ЕП
но не те, кто ныли)
Size: a a a
2021 December 01
ЕП
такс, иконок добавили, тёмную тему добавили, пару цветов добавили, о чём же дальше ныть?
S
Вы заплатили деньги за тот функционал, который сейчас работает без замечаний, а не за ласковую поддержку.
S
👍 и так почти каждый день. Надо наверное картинкой сделать и постить на все "не работает"
VD
Психолога надо посадить на ответы.
CI
Я извиняюсь, кто занимается БНБ банком в приложении? У меня не получается синхронизироваться, приложение вылетает
ЕП
зачем вам одно закреплённое сообщение, если тут столько отзывчивых пользователей? всегда найдётся кто-нибудь, кто скажет, что разрабы работают не покладая рук для выправления ситуации, и нужно просто подождать.
если брать другие приложения в сравнение, у них не бывает проблем, или техподдержка отвечает моментально? или есть такой тёплый ламповый чатик с сообществом?
если брать другие приложения в сравнение, у них не бывает проблем, или техподдержка отвечает моментально? или есть такой тёплый ламповый чатик с сообществом?
ЕП
разработчики. вы в самом приложении в чате поддержки описали свою проблему?
CI
Да, жду ответа
IA
Не было бы проблем с функционалом, люди, в том числе я, сюда бы не обращались. Клиенту не нужна "ласковая" поддержка🤦♀😄. Всем нужна оперативная и эффективная поддержка, которая также входит в стоимость, естественно
ЕП
картинку чата видели? все в этом чате ждут.
CI
Ну так я поэтому и пишу сюда
ЕП
а у меня в стоимость не входит оперативная и эффективная поддержка, вы как-то отдельно доплачивали?
ЕП
а, просто пообщаться? ну это мы всегда рады
М
Давайте ждать вместе
IA
Чатик прекрасный. Но если бы ваши слова были бы написаны в закрепленном сообщение это дало бы клиенту ощущение, что все скоро починят и все будет ок. И далеко не у всех есть желание и время читать или переписываться в этом прекрасном чатике
ЕП
так я и не заставляю читать или переписываться. заходишь в чатик, задаёшь вопрос. тебе отвечают или посылают почитать что ответили предыдущему вопрошающему на такой же вопрос.
IA
А! Вы платили за пользование приложением в котором может что то сломаться и вы просто перестанете им пользоваться, так как поддержка не предусматривается и никто вам не поможет. Дискурс окончен. Комментариев нет🤷♀