
19 февраля 2018 года в 06:18 Анна вызвала через приложение такси с маршрутом следования Ленинградский вокзал – Коммунарка.
В районе ул. Генерала Тюленева, 41А водитель уснул, и совершил столкновение с автобусом Лиаз ЕР22477, в результате которого Анна сильно пострадала.
Ушиб шейного отдела позвоночника, переломы локтя и кисти правой руки, перелом носа и скулы, рваные раны лица – лишь немногие из причиненных ей травм.
Анна уже перенесла ряд операций, но состояние ее здоровья по-прежнему, не удовлетворительно. В мягких тканях ещё остаются глубоко посаженные осколки, которые необходимо удалять.
Самые большие страдания девушке причиняют травмы лица. Что такое лицо для молодой женщины, объяснять не надо.
Мимика лица значительно нарушена, требуются дополнительные операции. Моральный ущерб колоссальный, страдания невыносимы.
Почему, собственно, Анна обратилась к правозащитнику? Все как обычно. Яндекс снова отказался от добросовестного урегулирования инцидента со своим клиентом, сославшись на небольшую сумму выплаченной медицинской страховки, которая покрыла лишь минимульную часть затрат на лечение.
Яндекс снова преступил закон. Закон о защите прав потребителя, несмотря на Постановление пленума Верховного суда и решение Мосгорсуда. Плевал олигарх Волож и на закон и на суды.
Напомню, в апреле Яндекс по решению Мосгорсуда обязали выплатить потерпевшей компенсацию морального вреда, утерянного заработка и расходов на представителя. Зачем Яндексу нужны новые войны с инвалидами, остается лишь догадываться. Вероятно, гнут свою линию: мы бесплатная инфо-услуга.
Друзья, у нас снова суд. Покой нам только снится. Ну, и новое дополнение к будущему коллективному иску в Ген.прокуратуру с требованием закрыть к чертям этот филиал ада на земле.
Анна готова общаться со СМИ. Контакт можно получить у меня. При организации съемки просьба учитывать пожелания потерпевшей скрывать поврежденную часть лица и природную застенчивость.
Фотографии очень жёсткие, вышлю по запросу представителям СМИ.
Прошу общественность поддержать законное право гражданина на получение безопасной услуги.