История создания и продвижения бренда Red Bull

🚀Эта компания известна своими неординарными маркетинговыми приемами. Именно это и позволило  напитку Red Bull стать самым продаваемым энергетиком в мире. Почитайте, как компания создавала свой продукт и продвигала его на мировой рынок.

🔥Читать 13 минут

Как определить свою ЦА?
⁣⁣⠀
⁣⁣Перед тем, как приступить к работе, будь то разработка лендинга, внедрение одного инструмента или полноценная маркетинговая кампания, надо задаться простым и логичным вопросом: кто ваша целевая аудитория?⁣

Целевой аудиторией не могут быть ВСЕ люди. Без четкого определения своей ЦА никакие маркетинговые инструменты не будут работать. Поэтому так важно с самого начала понять, на кого ориентирован ваш продукт. Рассказываем, как это сделать.
⁣⁣⠀
1️⃣ Кто они?⁣⁣⠀
⁣⁣На этом этапе вам нужно определить ваших клиентов и разделить их  на группы. при этом чем более понятным и обыденным языком вы их опишете, тем лучше. Далее из групп мы уже можем описывать конкретные Аватары наших клиентов и отмечать для себя наиболее интересные целевые группы⁣⁣.
⁣⁣⠀
2️⃣ Где искать?⁣⁣⠀
⁣⁣Представьте обычный день представителя вашей ЦА. Что он делает в будни, выходные и праздники. Так вы сможете понять, где человек передвигается в обычной жизни, в какой момент у него появится потребность в вашем продукте и вы сможете его “поймать”. ⠀
⁣⁣⠀
3️⃣ Какой посыл?⁣⁣⠀
⁣⁣Это предложение, которое должно заинтересовать вашего клиента. Для начала определите эти вещи:
⁣⁣
Потребности. Какую проблему/задачу клиент хочет решить с помощью вашего продукта. Это и есть «боли» клиента. Это поможет вам также составить хорошее УТП.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Страхи клиента. На основе страхов рождаются возражения, которые, как вы знаете, можно и нужно отрабатывать⁣⁣.
⁣⁣⠀
Критерии выбора (первичные и вторичные). То, на что опирается клиент при выборе подходящей для него компании или предложения⁣⁣.
⁣⁣⠀
Эмоции. Актуально для продуктов, которые могут, например, повышать статус или позволяют чувствовать себя здоровым и спортивным⁣⁣.
⁣⁣
И только после этого можно предпринимать и планировать маркетинговые активности.

Как я пытался стать мусорным королем Новочеркасска, организовав раздельный сбор отходов

🧄О том, что наша планета страдает из-за огромного количества неперерабатываемого пластика, слышали все. Многие, возможно, даже задумывались о раздельном сборе мусора и ограничении употребления одноразового пластика. Но можно ли заработать, спасая планету (или свой собственный город) от пластика и несанкционированных свалок?

🔥Читать 7 минут

Найм VS свой бизнес

Доходы
Начиная свой собственный бизнес после найма, люди сталкиваются с тем, что денег у них становится на порядок больше. Перестроиться, привыкнуть к деньгам и грамотно их распределять удается далеко не всем. Поэтому на первых порах многие совершают ошибки и теряют из-за неграмотного распоряжения собственными финансами.

Клиенты
Найти первых всегда сложно. Если вы уходите в свой бизнес после долгих лет работы по найму, у вас уже наверняка есть опыт ведения переговоров, а если повезет и клиентская база. Даже если ее нет, с поиском можно разобраться. Сложнее всего - научиться заключать договоры, а именно определяться с предметом договора, стоимостью своих услуг и сроками. Все это приходит только с опытом. Перед этим можно наделать кучу ошибок и с десяток раз обжечься.

Персонал
Может повести, и человек с улицы окажется золотой жилой, а может ваш давний друг и отличный профессионал испортить все. Важно чувствовать разницу. В найме все на одном уровне, все одинаково несвободны - от директора до уборщицы. Есть разница между руководителем и подчиненным, но это совсем не то, что отношения между наемными сотрудниками и хозяином бизнеса.

Дебиторы и кредиторы
В своем бизнесе каждый сталкивается с недобросовестными исполнителями и заказчиками, которые не выполняют свои обязательства. Неизбежны конфликты, когда вы не будете готовы заплатить исполнителю за работу, потому что он не выполнил свои обязательства. В большинстве случаев в России все это останется на совести людей. В найме ты можешь в любой момент спрыгнуть с темы, просто взяв и уволившись. Будучи собственником бизнеса так сделать нельзя, и за свои поступки вам придется отвечать репутацией, временем и деньгами.

