PB
Я не помню
Видимо, очень элитный
Size: a a a
2020 November 13
АЛ
Ассоциация Клуб PMPRO.club таким занимается, но конечно всё связи решают. Часто это вс тречается в стройке.
Выглядит интересно, но слышу про него впервые и не видел ни одного его члена. Он действительно рабочий?
AV
Выглядит интересно, но слышу про него впервые и не видел ни одного его члена. Он действительно рабочий?
Встречи клуба идут регулярные. в Москве
R
Всем спасибо, кто откликнулся.
Наш основной канал связи - телеграм + переодические созвоны. По саппорту пока выяснили, что дёргают в обход установленного процесса, что все только через таск в джире. Мол, "горит" или просто вопрос клиента, который технический и нужен ответ разработчика. Саппорт сейчас идёт через доску, но видимо нужно доработать, чтобы всё забиралось вовремя и никто не переживал, что по задаче не будет решения. Вопросы, где нужна техническая консультация специалиста, даже если это один небольшой вопрос, как решаются у вас?
Тестировщики дёргают в основном с вопросами по задаче, будем выяснять что за вопросы и разбираться почему так.
Наш основной канал связи - телеграм + переодические созвоны. По саппорту пока выяснили, что дёргают в обход установленного процесса, что все только через таск в джире. Мол, "горит" или просто вопрос клиента, который технический и нужен ответ разработчика. Саппорт сейчас идёт через доску, но видимо нужно доработать, чтобы всё забиралось вовремя и никто не переживал, что по задаче не будет решения. Вопросы, где нужна техническая консультация специалиста, даже если это один небольшой вопрос, как решаются у вас?
Тестировщики дёргают в основном с вопросами по задаче, будем выяснять что за вопросы и разбираться почему так.
В одной компании проблему "походов суппорта к разработчикам" решили введя дежурство. Один из разрабов дежурит и отвечает на вопросы суппорта. Это привело к тому, что разработчики поняли сложности со своим продуктом и подтянули функциональность, чтобы саппорты могли самостоятельно решить большую часть проблем.
Думаю, это довольно редкий подход. Для расширения кругозора как ещё может быть. 😉
Думаю, это довольно редкий подход. Для расширения кругозора как ещё может быть. 😉
S
#whois
Всем привет.
Я Станислав Чирков, директор по маркетингу Servermall
Решил вступить в чат, поскольку часть моей деятельности напрямую пересекается с разработкой и PM. Думаю, смогу многое подчерпнуть из общения тут. А может, и мой опыт будет кому полезен.
Само собой, так же интересно изучить аудиторию PMов детальнее)
Из самых крутых достижений - идея, которую родил на коленке 5 лет назад - живет и развивается как задумано. Без моего участия в управлении продуктом.
Всем привет.
Я Станислав Чирков, директор по маркетингу Servermall
Решил вступить в чат, поскольку часть моей деятельности напрямую пересекается с разработкой и PM. Думаю, смогу многое подчерпнуть из общения тут. А может, и мой опыт будет кому полезен.
Само собой, так же интересно изучить аудиторию PMов детальнее)
Из самых крутых достижений - идея, которую родил на коленке 5 лет назад - живет и развивается как задумано. Без моего участия в управлении продуктом.
2020 November 14
DS
@AbashkinIvan спасибо, идея с чатом интересная, подумаем над этим)
@wtfSonmi спасибо за подробный ответ) по саппорту всё примерно также и решили + напомнить всем об SLA (и саппортам, чтобы не переживали, что баг висит и разработчикам, чтобы вовремя забирали). Релизноутс пишем вроде хорошие, а вот демок нет, надо подумать, переодически всплывает на такое запрос, но это совсем другая история)
По тестировщикам вопросы касаются технических нюансов реализации в задаче, будем дополнительно смотреть что за вопросы и искать причины их появления.
Ruslan спасибо за идею)
@wtfSonmi спасибо за подробный ответ) по саппорту всё примерно также и решили + напомнить всем об SLA (и саппортам, чтобы не переживали, что баг висит и разработчикам, чтобы вовремя забирали). Релизноутс пишем вроде хорошие, а вот демок нет, надо подумать, переодически всплывает на такое запрос, но это совсем другая история)
По тестировщикам вопросы касаются технических нюансов реализации в задаче, будем дополнительно смотреть что за вопросы и искать причины их появления.
Ruslan спасибо за идею)
S
@AbashkinIvan спасибо, идея с чатом интересная, подумаем над этим)
@wtfSonmi спасибо за подробный ответ) по саппорту всё примерно также и решили + напомнить всем об SLA (и саппортам, чтобы не переживали, что баг висит и разработчикам, чтобы вовремя забирали). Релизноутс пишем вроде хорошие, а вот демок нет, надо подумать, переодически всплывает на такое запрос, но это совсем другая история)
По тестировщикам вопросы касаются технических нюансов реализации в задаче, будем дополнительно смотреть что за вопросы и искать причины их появления.
