Я думаю, что одной  сущности правильно иметь два названия: технологическое/внутреннее и маркетинговое/внешнее.

Маркетинговое описание может появляться под запуск, когда в базах и репозиториях уже давно все названо.
Бывает что прям накануне запуска маркетинговое название меняется, потому что клёвая идея пришла.
Потом еще ребрендинг и переупаковка продукта бывают.

В общем, маркетинговое название на код не получится распространять.

В технической части консистентно именовать вещи -- тоже задачища.

Мне кажется, стоит об этом с разработчиками побрейнштормить. И важность проблемы коллективно осознать, и идей собрать.
Мы так делаем ;)

А может окажется, что проблема и не в нейминге вовсе

1. нет, сейлз скорее потребители тут, они узнают о названии уже на тренингах от техкоманды, нейминги исходят со стадии проектирования, в котором участвуют вместе техменеджеры, ux, лид разработки в проекте, если он есть, и маркетинг 2. wiki 3. с нуля

Друзья, привет, после выступления на конфе одно издание предложило мне оформить доклад в книгу или разверную статью на тему KPI по управлению знаниями. Чем сейчас занимаюсь. В дополнии к ней - хочу собрать бенчмарку на эту тему (у кого какие показатели) - это анонимно, но если желаете  - можете обозначится. форма для заполнения тут  - я заполнила пример, он реальный. Ну как бонус - все смогут ознакомиться и обменяться опытом https://docs.google.com/spreadsheets/d/1N9owUIiEnh6vCTMpSuw3EK7Yexky-A7B4y5-OAjUAV0/edit?usp=sharing

Есть желающие поучаствовать?

А это не противоречие ли?

С удовольствием

Буду благодарна, очень жду желающих поделиться

Ольга, так это не KPI по управлению знаниями. Это малая толика показателей для базы знаний. Или там много таблиц?

Владимир, я жду, вы поделитесь своими - я заполнила как пример два, которые использовались у нас. Конечно есть и другие.

вы можете стать первым, кто поделится=)

Не выйдет. Набор показателей будет зависеть от того, на решение каких задач нацелено управление знаниями, - бизнес-ценности могут быть свои. На стадию внедрения: на старте важно поощрять участие. На зрелых этапах - результат. Плюс метрики, которые будут относиться к структуре. Например, процент вовлеченных от конкретной бизнес-единицы. И добавьте различные КМ-инструменты или блоки задач, - под них свое может быть. Например, "рейтинг ветерана". Плюс связь с задачами Корп культуры - как я ей соответствовал своими действиями. Короче, ничего святого.)))

Исчерпывающий список упаси боже , конечно не выйдет.А все остальное у меня выйдет:) если не в чате, так опрошу лично экспертов знакомых мне. Вы правы - все зависит от ... . Теоретический скелет у меня есть,хочу больше примеров. Я знаю,что это востребовано - только недавно помогала разобраться , где искать обоснование внедрения нового ПО.

Я в Ваших способностях и не сомневаюсь. Я обычно только против сведения темы КМ к базе знаний или к ПО. А ФТ по показателям у нас страниц на 10 был.))) Правда, это с алгоритмами расчета

Чур чур, УЗ для меня шире. У нас тоже был большой список, но сейчас нет задачи мериться длинами списков. Есть даже прописанные бенчмарки на некоторые процессы. Но я хочу живых примеров.Например , интересны показатели высокого уровня по УЗ, возможно даже , отраженные в стратегии. Если есть что то такое - поделитесь

Ольга, добрый день. По теме ключевых показателей эффективности 14.08.2019 проводился нами вебинар. Вебинар получился очень инфермативный. Пришлите мне в личку своих кониакты, я пришлю вам запись. На вебинаре владельцы СУЗ двух крупных российских промышленных холдингов рассказывали о своих показателях.

У ГК Росатом посмотрите, в ПИР "зашиты" показатели по УЗ

Любопытсво меня одолело, загуглил , прочитал наискосок паспорт ПИР - нету KPI. Не то читаю ?

не знаю, пришлите ссылку, какой документ вы читаете

также важно, что мы понимаем под СУЗ, какой цикл управления знаниями для себя принимаем