОВОСТИ [я писал как новости зарабатывают на нашем внимание к источникам тревоги: https://t.me/zamesin/643]. Я охренел от потока ужаса, который сегодня лился на меня из ленты фейсбука. Никакой ценности не добавляет, но генерит лютую тревогу.
3. Медитировать и чаще дышать. Куча исследований про долгосрочно медитация снижает риск тревожных расстройств и депрессий. Но даже 10 минут наблюдения за дыханием достаточно, чтобы кора головного мозга захватила власть у беснующейся лимбической системы. Дышу 10 минут → снижается тревожность в моменте.

Рационально

Допустим, всё очень плохо и нас ждёт рецессия, сравнимая с 2008 годом.

Сейчас, в 2020 году, все живы, экономика восстановилась от рецессии за 4-5 лет, мы ездим на моря, покупаем машины и инвестируем в новые бизнесы.

С очень высокой вероятностью, как бы тяжело в моменте не было, рано или поздно мир восстановится и мы найдём способ приспособиться к новой реальности.

Секвойя Кэпитал напоминают нам [https://medium.com/sequoia-capital/coronavirus-the-black-swan-of-2020-7c72bdeb9753], что «выживают не самые сильные или умные, выживают те, кто умеет лучше приспосабливаться» by Чарльз Дарвин.

Кризис—это повод хорошенько погрузиться в то, чтобы найти неоптимальности в продукте, управлении, операционке. Урезать глупости, которые не замечали при стабильной выручке и высокой марже. Начать проверять новые гипотезы.

Например, какие варианты я вижу для себя. Я зарабатываю преимущественно на тренингах по кастдеву.

∙ Допустим, люди перестанут ходить на оффлайн тренинги → буду экспериментировать с онлайном
∙ Допустим, бизнесы урежут бюджеты на обучение → как я могу раскачать мой воркшоп по тому «как думать, когда жопа», так, чтобы доход от этих воркшопов компенсировал падение доходов от тренингов по кастдеву?
∙ Допустим, люди будут реже ходить к психотерапевтам—какую услугу Мета может предложить людям, когда им страшно и тревожно?

А если через три месяца всё восстановится, я и ничего не потеряю, и получу данные от проверки пачки гипотез 😋

В общем, я выбираю не ссать и экспериментировать. И вам советую.

[дубль этого поста в блоге: https://zamesin.me/dont-panic]

Возвращаюсь к описанию продуктовых процессов. Теперь механики с помощью которых можно придумывать и челленджить продуктовые гипотезы.

🔗 https://zamesin.me/ru-how-to-generate-and-challenge-hypotheses/

Любимая часть моей работы—создавать в связке с дизайнером клёвые интерфейсы.

Ищу дизайнера, с которым мы создадим лучший календарь в мире. Я сделал десятки интервью и знаю какие сценарии и какие боли клиентов нужно закрывать. С тебя—перепридумать интерфейс календаря под текущий ритм жизни предпринимателей и топовых спецов.

🔗 http://bit.ly/focuscalendardesigner

На Hacker News [https://news.ycombinator.com, моё daily media] всплыла статья Бена Хоровица [последние 8 букв фонда a16z]: «Peacetime CEO/Wartime CEO» про то, что во время кризиса поведение CEO компании должно отличаться от поведения CEO во время благополучных времён.  

∙ CEO мирного времени знает, что правильный протокол ведет к победе. CEO военного времени нарушает протокол, чтобы выиграть.
∙ CEO мирного времени фокусируется на общей картине и дает своим людям возможность принимать подробные решения. CEO военного времени заботится о пылинке на заднице комара [из статьи слов не выкинешь], если она мешает главной директиве.
∙ CEO мирного времени создает масштабируемые машины найма. CEO военного времени также создает HR-организации, которые могут увольнять сотрудников.
∙ CEO мирного времени тратит время на то, чтобы создавать культуру культуру. CEO военного времени позволяет войне определять культуру.
∙ CEO мирного времени умеет работать с большими преимуществами. Генеральный директор военного времени—параноик.
∙ CEO мирного времени старается не материться. CEO военного времени иногда целенаправленно матерится.
∙ CEO мирного времени думает о конкуренции как о других кораблях в большом океане, которые могут никогда не вступить в бой. CEO военного времени думает, что конкуренция пробирается в ее дом и пытается похитить ее детей.
∙ CEO мирного времени стремится расширить рынок. CEO военного времени стремится завоевать рынок.
∙ CEO мирного времени готов терпеть отклонения от плана в сочетании с усилиями и творчеством. CEO военного времени абсолютно нетерпим.
∙ CEO мирного времени не повышает голос. Генеральный директор военного времени редко говорит в нормальном тоне.
∙ CEO мирного времени работает, чтобы минимизировать конфликт. CEO военного времени усиливает противоречия.
∙ CEO мирного времени стремится к широкой заинтересованности. CEO военного времени не терпит ни консенсуса, ни разногласий.
∙ CEO мирного времени ставит дерзкие цели. CEO военного времени слишком занят борьбой с врагом, чтобы читать книги по управлению, написанные консультантами, которые никогда не управляли бизнесом.
∙ CEO мирного времени обучает своих сотрудников обеспечивать удовлетворение и карьерный рост. CEO военного времени обучает своих сотрудников, чтобы их задницу не отстрелили в бою.
∙ У CEO мирного времени есть такие правила, как «мы собираемся покинуть все рынки, где мы не номер 1 или 2». CEO военного времени часто не имеет рынков, где он номер 1 или 2, и поэтому не может позволить себе роскошь следовать этому правилу.

