я пользовался бесплатным приложением, и мне хватало. как стало не хватать тех функций, за которые надо заплатить - я оформил подписку. в их число оперативная и эффективная техподдержка не входит.

Ой по опыту чем дороже система, чем больше в ней проблем. И обычно отказаться не вариант

мне одно непонятно… время, чтобы час рассуждать о том, какие разрабы рыбы и не могут сделать один инфо-закреп у вас есть, а через поиск найти нужную инфу в чатике - нет?

или просто успокоиться и подождать после того как вам весь чат хором 100500 раз сказал что все проблемы решаются в порядке очередности и срочности?

Поддержка помогает. Она выглядит не очень юзер-френдли по современным меркам, но помогает.
Проблемы с подключениями к банкам у меня за 6 лет не продолжались больше недели, в ответ на логи не успешного подключения по почту приходил ответ об исправлении по факту исправления, это несколько дней.
Что вылеты чинят вы уже в курсе.

Да, от того, что поддержка молчит до победы, у меня немножко пригорает, но я не считаю это супер-важным моментом.

У меня продолжает вылетать дзенмани.
Ничего не могу сделать/проверить там. Что делать, куда бежать?

Все уже понятно, что проблемы решаются. Буду ждать пока все исправят.Дело то не в этом. На меня начали нападать, что я я призывала поддержку закрепить сообщение и вообще выражала какие то недовольства. Если бы это сообщение было, я бы вообще ничего не писала. Я скачала приложение 2 недели назад и пару дней назад оплатила постоянную подписку и тут началась карусель и игнор. Зашла в чат, тут куча людей, у которых проблемы и на них не отвечают. Вот и реакция. Вполне логичная. И все разговоры типо мне дзен ничего не должен объяснять и все такое вообще абсурд.

> На меня начали нападать
это вы еще 3-й уровень категорий не предложили добавить) вам бы рассказали как жить нужно )

Это тёплое ламповое сообщество со склонностью к некоторому троллингу

Спасибо

Про тёмную тему тоже всем рассказывали, а её добавили.

перечитал чат поиском, по моему вопросу.
Действительные каждую неделю, по несколько раз спрашивают про разделение общего чека в заведении(кафе например).
Как по мне так, это звоночек, что данный функционал востребован.
А вместо анализа и нормального ответа поддержка предлагает костыль в виде: сначала сплит, и потом вторую операцию определить как долг, что не совсем удобно когда Вас уже более 2-3хчеловек в кафе.
короче непонятно будет ли функционал реализован или нет. Честно говоря жалею о покупке премиум подписки.

Как вы видите реализацию?

Никто не против ждать "правки на днях". Надо и дольше подождем. Для решения проблем ожидание - нормально.
Но тем не менее - хотелось бы понять, что моя проблема входит в текущую работу и мне не надо дополнительно что-то присылать, чтобы она решалась. А Вы так и не ответили в начатом диалоге, что мне делать с логом или не делать. @skvav

@skvav @fedosin не знаю читаете ли Вы чат или нет.
но досадно очень.

Может через пару лет сделают, а может нет

А зачем вам бить на всех человек? Свое и долг с одним должником, а все входящие - им же подписать как частичную возврату долга

ну так мне нужно знать, сколько каждый остался должен.