Открытие киберспортивного клуба

🎮Несмотря на большое количество геймеров в России, месткомпьютерных клубов в городах немного. Каждый год игры становятся все более требовательными к железу или выходят только для отдельных консолей, поэтому открытие киберспортивного клуба может быть перспективным бизнесом.

🔥Читать 2 минуты

​Земфира выпустила анимационный клип по мотивам мобильной игры Homescapes на песню "Остин". Ролик создан в коллаборации с игровой студией Playrix. На сегодняшний день это первый сотрудничества большого артиста с российскими разработчиками игр. Видео получилось очень мрачным и атмосферным.
#пятничныйролик

⚡️ Капитализация биткоина превысила 1 триллион долларов

Тем временем, стоимость монеты уже выше $55 000. Большинство сделок совершается на покупку 5-20 биткоинов за раз, которые сразу уходят с биржевого кошелька на персональный.

В криптовалюту инвестируют состоятельные люди, которые не собираются спекулировать, а оставляют валюту «на потом».

С таким настроением рынка, не далеко до $100 000 за одну монету в ближайшее время.

​Продажа мужских букетов и подарков

Мужские букеты в качестве подарков актуальны не только на 23 февраля. Хотя пик спроса приходится как раз на это время. Это отличный подарок практически на любой праздник коллеге, начальнику или знакомому, у которого “все есть”.

Как правило, это очень презентабельно выглядящий набор из снеков, сыров, мясных деликатесов и алкоголя. Стоимость подарка зависит от финансовых возможностей дарителя и предпочтений того, кому он  предназначен. Для удобства можно предлагать готовые наборы. Так будет проще сориентироваться вам по закупкам и клиентам по ценам и наполнению. Чем дешевле удастся купить наполнение для подарков, тем больше прибыли можно получить.

Для продаж и заказов лучше использовать сайт, а для продвижения - социальные сети и инстаграм. Важно также решить вопрос с доставкой. Это тоже может повлиять на прибыль и окупаемость бизнеса.

Топ-5 трендов в онлайн-продажах, которые увеличат прибыль

Хоть карантин и закончился, тренд на удаленный формат работы никуда не делся и останется с нами по крайней мере на весь 2021 год. Так что изучайте новые тренды и внедряйте их в свой отдел продаж:

🔸Переход на удаленный отдел продаж. Это экономит средства и позволяет набирать в команду лучших сейлеров со всей России. Но чтобы внедрить это, важно настроить все системы заранее.

🔸Работа с клиентами. Методы работы с клиентами в онлайн-формате отличаются от тех, которые действовали в офлайн-формате. Поэтому добавьте специальные офферы и пакеты для клиентов, которые делают покупку в интернете.

🔸Скрипты продаж. Настройте скрипты для менеджера по продажам с учетом нового формата. Научите их решать проблемы и взаимодействовать с клиентом удаленно. Они должны уметь отрабатывать новые возражения и создавать актуальные ценности.

🔸Дашборды онлайн. Делайте дашборды доступными для всех сотрудников, чтобы каждый мог видеть, кто и как работает. Сделайте гонг по оплатам в виде общего чата. Это удобно и мотивирует сейлеров.

🔸Подключите онлайн-диджитал трафик. Настройте инстаграм, мессенджеры, Директ, таргетированную рекламу и e-mail маркетинг. Замените оффлайн-трафик онлайн-трафиком. Сделайте все, чтобы клиенты не только не забыли о вас, но и привели новых покупателей.

Выбираем лучший материал прошедшей недели:

1️⃣ Продажа мужских букетов и подарков

2️⃣ Открытие киберспортивного клуба

3️⃣ История «Walt Disney Company»: от создания до наших дней

4️⃣ Удаленный сервис печати на футболках, кружках и мерче

5️⃣ Сервис сюрпризов

Всем хорошей недели и приятных выходных. Читайте дайджест о самых интересных событиях конца прошлой недели.