Ruslan спасибо за идею)
@wtfSonmi спасибо за подробный ответ) по саппорту всё примерно также и решили + напомнить всем об SLA (и саппортам, чтобы не переживали, что баг висит и разработчикам, чтобы вовремя забирали). Релизноутс пишем вроде хорошие, а вот демок нет, надо подумать, переодически всплывает на такое запрос, но это совсем другая история)
По тестировщикам вопросы касаются технических нюансов реализации в задаче, будем дополнительно смотреть что за вопросы и искать причины их появления.
Ruslan спасибо за идею)
Если вопросы технического характера, как вариант, разработчики в задаче могут отписываться по способу реализации - на одном из моих проектов это работает (банальное кастомное поле в джире).
В любом случае, вы написали очень правильную мысль "будем дополнительно смотреть что за вопросы" :)
В любом случае, вы написали очень правильную мысль "будем дополнительно смотреть что за вопросы" :)
2020 November 17
MF
@sbase а митап на след неделю в силе?
AV
@sbase а митап на след неделю в силе?
да, анонс выпущу в ближайшее время
АК
Всем привет. Меня зовут Базарный Андрей. Веду крупного заказчика в полиграфии. Надеюсь, что здесь узнаю что-нибудь полезное. Как для работы, так и для развития.
И
Всем привет. Меня зовут Базарный Андрей. Веду крупного заказчика в полиграфии. Надеюсь, что здесь узнаю что-нибудь полезное. Как для работы, так и для развития.
Привет) заказчика ПО?)
АК
Привет) заказчика ПО?)
Заказчик полиграфии. А со стороны заказчика по тут скорее я=)
2020 November 18
S
Мало ли, кому будет полезно:
Сейчас с Майкрософт общался - с 1 января на софт и лицензии почти всего софта будет сверху идти 20% (НДС)
Это увеличит как стоимость покупки лицензий, так и аренды облака и тд.
Планируйте бюджеты.
Сейчас с Майкрософт общался - с 1 января на софт и лицензии почти всего софта будет сверху идти 20% (НДС)
Это увеличит как стоимость покупки лицензий, так и аренды облака и тд.
Планируйте бюджеты.
D
Мало ли, кому будет полезно:
Сейчас с Майкрософт общался - с 1 января на софт и лицензии почти всего софта будет сверху идти 20% (НДС)
Это увеличит как стоимость покупки лицензий, так и аренды облака и тд.
Планируйте бюджеты.
Сейчас с Майкрософт общался - с 1 января на софт и лицензии почти всего софта будет сверху идти 20% (НДС)
Это увеличит как стоимость покупки лицензий, так и аренды облака и тд.
Планируйте бюджеты.
Добрый!
Не в теме, поэтому извините, если вопрос начального уровня.
А как сейчас, их софт НДС не облагается что ли?
Не в теме, поэтому извините, если вопрос начального уровня.
А как сейчас, их софт НДС не облагается что ли?
S
Добрый!
Не в теме, поэтому извините, если вопрос начального уровня.
А как сейчас, их софт НДС не облагается что ли?
Не в теме, поэтому извините, если вопрос начального уровня.
А как сейчас, их софт НДС не облагается что ли?
В целом - да.
Реселлер самостоятельно может НДС применить. А будет принудительно.
И речь не только о Майкрософт, а вообще практически обо всем софте.
Реселлер самостоятельно может НДС применить. А будет принудительно.
И речь не только о Майкрософт, а вообще практически обо всем софте.
D
В целом - да.
Реселлер самостоятельно может НДС применить. А будет принудительно.
И речь не только о Майкрософт, а вообще практически обо всем софте.
Реселлер самостоятельно может НДС применить. А будет принудительно.
И речь не только о Майкрософт, а вообще практически обо всем софте.
имеется ввиду, иностранном.
отечественное ПО (зарегистрированное в реестре), как я понимаю, остаётся необлагаемым
отечественное ПО (зарегистрированное в реестре), как я понимаю, остаётся необлагаемым
S
имеется ввиду, иностранном.
отечественное ПО (зарегистрированное в реестре), как я понимаю, остаётся необлагаемым
отечественное ПО (зарегистрированное в реестре), как я понимаю, остаётся необлагаемым
Остальное необлагаемо, если находится в перечне минцифры
2020 November 23
AV
Митап по расписанию в четверг , онлайн!
АЛ