🔗 https://a16z.com/2011/04/14/peacetime-ceowartime-ceo-2/

Собрал всю адекватную информацию в интернете про процесс Working Backwards by Amazon + взял интервью у продакта Amazon’а.

Абсолютно все продукты/проекты Amazon’а проходят через процесс Working Backwards. «Как только над задачей будут работать больше двух человек, мы садимся и пишем one pager».

Я не работал по этому процессу, но на бумаге он выглядит очень круто.

Цели процесса Working Backwards:
1. Сместить на этап проектирования внесение дорогих изменений—неучтённых потребностей клиентов или стейкхолдеров, косяков в UX’е, неучтённых рисков
2. Фокусировать продакта и всех, кто будет делать этот продукт, на решении потребности клиента.
3. Снизить стоимость коммуникации при паравозинге будущего продукта по стейкхолдерам.

🔗 https://zamesin.me/ru-working-backwards-by-amazon/

Решил заботать механизм страха, тревоги и счастья.

В своей продуктовой осознанности я по-разному относился к хайпу:
1. 2012-2016, делаю поиск Яндекса: что такое хайп? Это меня не касается
2. 2016-2017, делаю Chatfuel: ААААА, СКОЛЬКО ХАЙПА, БОЖЕ, ПРО НАС НАПИСАЛ NEWYORKTIMES, FORBES, ХАЙП—ПРЕКРАСНО
3. 2017-2019, делаю Мету: Хрень этот ваш хайп, да, много внимания, но денег на этом не заработаешь. Решаем потребности за которые люди платят давно и с удовольствием
4. 2019-настоящее время: хайп—это сигнал о том, что возможно, мир меняется и в новом мире есть место для новых продуктов и услуг

На моё отношение к хайпу и трендам сильно повлияло видео и статья Product/Zeitgeist Fit by D’Arcy Coolican в блоге a16z:

∙ в каждый момент времени есть тренды, которые приводят к тому, что люди хотят, чтобы определённые компании победили на рынке. Например, тренд заботы о планете [или чувства вины за то, что убиваешь планету] приводит к тому, что достаточно людей покупают вегетарианское мясо Impossible Meat, несмотря на то, что вкус далёк от естественного
∙ PZF—поможет прикурить ваш бизнес, так как вывыйдете на первые продажи, соберёте команду и сможете привлечь инвестиции, но дальше идёт обычный процесс поиска Product/Market Fit’а
∙ Как увидеть тренды, на которых вы сможете выехать:
∙ «Nerd Heat»: это когда самые талантливые, трудолюбивые и наиболее востребованные люди—продакты, разработчики, дизайнеры работают над продуктом потому что взволнованы и заинтригованы им. Это увеличивает шансы, что в конечном счете им удастся вывести продукт из ниши на массовый рынок.
∙ «Люди используют продукт несмотря на»: когда люди используют продукт, несмотря на то, что продукт кривой и косой. Это говорит о том, что продукт вызывает эмоции, а не только апеллирует к функциональности
∙ «Носят ли люди футболки с логотипом компании?»: если люди, не имеющие отношения к компании, носят футболки с логотипом компании или клеют наклейки на свои ноутбуки, это говорит о том, что люди хотят ассоциироваться с этим продуктом.
∙ «Удивляет ли продукт людей?»: Часто, продукты, которые имеют product/zeitgeist fit, удивляют людей. Хотя команды таких продуктов видят, что создают элегантное решение больших проблем.

С нами со всеми случился один большой ZEITGEIST [перевод: дух времени], к которому нам нужно срочно адаптироваться :)

🔗 https://a16z.com/2019/12/09/product-zeitgeist-fit/