1) Петербургский разработчик выпустил неофициальную версию Clubhouse для Android
https://clck.ru/TPWzs

2) В «Ситимобил» появилась опция вызова такси другому человеку
https://clck.ru/TPX6k

3) Ozon запустил экспресс-доставку готовой еды от «Азбуки вкуса»
https://clck.ru/TPX3D

4) Билл Гейтс пересмотрел свой инвестпортфель: Alibaba и Uber более не интересны
https://clck.ru/TPX8t

5) Google уволила основательницу группы по этике искусственного интеллекта
https://clck.ru/TPX2a

6) Энтони Левандовски закрыл созданную им церковь искусственного интеллекта
https://clck.ru/TPXBR

​Сервис для организации совместной доставки (для мелкого и среднего бизнеса)

Все больше бизнесов начинает работать онлайн, это очень сильно расширяет географию продаж. Однако доставка может стать отдельной проблемой, особенно для тех, кто отправляет товар небольшими партиями по всей России. Поэтому логистический сервис, который позволяет бизнесменам объединяться и вместе заказывать отправку может стать прибыльной бизнес идеей.

Суть состоит в следующем. Бизнесмен заходит на сайт, чтобы отправить товар в другой город и ему предлагается на выбор несколько машин, в которых есть свободные места для его груза. Стоимость доставки получается ниже, чем если в одиночку заказывать доставку, а отправить груз получается быстрее.

Для доставки, могут использоваться как небольшие грузовые автомобили вроде газелей, так и фуры. Зависит от количества предпринимателей, которых интересует доставка в определенное время и габаритов грузов. Сервис в этом случае может выступать в качестве посредника между крупными логистическими компаниями, у которых нет ресурсов взаимодействовать с мелкими бизнесами, и самими предпринимателями. Поэтому для запуска могут даже не понадобится вложения на организацию автопарка. Главная задача - организовать коммуникацию  между бизнесом и логистическими компаниями и создать удобный юзабельный сервис.

​Доставка обедов домой и в офис

Все больше людей сейчас следят за сбалансированным и правильным питанием. Однако готовить правильную еду дома далеко не у всех есть возможность. Поэтому доставка обедов домой или в офис пользуется спросом в больших городах.

Несмотря на высокую конкуренцию, найти своих постоянных клиентов вполне реально. Для организации такого бизнеса не нужны очень большие вложения. Понадобится получить необходимые разрешения и лицензии, а также организовать помещение с оборудованием для приготовления еды.

Отдельный вопрос - доставка. Важно, чтобы еда доезжала до адресата еще горячей. Поэтому ориентироваться лучше всего на офисные здания и дома в близлежащих районах. Так вам удастся сэкономить время и деньги на доставку. Впоследствии, когда постоянных клиентов будет становиться все больше, можно подумать об организации собственной службы доставки, расширении производства и географии доставки.

Для продвижения можно использовать визитки и листовки в офисных зданиях, а также рекламу в соцсетях и контекстную в интернете (если есть сайт).

Какие показатели считать в продажах и почему

Расчет - один из главных критериев успеха в любом бизнесе. Расчет ключевых показателей позволяет вам держать руку на пульсе и точно отслеживать, что происходит с вашим бизнесом прямо сейчас и что нужно изменить, чтобы все работало лучше.

Поэтому тут мы расскажем о том,какие показатели считать в продажах - и в общем объеме, и по отдельному сотруднику, и даже если вы работаете в одиночку.

1️⃣  Общее количество заявок
2️⃣ Общее количество продаж
3️⃣ Конверсия из заявки в продажу (количество продаж разделить на количество заявок и умножить на 100)
4️⃣ Выручка с каждой продажи
5️⃣ Средний чек (выручкаа разделить на количество продаж)
6️⃣Средняя выручка за последний квартал, полгода и год
⠀
Для начала возьмите и посчитайте все эти показатели по последнему рабочему месяцу. Когда перед глазами эти цифры, проще выявить проблемы и найти точки роста для увеличения прибыли. Это работает как в оффлайн продажах, так и при продаже инфопродуктов и выстраивании автоворонок.

Самое сложное во всем этом то, что считать нужно постоянно. Каждый месяц и квартал строить гипотезы, проверять их и СЧИТАТЬ результаты.

История Coca Cola в фотографиях и упаковке

🥤Coca Cola сейчас можно  уверенностью назвать культовым напитком. Его любят и знают во всем мире. За 135 лет существования бренда он прошел длинный путь от лекарства до низкокалорийного напитка и пережил несколько радикальных экспериментов, связанных вкусом и упаковкой. Как менялась Coca Cola и что стало с брендом за 135 лет ?

