Кристаллизация команд описана в знаменитой книге Тома ДеМарко «Человеческий фактор: успешные проекты и команды»: «Команда, прошедшая кристаллизацию, – это группа людей, столь сильно связанных, что целое становится больше суммы составляющих его частей. Производительность этой команды выше, чем производительность тех же людей, не перешедших порог кристаллизации. И, что столь же важно, удовольствие от работы также выше, чем можно было бы ожидать, учитывая природу работы. В некоторых случаях кристаллизованная команда…

Сразу успокою испуганных соотечественников: на русском книга Бена Хоровица The Hard Thing About Hard Things: Building a Business When There Are No Easy Answers тоже есть, называется «Легко не будет. Антикризисный менеджмент на практике». К сожалению, перевод весьма посредственный, достаточно сказать, что фраза "программисты пишут коды" - самая невинная небрежность переводчика. Хватает и других, особенно много ляпов при переводе проектных и айтишных терминов. И уж точно это не книга про антикризисный менеджмент.…

Дерек Сиверс в одном из своих выступлений на TED говорит о том, стоит ли делиться своими планами на будущее с окружающими. Некоторые люди стараются держать свои планы при себе - в основном, из-за суеверного страха, что озвученные желания не сбываются (менеджеры вообще склонны к излишней мистификации). Другие же, наоборот, думают, что публично озвученное обещание труднее нарушить из-за возможного осуждения знакомых, коллег, родственников. Дерек считает, что о планах говорить вредно, но мистика тут не при чем.…

Вот все прогрессивные предприниматели говорят (и речь не об ИТ), что надо сотрудникам создавать условия, чтобы они не хотели домой уходить, работали себе и работали, не обращая внимания на время. Как в Google, например, где все эти игровые комнаты, диваны и бесплатные пирожки.  А на мой взгляд, в отечественных реалиях надо создавать для сотрудников такие условия, чтобы они в шесть часов не вскакивали со стула и не бежали к выходу, не думая, доделано все на сегодня или нет. И уже достаточно, и уже будет хорошо.…

Нет зрелища более печального, чем проектная команда, члены которой собрались на офисной кухне поздравить коллегу с днем рождения и под пицу вяло обсуждают рабочие вопросы. Запомните: это очень яркий индикатор проблем в команде, в коммуникациях и в проекте.

Лето во многих компаниях - время тотального оценивания сотрудников (далеко не все делают это в конце года, не желая негативить перед праздниками). Обычно происходит это так: менеджер садится в душной переговорной комнате напротив потного от волнения сотрудника и сообщает ему итоговую оценку. В редких случаях она или очень плохая или очень хорошая, но обычно - средняя. Менеджеры тоже люди (как бы вам не хотелось думать обратное), они играют по корпоративным правилам. Корпоративные правила простые: большинство…

Поектный менеджер, как никто другой, должен уметь презентовать результаты своей работы. От этого его навыка, от успешности презентации, часто зависит и успех всего проекта. Менеджеру все время приходится выступать – перед спонсором, перед управляющим комитетом, перед клиентом.  Книга Алексея Каптерева «Мастерство презентации. Как создавать презентации, которые могут изменить мир» – как раз про... ну, вы и сами уже догадались, про что.  Сказать, что это хорошая книга – сильно соврать. Это шикарная книга. Алексею…

А вы всё-таки пишите... возьмите хорошенькое пёрышко, хорошенько его очините, положите перед собой лист бумаги и начните таким образом: «мне сегодня что-то не пишется». Напишите это много раз кряду, и вдруг вам придет хорошая мысль в голову! За ней другая, третья, ведь иначе никто не пишет, и люди, обуреваемые постоянным вдохновением, редки. Н.Гоголь Как это часто теперь бывает, книга Марка Леви на самом деле называется Accidental Genius: Using Writing to Generate Your Best Ideas, Insight, and Content - «Неожиданная…

Однажды мне окончательно надоели малограмотные кандидаты на позицию менеджеров проектов. И я придумал несложный тест, чтобы их отсеивать в самом начале интервью. Тест такой: За год его выполнили примерно двести человек. Из них трое - без ошибок.   Я продолжаю разговор только с теми, кто делает не более четырех (из восемнадцати возможных). Но самое удивительное, что я ни разу не встретил кандидата, который сделал бы больше четырех ошибок, но был бы хорошим менеджером. Больше пяти ошибок в этом тесте - и можно…