Бизнес на велосипедах

🚲С каждым годом велосипеды становятся все более популярным транспортом в крупных  городах. А так как велосипедный сезон в России длится всего пару месяцев в году, многие люди не видят смысла покупать велосипеды и охотно пользуются арендованными.  Так что запуск своего велошерингового сервиса может быть очень перспективной идеей для бизнеса.

🔥Читать 8 минут

​​В новой рекламной кампании Coca Cola призывают по-новому взглянуть на "новую реальность", в которой мы все невольно оказались в 2020. Не обязательно возвращаться к тому, что было раньше, откройся новому, что привнесла с собой эта реальность. Текст манифеста написан британским поэтом George The Poet.  Посмотрите на это, вы это увидите еще не раз.
#пятничныйролик

​​Доставка цветов и фруктовых корзин

Услуга доставки цветов пользуется большой популярностью в больших и малых городах. Это отличный способ порадовать дорогого человека, находясь даже в другом городе и стране.

Для организации такого бизнеса понадобится свой сайт или другая интернет-площадка, где вы сможете принимать заказы онлайн. В стартовый бюджет так же придется заложить стоимость продвижения и рекламы. Чем чаще вас будут находить в интернете, тем больше у вас будет заказов.

Можно предложить несколько стандартных букетов, фруктовых корзин и цветочных композиций, а также делать букеты на заказ с учетом пожеланий заказчика.

Для начала бизнеса вам понадобится помещение для хранения цветов и изготовления букетов, а также личный транспорт для развозки цветов. Надо учитывать, что цветочный бизнес носит сезонный характер и быть готовым к ажиотажу перед праздниками и спаду в обычные дни.

Продавайте не продукт, а решение

Боли клиента - это описание проблем целевой аудитории. Со 100% вероятностью продажа происходит тогда, когда вы знаете боли клиента и предлагаете им решение.⁣⁣⁣⁣⠀
Надо запомнить главное: клиенту не нужен ваш продукт, ему нужно чтобы он решил его задачи. Исходя из этого и нужно строить маркетинговую стратегию - продавать не вещь или услугу, а способ решить «головную боль» клиентов⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Как узнать боль ЦА?
⁣⁣⠀
➡️ Опросите своих клиентов⁣⁣⠀
⁣⁣Сделайте обзвон 10 клиентов и задайте вопрос: «Клиент, какие боли/сложности у тебя были при выборе этого товара/услуги? Почему ты приобретаешь и покупаешь эту услугу/товар?» Важно каждый ответ записать дословно, чтобы потом использовать его в рекламных кампаниях⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
➡️ Изучите страницы конкурентов⁣⁣⠀
⁣⁣Отрицательные отзывы, неудобные вопросы, опыт использования продукта - такие комментарии содержат в себе боль реальных клиентов, пусть и неосознанную.
⁣⁣⠀
➡️ Изучите ваших покупателей⁣⁣⠀
⁣⁣Обращайте особое внимание на тех, кто уже купил ваш продукт постарайтесь понять, почему они это сделали⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
➡️ Анализ поисковых запросов⁣⁣⠀
⁣⁣Пользуйтесь Яндекс.Wordstat. Там вы можете проверить ключевые слова, связанные с вашим продуктом или услугой. Обратите внимание, что и как ищут в поисковых системах, оцените популярность вашего товара и бренда. Анализ запросов позволит вам получить практически полную картину существующего спроса на рынке⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Не ждите, что покупатели придут и сами расскажут вам о своих проблемах и потребностях. постоянно собирайте информацию,проводите анализ и корректируйте свою стратегию исходя из полученных данных.

Всем продуктивной недели и рабочего настроения. Что произошло в мире за прошедшие выходные, читайте в нашей подборке.

1) Uber начал зарабатывать на доставке еды больше, чем на такси
https://clck.ru/QBFwg

2) Сбербанк разработал технологию определения мошенников по IP-адресу
https://clck.ru/QBGSC

3) Бары и рестораны в Тоскане начали подавать напитки через «винные окна» времен средневековой чумы
https://clck.ru/QBFuk

4) В московском метро установили голографические экраны
https://clck.ru/QBGUQ

5) Стартап Zomato предложил сотрудницам дополнительный отпуск на время менструации
https://clck.ru/QBFrB

6) Twitter и TikTok провели переговоры о возможном объединении
https://clck.ru/QBGWY

​​Производство нижнего белья

Пошив нижнего белья является одной из немногих сфер производства с максимальной наценкой. На первый взгляд кажется, что конкуренция в этой сфере очень высокая. В России есть множество магазинов и производителей нижнего белья. Однако большая часть из них специализируется на стандартных моделях. Из-за индивидуальных особенностей строения тела далеко не всем они подходят. А порой людям хочется чего-то особенного, чего не найдешь в обычных супермаркетах. Поэтому пошив моделей на заказ может быть очень востребованной услугой и в больших, и в малых городах.