🔥Читать 5 минут

Как продавать простые услуги

Простые услуги - не те, которые вам легко сделать, а те. которые понятны клиенты, и ему не нужно долго думать, чтобы принять решение о покупке. Это может быть ремонт компьютера или машины, муж на час и т.д..

Как правило, на подобные услуги люди решаются легко, просто из необходимости. Если сломался компьютер - его в любом случае нужно чинить. Проблемы с сантехникой - придется вызывать специалиста.

Схема, о которой тут пойдет речь, лучше всего работает в сфере мелкого ремонта, но ее можно применять и в других сферах.

В таких простых услугах важнее всего показать себя экспертом и не перекормить информацией. Если расскажешь слишком много, люди пойдут и сделают сами. Если дашь слишком мало информации - не сможешь обосновать стоимость. В общем, важен баланс.

Схема очень простая. Предположим, вам звонит клиент с проблемой.
🔸Узнаем, в чем именно проблема
🔸Клиент, как правило, говорит какие-то симптомы, желания, жалобы. Закидывайте еще 2-3 симптома или последствий.
🔸 Задаете вопрос с формулировкой: "Вопрос...? Я просто почему спрашиваю... объяснение". Например: "А вы давно меняли термопасту? Я почему спрашиваю..."
🔸 Объясняете клиенту, откуда могла появиться проблема, чем она вызвана, какие могут быть последствия, если ее не решить.
🔸 Озвучиваете от 2 до 5 решений и вилку цен
🔸Договариваетесь о встрече приемом "выбор без выбора"

Если все сделать правильно, весь разговор не займет и 10 минут. Самое главное - продавать через экспертность. Это определяет успех разговора и закрытие сделки. Плюс “съехать” у клиента в таких ситуациях обычно нет возможности.

Ну а если клиент пропал - ему обязательно нужно позвонить/написать, для этого и нужно вести базу клиентов.

Как продавать и внедрять свою CRM-систему

🧩Герой этой статьи придумал аналог облачного CRMрешения в далеком 2003 году, когда во многих офисах не было даже интернета. Сейчас он разрабатывает и адаптирует CRM-системы для разных сфер. Как устроен такой бизнес, в чем его сложности и особенности - рассказывает основатель компании из первых уст.

🔥Читать 4 минуты

Как понять, что именно вы или ваши сотрудники делаете не так?
⠀
Наверняка многие часто задаются вопросами: как понять, правильно ли делает свою работу маркетолог или менеджер по продажам? И как вообще оценивать работу специалиста, в специфике которой вы понимаете не очень много?

Если у вас нет ответа на эти и подобные вопросы - вернитесь в начало и определитесь, какая у вас цель и к какому результату вы хотите прийти.

Понимая цель, вы точно будете знать, ЧТО именно будет считаться отличным результатом. И наоборот, если вы не знаете своей конечной цели, все шаги будут действиями на авось, а вы в конечном итоге будете не удовлетворены результатом.

На примере таргетолога или SMM-специалиста - можно годами делать качественный и завлекающий контент, вливать бюджеты в таргет и блогеров, но при этом не зарабатывать. А можно отталкиваться от цели и:

🔹привлекать клиентов, которые покупают;
🔹 выстраивать лояльные отношения с аудиторией и опять же увеличивать продажи;
🔹 понять, какие инструменты использовать, чтобы увеличить продажи.

Поэтому всегда, когда вы не знаете, что делать дальше или как оценить результат, возвращайтесь к вашим целям и корректируйте стратегию в соответствии с ней.

Производство бизибордов как бизнес

👾Дети обожают играть со взрослыми вещами. Но далеко не всегда это безопасно. Поэтому сейчас набирают популярность так называемые бизиборды. Это доска с закрепленными на ней разными вещами и элементами, которые ребенок может рассматривать, взаимодействовать и делать все, что хочет, без вреда для здоровья. Рассказываем, как устроен такой бизнес и сколько на этом зарабатывают.  

