думаю тут от команды зависит, я работала в компании, которая такого не предполагала, и вот сейчас в команде, которая такое предполагает :) но всегда интересно подумать
Ну, я скорее про то, что лучше быть адвокатом продукта, чем адвокатом пользователя.
И про то, что этим, так-то, не только тестировщик должен заниматься.
И про то, что QA это про минимизацию боли со всех сторон, а не про «сделать хорошо пользователю».