Напишите сюда, пожалуйста: account@productsense.io

Алёна, спасибо!

Привет!

Посоветуйте, плиз, имейл-сервис для рассылки писем юзерам (сейчас их 90 тысяч, планируем расти до млн). У нас продукт с мобилкой и веб-приложением. Сфера: AgTech.

Знаем MailChimp, Mailerlite (дорогие для такого количества юзеров). Ищем что-то более приемлемое по цене.

Кейс: был Intercom для рассылки, но он дорожает с декабря.

Момент: Нужно, чтобы в сервисе была возможность отправлять автоимейлы (триггерные).

Посмотрите SendGrid https://sendgrid.com/pricing/

Оо, юзала его. Спасибо. Посмотрю ✨

Всем привет!
Возможно не совсем по теме)

Можете посоветовать какой-нибудь недорогой сервис для биллинга SAAS продукта.

Нужна автоматизация ведения оплат клиентов, триггерные сообщения, возможность интеграции с продуктом, для включения частичного/полного блока если нет оплат, а также интеграция с СРМ (на данный момент у нас Битрикс24).

Запустили рассылку о создании и разработке b2b продуктов — внутри видео с конференций ProductSense (которых нет в открытом доступе), статьи и подкасты.

В разработке продуктов для бизнеса есть ключевая особенность: пользователи продукта и те, кто принимает решение о покупке и расплачивается, — это разные люди. Но это не единственное отличие b2b от b2c: вы как минимум столкнетесь с тем, что цикл сделки будет длиннее, клиенты — требовательнее, а цена ошибки — высокой. Чтобы подготовить вас к конференции и поделиться базой знаний по разработке b2b продуктов, мы запустили рассылку.

За время проведения конференций у нас накопились видеозаписи докладов о b2b, а также мы собрали полезные книги, статьи и подкасты. Всё это вы получите в рассылке. Оказалось, что 90% докладов на наших мероприятиях касаются b2c продуктов — это было основной причиной, по которой мы решили сделать новую конференцию. Мы хотим собрать как можно больше представителей компаний по разработке b2b продуктов, чтобы они смогли поделиться опытом и послушать экспертов по проблемным темам.

Давайте готовиться к конференции вместе: подпишитесь на рассылку и в течение 9 недель получите 9 писем. Рассылка будет полезна как новичкам, которые только смотрят в сторону b2b продуктов, так и профессионалам, которые хотят получить больше информации по конкретной теме.

✅ Подписаться на рассылку

многим есть что спросить

​​Google проведет вебинар и расскажет про интеграцию Google Analytics for Firebase и Google Analytics App + Web, а также поделится планами на развитие этих платформ. Сейчас можно задать свой вопрос и, вероятно, вконце вебинара ребята ответят на самые интересные из них.

Вебинар начнется 24 сентября, в 12:00 по этой ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=T_PSgs6yzwg

via @WebAnalyst

Такая фигня в письме из рассылки

Всем привет! Я Дима из YouDo, мы готовим круглый стол на грядущем productsense на тему (условно) "Офис vs распределенные команды, плюсы и минусы". Со стороны убежденных в необходимости офиса будет Аня Бояркина (miro), смешанную команду (офис+удаленка) представит Дима Абрамов (skyeng), и нам нужен убежденный "удаленщик". Если вы работаете в полностью распределенной команде и точно едете на productsense, напишите мне в личку плиз, спасибо пожалуйста

Даже больше. Тот, кто принимает решение о покупке, пользователь, плательщик и тот, от кого плательщик получает деньги - разные люди )

давайте

Такой товарищ должен выступать удаленно)

По разным людям в покупке, есть ролевая теория домохозяйств, придумали лет 50 назад. Большинство b2c товаров покупают домохозяйства, а не люди. Есть 5 ролей - инициатор, влиятель (фасилитатор), решатель, покупатель, пользователь. В b2b эта теория тоже прекрасно действует, только там ролей больше. Плюс выделяют еще союзников и противников продукта внутри группового покупателя и работают с ними. Это очень хорошие маркетинговые инструменты, странно, что их редко используют

Посмотрите billwerk, но он в основном на европейский рынок работает пока. чего-то специфически местного типа интеграции с битриксом может не хватает, но на этот случай есть api

Боли b2b / jtbd выделили прям в точку ) подписался и своим хедам сбросил.