Для производства белья понадобится помещение под цех, оборудование, материалы и, самое главное, квалифицированные швеи и дизайнеры, которые будут разрабатывать модели. Основным каналом продаж можно сделать интернет и социальные сети. Для этого вам понадобится создать сайт, а также вести аккаунты в социальных сетях. Важно также заложить бюджет на развитие интернет-площадок - их рекламу, оформление и продвижение.

Прелесть онлайн-бизнеса в том, что вам не нужно будет тратить деньги на аренду торгового зала, а вашими клиентами могут быть люди, живущие в самых разных городах России.

​​Открытие химчистки

Для начала определите специфику и формат обслуживания.  В последнее время пользуются спросом услуги химчистки на дому. Если помещение позволяет, а вы сами обладаете необходимыми навыками и знаниями, то можете начать заниматься этим практически с нуля.

Открывая химчистку на дому или снимая помещение, будьте уверены, что оно соответствует всем санитарным нормам. У вас на руках должны быть документы о регистрации ЧП или ТОВ, разрешения и справки.

Для небольшой прачечной нужно три-четыре машины, большие объемы различных средств для стирки разных поверхностей и материалов, щетки, сушилки, корзины, а также дополнительные бытовые расходы. Помещение обязательно должно быть оборудовано вентиляцией. Оборудование можно докупать в зависимости от востребованности той или иной услуги у вашей целевой аудитории.

Для продвижения услуг подойдет простой лендинг, реклама в социальных сетях и поисковиках.

Метрики для анализа эффективности рекламы

Даже если вы далеки от маркетинга, оценка эффективности рекламы рано или поздно вам пригодитсся. Ловите метрики, которые помогут вам проверить себя и своего маркетолога.

📍ROI (Return on Investments) - возврат инвестиций. Из общего дохода вычитаем сумму инвестиций, получая прибыль, а затем делим результат на сумму инвестиций и умножаем на 100. Так вы в процентном соотношении сможете оценить эффективность ваших вложений, в том числе в рекламу.
⠀
📍CTR (Click-through-Rate) - показатель кликабельности рекламного сообщения. Если за 1000 показов баннера по нему перешло 7 человек, то CTR=0,7%⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
📍BR (Bounce Rate) - показатель отказов. Показывает % посетителей, покинувших вашу страницу, не совершив целевого действия⁣.
⁣⁣⠀
📍LTV (LifetimeValue) - совокупная прибыль компании от одного клиента за все время сотрудничества с ним⁣⁣. Поможет вам оценить ценность каждого клиента.
⁣⁣⠀
📍PPV (Pages per Visit) - глубина просмотра страниц. Это число страниц, которые пользователь посмотрел за 1 посещение. Так можно измерить эффективность вашего сайта.
⁣⁣⠀
📍TSS (time spent on site) - время, которое пользователь провёл на вашем сайте. Этот показатель учитывается поисковыми системами при ранжировании ресурса⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
📍ER (Engagement Rate) - показатель вовлечения посетителей. Высокий уровень вовлечённости говорит о качестве и востребованности услуги/товара⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
📍ERR (Engagement Rate by reach) - уровень вовлечения по охвату. Показывает % людей, которые проявили активность у конкретной записи⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
📍AOV (Average Order value) - средний чек. Показывает, сколько вы в среднем зарабатываете на 1 заказе. Чем выше средний чек, тем больше ваша выручка.
⁣⁣⠀
📍CRR (Customer retention rate) - коэффициент удержания клиентов. Это % пользователей, которые совершают повторные покупки⁣⁣.

⁣⁣📍CPA (Cost-per-Action) - цена за действие, размещения рекламы, рассчитывается из заранее определённых действий пользователя⁣. Например, цена одного клика.

История Reebok

⛹🏾Продукты компании Reebok можно любить или ненавидеть, но не знать об этом бренде в 21 веке просто невозможно. Рассказываем, с чего начиналась история компании и как она завоевывала международные рынки - от производства шиповок для профессиональных спортсменов до культового бренда спортивной и уличной одежды.  

🔥Читать 9 минут

5 стратегий использования скриптов в личной переписке

1️⃣ Скрипт для новых подписчиков
Скрипт может сработать как на повышение лояльности клиентов так и мотивировать на соверешние первой покупки.