Время от времен мне приходится участвовать в собеседовании сотрудников, преимущественно менеджеров проектов, для клиентов. Не перестаю удивляться, как сильно компании привязываются к требованию "иметь опыт работы в компании из этого же рынка". Ну, ок, если небольшая небогатая фирма ищет кандидата для строго определенной тиражируемой роли в компании, и приступить нужно на следующий день. Но как только мы отходим от тиражируемых работ и профессий, это требование становится почти бессмысленным.  Человек с другими…

Некоторое время назад в инете проскользнула статья Дэвида Вонга из серии "дай читателю пинка, чтобы он начал что-то делать" (вот она в оригинале), основная мысль которой: мир не волнует, что вы хороший человек, мир волнует только то, что он может от вас получить: Давайте предположим, что человека, которого вы любите больше всего на свете, только что подстрелили. Лежит на улице, истекая кровью и крича. Подходит парень и говорит вам «Отойди». Он оглядывает рану вашего любимого и достает перочинный ножик — собирается…

Одно из самых важных положительных качеств сотрудника, особенно в профессиях, требующих нестандартного, творческого подхода (менеджеры, ученые, программисты и т.д.) - умение оперировать сложными абстракциями.  Обычные люди оперируют конкретными понятиями и простыми абстракциями, поэтому могут решать только простые, очень конкретные задачи. Продвинутые люди умеют абстрагироваться от несущественного и видеть суть проблемы. Для них (до определенных разумных пределов) не важен ни инструмент, ни алгоритмы решения…

Всех плохих начальников можно разделить на четыре категории.  1. "Человек-которому-все-равно". Начальник этого типа совершенно не заботится ни о развитии сотрудника, ни о том, чтобы дать ему обратную связь по рабочим и карьерным вопросам. Такие боссы не проводят индивидуальных встреч со своими подчиненными, не говорят с ними о будущем, не делятся видением. Сотрудники пребывают в полном неведении относительно того, куда движется компания - у всех ощущение, что начальству на все плевать. Что еще хуже, такие боссы…

Каждому кандидату на должность руководителя проектов я на собеседовании предлагаю управленческий кейс:  За пару лет его решали 300 человек. Или даже больше.  Кейс прекрасно показывает, как человек умеет понимать поставленную задачу, как подходит к ее решению, как понимает термин "ограничения проекта", насколько он любит и умеет влезать в детали, как ставит задачи другим людям, как оценивает ресурсы, как вообще мыслит. И еще много чего.  Хорошие менеджеры обычно хорошо решают этот кейс. Обратное не всегда верно…

Никогда не выравнивайте по центру заголовки, если к нижележащим абзацам применяется выключка влево, и они начинаются с красной строки. Если у текста нет четко выраженной левой или правой границы, практически невозможно заметить, что заголовок выровнен по центру. Создается впечатление, что он просто болтается сам по себе. Стоит взглянуть на вышеприведенную цитату, и сразу становится понятен лейтмотив книги Робин Вильямс «Дизайн для недизайнеров» - она про оформление текстов, причем текстов в самом широком коммерческом…

Говорят, основатель Amazon, отчасти экономии ради, отчасти из-за желания создать в компании клиентоцентричную культуру, в первые годы существования компании всем сотрудникам выдавал дверное полотно, купленное в дешевом строительном магазине, четыре ножки и набор металлических уголков. Сотрудник должен был из этого набора сделать себе стол. Многие собранные в те годы столы еще в ходу, а новичков вроде до сих пор сажают за такой (но самим уже собирать не нужно).  Совершенно не понимаю, почему это вызывает такое…

Telegra.ph is a minimalist publishing tool that allows you to create richly formatted posts and push them to the Web in just a click. Telegraph posts also get beautiful Instant View pages on Telegram.

Очень часто компании совершают грубую ошибку: менеджер приглашается на работу по причине отсутствия видимых недостатков, а не по причине наличия необходимых достоинств. Тот же Хоровиц (как это вы не читали? ну-ка бегом читать!) много пишет об этом, правда, применительно к топам. Разумеется, это справедливо для любого сотрудника. "Особенно часто это случается, если процедура найма основана на согласовании кандидатуры претендента несколькими экспертами. Эти эксперты способны выявить недостатки претендента, но…