59-й выпуск подкаста make sense: о кредитном скоринге, финансовых моделях и метриках в финансовых продуктах с Андреем Сыцко.

Собеседник: Андрей Сыцко, Head of Product Management в ID Finance — международная финтех-компания.

Пара цитат Андрея:

«Вы как продакт можете предложить какое-то изменение интерфейса, которое будет тестировать клиента или собирать дополнительные данные».

«Структура retention с кредитами особая. Например, у вас 100 человек воспользовались новым сервисом такси и 60 вернулись. Остальным 40 что-то не понравилось или маркетолог забыл сделать рассылку или повлиял внешний фактор. У нас из 40 человек 5 не подали заявку снова, 25 не выплатили предыдущий кредит, а 10 людям мы не одобрили кредит в этот раз».

О чем говорим:
1:00 — Андрей рассказывает о себе
2:38 — Когда продукт — это деньги
8:35 — Что такое кредитный скоринг
11:04 — Почему в кредитном скоринге важны поведенческие факторы
16:40 — Инсайты в a/b тестировании
19:25 — Как замоделировать бизнес: от экономики одного кредита до экономики на клиента
22:47 — Как научиться финансовому моделированию
26:45 — LTV при выдаче кредитов
30:00 — Как зарабатывать лояльность клиентов при выдаче кредитов
31:59 — Какие метрики используются только в финансовых продуктах
33:20 — Что из финансовой сферы можно использовать при разработке IT-продуктов

Мы упоминаем:
— книгу «Голая статистика», Чарльз Уилан
— книгу «Как лгать при помощи статистики», Дарелл Хафф
— выступление Андрея на конференции ProductSense с докладом «A/b тестирование — кейсы для продвинутых»

Слушать
iTunes: https://apple.co/2m3JrYz
SoundCloud: http://bit.ly/2krWnY3
YouTube: https://youtu.be/D8SzktqJKmE
Castbox: http://bit.ly/2kTMYbI

Эксперименты с поведением — доклад Applications of behavioural psychology to product development спикера из Booking.com.

Booking.com.

Все менеджеры продуктов читали Даниела Канемана или хотя бы слышали о двух системах мышления. Его исследования уже много лет помогают манипулировать пользователями, подталкивая их к принятию определенного решения.

Richard H. Thaler и Cass R. Sunstein в книге “Nudge: Improving Decisions about Health, Wealth, and Happiness” поднимают вопрос этичности таких манипуляций. Стоит ли в школьных столовых менять раскладку продуктов, которая сделает наших детей более здоровыми? Как расположить имена в избирательном бюллетене, если мы знаем, что последовательность влияет на выбор? Надо ли специально ограничивать себя в еде на ужине с другом, который хочет похудеть? С пониманием того, как люди принимают решения, мы получили большую силу и вместе с ней — большую ответственность.

Об инструментах Booking.com, которые стимулируют пользователя к покупке, давно ходят легенды. На конференции ProductSense в Минске Johann Rozario, Group Product Manager, расскажет о новых экспериментах с поведением и этической стороне вопроса.

✅ Купить билет на конференцию ProductSense

Началась конференция по продуктовой стратегии StrategySense. Следите за текстовой трансляцией в этом канале 🚀

Более 100 человек собрались, чтобы обсудить наболевшие вопросы о создании стратегии и узнать мнение экспертов. Часть из них потренируется в создании стратегии на воркшопе Дмитрия Безуглого, а другие смогут поучаствовать в кейс-клубах и open space дискуссиях.

Если вы не попали на конференцию, следите за текстовой трансляцией в этом канале. Текстовая трансляция — это краткие конспекты, инсайты и лайфхаки из докладов, а еще атмосфера живого участия для тех, кто не смог быть с нами.

Текстовая трансляция будет идти три дня — с 20 по 22 сентября. Оставайтесь с нами.