2️⃣ Сообщение тем, кто оставляет комментарий
Если по комментарию под постом вы поняли,что человек явно заинтересован в вашем продукте/услуге, нельзя оставлять его без внимания. В комментарии зачастую сложно дать полноценный ответ, поэтому можно сразу переводить разговор в личку. Но ни в коем случае не пишите под сообщениями о цене “Ответили в личку”. Это бесит.
⠀
3️⃣ Повышаем средний чек
Всегда допродовайте что-то в процессе оформления заказа. Не обязательно свой продукт, можно партнерский.
⠀
4️⃣ Скрипт для тех, с кем уже общались
Это могут быть уже ваши клиенты или те, с кем вы уже общались лично. Практика показывает, что рассылка по таким базам со специальными предложениями дает наилучший эффект. Главное, не спамить.
⠀
5️⃣ Снижаем риск - для тех, кто готов взять от жизни все
Можно ввести промежуточный шаг в виде консультации специалиста, которые поможет покупателю или клиенту выбрать для себя оптимальное решение. Это может быть консультация косметолога в магазине косметики или консультация дерматолога в салоне красоты. Такие “плюшки” могут поднять средний чек в несколько раз.

Как создать бизнес, чтобы отучить людей есть животных

🥩Это история очень неоднозначного стартапа, специализирующегося на производстве искусственного мяса. Неоднозначного - из-за, на первый взгляд, благородной миссии - сократить потребление мяса животных - сомнительного менеджмента и таинственных ингредиентов, входящих в состав продукции. Тема, возможно, далекая от российской действительности, но любопытная.

🔥Читать 9 минут

Топ-5 самых эффективных каналов продвижения в B2B

1️⃣ Собственный отдел продаж
Это один из самых дорогих каналов, но по-прежнему самый эффективный. Так что пренебрегать своим отделом продаж явно не стоит.

2️⃣ Веб-сайты
Помимо классического корпоративного сайта, многие компании для продвижения своей продукции разрабатывают «посадочные страницы» - одностраничные сайты, главной целью которых является склонить клиентов к покупке. Хорошие лендинги отличаются большей конверсией, приятным дизайном, высокой скоростью загрузки и идеально подходят для продажи отдельных продуктов или услуг.

3️⃣ Event-маркетинг
Event-маркетинг продолжает оставаться одним из ключевых каналов продвижения компании в сегменте B2B, так как позволяет выстроить личные отношения между партнерами. Это всевозможные выставки, конференции, семинары и т.п..

4️⃣ Партнеры
Развитие связей с партнерами точек роста продаж. Обменивайтесь с ними базами данных клиентов, делитесь контактами, опытом, проводите совместные маркетинговые акции и мероприятия.

5️⃣ Телемаркетинг
Обзвонить большую базу клиентов вам помогут специализированные колл-центры. Такие компании разработают для вас специальные сценарии разговора – скрипты, сделают по ним прозвон клиентов, сформируют поток теплых клиентов.

Как открыть тату-салон

💫 Тренд на татуировки прочно вошел в нашу жизнь и, скорее всего, еще не скоро сойдет на "нет". О своем бизнесе в этой нише мечтают многие, но действительно заработать удается далеко не каждому.  Рассказываем, что нужно, чтобы открыть тату-салон и во сколько примерно это обойдется.

🔥Читать 9 минут

​​Компания Old Spice в России выпустила рекламный ролик, пародирующий известный фантастический фильм «Охотники за привидениями».
По сюжету герои ролика уничтожают «потного демона», который поселился в квартире мужчины, работающего удаленно и не пользующегося дезодорантом три месяца. В общем, тема актуальная, посмотрите.
#пятничныйролик

​​Производство снеков

Спрос на различные снеки и закуски к пиву высокий в больших и малых городах. Снеками удобно перекусить в дороге, путешествии, они “заходят” на вечеринках с друзьями и дома. В общем, все мы их любим и едим в разных ситуациях и обстоятельствах.

Большая часть снеков изготавливается из недорого сырья. Самое затратное в этом деле - покупка оборудования и разработка технологии сушки и приготовления снеков. Для производства снеков понадобится специально оборудованное помещение, отвечающее всем санитарным нормам.

Поставлять собственные снеки можно в рестораны, кафе, бары, пивные лавки и продуктовые магазины, а также реализовывать через вендинговые автоматы.

Из минусов бизнеса - высокая конкуренция. Так что особое внимание нужно будет уделить маркетингу и разработке бренда.

⚡️Странное нововведение от Сбера

Теперь банк предлагает вам оформить подписку за 299р, чтобы уведомлять об изменениях в кредитной истории: например, мошенники оформили кредит на ваше имя.

Как вам такая забота о клиентах?