🔥Читать 6 минут

​В 2020 году девелопер ЦИАН снял рекламу, которая вошла в список лучших рекламных роликов прошлого года. Очень домашнее видео, в котором кот листает инстаграм, ест корм и занимается кошачьими делами. И все это на фоне стихотворения Бродского "Не выходи из комнаты". В общем, посмотрите, если еще не видели.
#пятничныйролик

​Продажа наборов специй

Далеко не все люди умеют правильно сочетать приправы, но почти все понимают, что именно приправы делают каждое блюдо особенным.

Для того, чтобы начать заниматься продажей специй, не нужны большие вложения. Достаточно просто разбираться в них, уметь комбинировать и сочетать , а также найти поставщика, у которого можно будет покупать их по низкой стоимости.

Немаловажную роль играет упаковка специй, так что ее оформлению нужно будет уделять особое внимание. Это могут быть мельнички или подарочные наборы.

Реализовывать наборы специй можно как через социальные сети, так и через офлайн точку. Во втором случае это будет актуально в туристических районах (наборы специй в качестве подарков и сувениров), на сельскохозяйственных ярмарках и фестивалях и т.д..

Если реализовывать через социальные сети, нужно будет качественно оформить профиль, грамотно вести его, наполняя качественным визуальным и текстовым контентом.

Наборы специй могут быть хорошим подарком на любой праздник. Можно составлять наборы для разных блюд, делать универсальные приправы, а также экспериментировать и делать необычные сочетания.

ТОП-8 сервисов, повышающих ваши продажи

🔸Инфобот. Это популярный сервис, который позволяет делать автодозвоны. Вы задаете скрипт и когда клиент говорит “да”, бот соединяет клиента с менеджером.

🔸DASHA.AI.🔸DASHA.AI. Этот сервис записывает слова собеседника и переводит их в текстовый формат, а искусственный интеллект подбирает подходящий ответ на вопрос клиента из заданного вами скрипта. Одна из главных особенностей программы - человеческий голос, поэтому далеко не каждый способен понять, что разговаривает не с человеком, а с роботом.

🔸Smart Sender. Этот сервис позволяет создавать рассылки (Email, SMS и Web-Push). Его удобно использовать для взаимодействия с постоянными клиентами, а также чтобы удержать или вернуть их.

🔸Сервис Leeloo Позволяет настраивать создавать воронки и настраивать туннели продаж. Например, для различной целевой аудитории и таким образом увеличить конверсию.

🔸B2B family. Этот сервис позволяет узнать, прочитал ли клиент ваше предложение или письмо или нет. Это особенно полезно в крупных сделках, когда у клиента очень мало времени.

🔸Скорозвон. Благодаря реверсивному набору сервис позволяет менеджеру делать до 150 звонков в день. Система автоматически дозванивается до клиента, и как только человек на том конце берет трубку, соединяет его с менеджером.

🔸Speech Analytics позволяет анализировать звонки менеджеров на предмет следования скриптам. Просто настраиваете то, что вам нужно - чтобы менеджеры не говорили фразы с «не» или чтобы обращались по имени, задавали уточняющие вопросы и т.д.

🔸TextBack позволяет настроить корпоративный WhatsApp и переписку от вашего имени. Если клиенты думают, что вы (владелец бизнеса) пишете им лично, шанс совершения покупки возрастает.

Выбираем лучший материал прошедшей недели:

1️⃣ Сервис для организации совместной доставки

2️⃣ Доставка обедов домой и в офис

3️⃣ Какие показатели считать в продажах и почему

4️⃣ История Coca Cola

5️⃣ Как продавать простые услуги

6️⃣ Как продавать и внедрять свою CRM-систему

С первым днем весны! Всем продуктивной работы и хорошего настроения. Читайте подборку самых интересных новостей прошедшего уикенда.

1) Mars стала самой экологичной компанией России
https://clck.ru/TPWzs

2) Названы лучшие рестораны России
https://clck.ru/TVGwd

3) Bloomberg назвал Россию «горячей точкой» из за роста цен на продукты
https://clck.ru/TVH4V

4) Facebook запустила приложение для чтения рэпа под готовые биты
https://clck.ru/TVGxg

5) Блогеры стали брать за «молчаливый приход» в комнату Clubhouse до 500 тыс. рублей
https://clck.ru/TVH5G

6) В Apple Pay добавят карты «Мир»
https://clck.ru/TVGyo