Да, Дмитрий, понимаю, мы на Экспертной сессии по управлению знаниями в октябре 2019 будем подробно эти вопросы разбирать.

Приложение к практике мне кажется это как Использование - один из этапов жизненного цикла знаний

Не согласна. Сначала надо ответить на вопрос ради решения какой глобальной задачи мы будем СУЗ реализовывать.

Ведь выбор инструментов КМ от этого будет зависеть

Но ведь есть общая модель жизненного цикла. И в каждом конкретном случае она реализуется необходимым набором инструментов

Первичны бизнес-задачи, и чем конкретнее они сформулированы - тем лучше.

По опыту когда подбираются инструменты под отдельные конкретные бизнес задачи, то в итоге получаем набор инструментов, а не слаженную систему. Конечно, Вы правы, если сразу ставится цель создания СУЗИ и формулируется полный перечень задач. А если задачи и инструменты появляются в разное время и под разными функциональными департаментами

Бывает так, что для внедрения системы нужно доказать тому же руководству, что проекты в этой сфере влияют на бизнес положительно. Систему ради системы в бизнес структуре внедрить не дадут. А тут другой вопрос - рядовой сотрудник не умеет говорить на языке стартега. Круг замкнулся. Отсюда желание некоторые показатели осветить как пример. Особенно компаний успешных экономически по УЗ

дело не в языке, а скорее в стратегии и приоритетах "стратега". если УЗ - не один из основных элементов актуальной стратегии, то впихнуть его туда будет сложно, и это нормально) варианты - 1) пытаться влиять на общую стратегию на соответствующем уровне 2) идти "снизу" через решение конкретных (!) бизнес-задач при помощи УЗ как инструмента. пример - мы вывесили FAQ на сайт, и количество обращений в службу поддержки сократилось в 3 раза. в варианте 2, если накопительный эффект будет достаточно весомым, есть шанс, что на каком-то этапе УЗ станет элементом стратегии, и тогда к его организации будут подходить более системно.

если УЗ напрямую не связано с основной деятельностью компании, то проходит по категории культуры и ценностей. а ценности принимаются (или не принимаются) аксиоматически, т.к. именно стратеги уверены, что по-другому их бизнес как целое успешным не будет.

Offtop. Никто не помнит название компании IT, которая в своем блоге рассказывала, что не использует нематериальную мотивацию? Только деньги и работает по принципу агрегатора заказов и раздачи программистам? Для статьи надо, не могу вспомнить

Скорее всего, это wemake.services. Статья про них: https://habr.com/ru/company/oleg-bunin/blog/462113/

Да, это похоже на wemake.services

Спасибо!

Забавная статья, спасибо

Коллеги! Тут у ребят из OneBar (чат-бот для Slack для поиска и сохранения информации в базу знаний) вышло обновление функциональности https://www.producthunt.com/posts/onebar-3-0 Если помните, ни были в этом году на конференции. А давайте обсудим, за чат-ботами для управления знаниями будущее или пока нет? У кого есть внутренние, а кто использует сторонние? У кого какой корпоративный мессенджер?

Знания накопить, собрать, распределить и т. д. - тут всё понятно, куча практик.
Что делать с утечкой? Непонятно.
Военную тайну не может выдать только тот, кто её не знает.

А вы в военной отрасли работаете?

Так это защита информации. Хоть военной, хоть коммерческой, хоть лицензионной

Доступность, Достоверность и Конфиденциальность - 3 кита информационного обмена