а можно поподробнее про понимание задач 🙂
Точное название курса не помню, но есть у них подробный рассказ о том, как руководителю рекомендуется ставить задачу подчиненным разного уровня и как контролировать выполнение. И как сделать свой контроль ожидаемым и не раздражающим. Вкратце, идея в том, что стажеру мы даём задачу по его начальному уровню, где степень его самостоятельных решений низка, многое понятно, просим его повторить полученное ТЗ своими словами, обсудить схему решения, промежуточные шаги. Контролируем часто, согласуем, в какой форме и с какой периодичностью будет контроль (например, каждые два дня в личной беседе). Для старшего инженера задача часто уже требует его исследования и решений, ставится в общем виде, от него можно ждать и просить, что он сам напишет ТЗ по общим требованиям, обзвонит участников, соберёт встречи с клиентами и так далее. Тоже этапы выполнения задачи и их контроль руководитель обговаривает с сотрудником. Например, контроль в виде презентаций-статусов на каждом этапе (ТЗ сделано, прототип сделан, первая рабочая версия собрана, версия для выпуска готова). В общем, даются приемы работы для руководителя, чтобы все были в курсе, не было особого давления, и без сюрпризов. Дальше рассматриваются разные ситуации, когда затягивается задача, когда стратегия изменилась, и как в этих ситуациях передоговориться о новых этапах выполнения и контроля.
