Давно хотел написать про "Бумаги из Фейсбука"
Это, напомню, утечка внутренних документов, которые обнародовала Фрэнсис Хауген, бывший юристконсульт ФБ.
Это переклад вот этой статьи:
https://www.accessnow.org/facebook-papers-what-you-need-to-know/Я, пусть и деятельный волонтер Access Now, всё же не со всем согласен, потому, я немного по пунктам комментарии сделаю. Что тоже, смею предположить, будет поолезно для оценки происходящего.
1. Facebook делит мир на «ярусы»В том смысле, что для разных стран у ФБ разный фокус и техподдержка. И, очевидно, разные бизнес-процессы по, например, обработке жалоб пользователей из разных стран.
В защиту ФБ могу сказать, что частная корпорация, которая выходит на рынки других стран так и должна себя вести. А как еще? Невозможно же сразу пройти весь путь по созданию процессов в других условиях, законах и культуре. И то, что рынки, которые приносят больше прибыли будут всегда в приоритете
2. Facebook все чаще подавляет политические движения, которые считает опаснымиУ ФБ имеется специальный подход к модерации контента к тем, кого компания по какой-то причине посчитала вредными. Ну, например, Qanon, да.
И с одной стороны, площадка должна быть нейтральной. Это так. С другой строны, не все политические движения безобидны.
На мой взгляд, ошибка ФБ здесь не в том, что они забанили Трампа. А в том, что сделали это "в одну каску", приняв решение волюнтаристски.
3. Facebook позволяет политикам «нарушать правила»Многие начали замечать это даже из России. Большинство людей подвергается бану за слова, которые суть ирония и сарказм. С другой строны, существуют некоторые персонажи, которые могут говорить вообще что угодно, вплоть до угроз физической расправы и ничего.
И вот с этой претензией я согласен. Хотя и понимаю, почему ФБ так поступает. Тут все просто: политики и лидеры мнений генерируют много трафика, который привлекает рекламу. Это деньги. А за деньги корпорации готовы на многое. Так вот, в истории про того же Трампа, лично моя претензия не то, что Трампа забанили, а то, что он несколько лет писал публичный бред, врал и расжигал. Его нужно было забанить гораздо раньше, конечно.
4. Языковые пробелы Facebook позволяют процветать разжиганию ненавистиИ это тоже правда — ФБ, может быть, очень хорошо умеет модерировать контент на английском. Но русский язык, надо признать, модерируется из рук вон плохо.
С другой стороны, каждый новый язык и культура требует нехилых инвестиций. И тут ФБ никому ничегоо не обязан.
5. Facebook знал, что его использовали для разжигания насилия в ЭфиопииЭдакое "радио тысячи холмов", да.
История отдельная — читать тут. Это не только в Эфиопии. Очень много
похожих кейсов в Индии.
И это еще один резон введения общественного контроля за компаниям "бигтеха". Не думаю, что это делалось со злобными намеренями — скорее всего, ФБ вообще пофиг на Эфиопию и всякие другие Джамму и Кашмир. И на Россию, кстати. Эти рынки слишком бедные, слишком не интересные. Потому, повторюсь, нужен общественный контроль — всегда найдутся люди, которым не все равно
<< продолжение следует >>