Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Объем венчурных инвестиций в американские компании в 2018 году будет рекордно высоким за последние 10 лет
– И что? Деньги идут в венчур, потому что им некуда больше деваться. 10 фондов подняли в этом году больше, чем $500M, 2 фонда – больше $1B
– https://techcrunch.com/2018/10/09/venture-capital-investment-in-us-companies-to-hit-100b-in-2018/

2. SoftBank собирается довести свою долю в WeWork до 50%, инвестировав в него еще $15-20B
– И что? WeWork увеличил свою выручку в два раза до $763.8M в первой половине года, но увеличился и убыток – до $723М. Чтобы когда-нибудь зарабатывать – надо расти еще быстрее.
– https://techcrunch.com/2018/10/09/softbank-is-considering-taking-a-majority-stake-in-wework/

3. По просочившейся информации Google все-таки планируют выпустить цензурируемую версию своего поиска для китайского рынка
– И что? Чего только не сделаешь ради потенциального миллиарда новых пользователей
– https://technode.com/2018/10/10/google-china-search-engine/

Как попасть в яблочко?

1. Есть старая притча о том, как один лучник все время попадал в цель. Он сначала стрелял, а потом рисовал мишень вокруг того места, куда попадала его стрела.

2. Недавно в статье о стартапах увидел этот пример в качестве губительного подхода к целеполаганию.

3. А, по-моему, все наоборот. Именно такой подход лучше всего объясняет то, как следует действовать стартапу на начальном этапе поиска и проверки бизнес-модели. Мы ведь еще не знаем точно, какая из наших гипотез может сработать. Мы внимательно смотрим за реакцией пользователей на то, что мы им предлагаем, чтобы изменить свое предложение на более для них убедительное.

4. Вот и получается, что упорно стрелять по нарисованной на этапе планирования цели, но раз за разом промахиваться – это вредное для стартапов упрямство. А умение построить работающую бизнес-модель вокруг той точки, куда мы научились попадать – это способность к адаптации, которой многим стартапам как раз и не хватает.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

Товар vs Продукт

1. Товар – это то, что люди получают. Продукт – это ценность, за которую они платят.

2. Создатели товаров полируют фичи. Создатели продуктов ищут ценности.

3. Фичи существуют в рамках товара. Ценности никогда не существуют сами по себе, а только по сравнению с чем-то в применении для чего-то.

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Tesla завершает сделку на $145M по покупке земли под свою фабрику в Китае
– И что? Эта фабрика открывает для Tesla огромный китайский рынок и позволяет избежать высоких ввозных пошлин из за торговой войны между Китаем и США.
– https://technode.com/2018/10/11/briefing-tesla-is-bidding-on-a-rmb-1-billion-plot-of-land-for-its-mega-factory-in-shanghai/

2. Акции технологических компаний резко пошли вниз на американской бирже, потянув за собой весь рынок
– И что? Ожидание повышения ставок заставляет инвесторов задуматься, не уйти ли с перегретого венчурного рынка?
– https://techcrunch.com/2018/10/10/tech-stocks-and-the-stock-market-are-tanking-thanks-to-rising-interest-rates/

3. Стартап SmileDirectClub, позволяющий выпрямлять зубы на дому, поднял $380M инвестиций и вышел на оценку в $3.2B
– И что? Идеи на миллиард живут вокруг нас, иногда достаточно внимательно смотреть на что люди уже тратят свои время и деньги
– https://techcrunch.com/2018/10/10/teeth-straightening-startup-smiledirectclub-is-now-worth-3-2-billion/

Мы учимся, пока мы делаем что-то плохо

1. Многие люди верят, что карьера будет развиваться сама собой, если заботиться о том, чтобы каждый день выполнять свою работу качественно и в срок. Это остается верным только до тех пор, пока мы получаем и развиваем новые умения – то есть, пока мы работаем недостаточно хорошо.

2. Когда мы дошли до приемлемого уровня качества выполнения своей работы, новым навыкам и умениям появляться больше неоткуда – мы оттачиваем только автоматизм.

3. Научиться чему-то новому можно только, начав делать что-то новое. И опять начать с того, чтобы делать это плохо.

4. Если мы хорошо выполняем свою работу – это признак того, что мы ничему не учимся.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

Правоту или неправоту может доказать только эксперимент – минимальный жизнеспособный продукт. Все остальное – либо необоснованный оптимизм, либо обоснованные сомнения.

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Сервис Shopify, предлагающий инструменты для онлайн-продавцов, открыл первую офлайновую точку в Лос-Анжелесе
– И что? Эта точка будет работать даже не как магазин товаров, а как демо-зал онлайн сервисов в офлайне
– https://techcrunch.com/2018/10/11/shopify-opens-its-first-brick-and-mortar-space-in-los-angeles/

2. Венчурный рынок теперь растет не за счет США, а за счет сделок в других странах
– И что? По количеству сделок на втором месте – Пекин, на четвертом – Лондон, на пятом – Шанхай, на седьмом – Шэньчжэнь, на девятом – Гуанчжоу
– https://news.crunchbase.com/news/international-growth-primarily-in-china-fuels-the-vc-market-today/

3. Стартап Papa поднял $2.4M на развитие сервиса "внуков по вызову"
– И что? "Одиночество – это болезнь, которая убивает", – говорит основатель сервиса. Да, в связи с увеличением продолжительности жизни, эта болезнь будет становиться эпидемией.
– https://techcrunch.com/2018/10/11/yc-grad-papa-raises-2-4m-for-its-grandkids-on-demand-service/

WTF is «Grit»?

1. Мотивация – это то, что помогает нам начать. Настойчивость – то, что помогает нам продолжать.

2. «Вы спрашиваете, нравится ли мне вставать в 4 утра, прыгать в холодную воду, наматывать круги по бассейну, не отрывая глаз от черной полосе на дне, стараясь делать это на границе мой физической выносливости, чтобы легкие задыхались от недостатка кислорода, а ноги предупреждали о том, что они вот-вот отвалятся? Нет, именно это мне не нравится. Но, в целом, мне нравится, чем я занимаюсь.», – сказал как-то трехкратный олимпийский чемпион по плаванию.

3. «Настойчивость – это единственный показатель, который сильнее всего влияет на возможность успеха в будущем», – сказал в одном из интервью Эрик Шмидт. Это показатель лег в основу новой системы найма и карьерного продвижения, который стали использовать в Гугле.

4. Дело даже не только в интенсивности, дело – в выносливости и постоянстве. В умении делать что-то каждый день. Пусть понемногу – но каждый день. Не раз в неделю с потрясающей интенсивностью и эффективностью разгребать все накопившиеся дела и решать накопившиеся проблемы, а делать это ежедневно. Одной мотивацией эту задачу не решить.

5. Даже талант не решает. В голове у многих засела простейшая формула «талант = успех». Но тут опять вмешивается настойчивость, потому что зависимость между талантом и успехом более точно выражается в виде системы уравнений: «талант + настойчивость = умения», «умения + настойчивость = успех».

6. В общем, основная проблема не в мотивации и таланте, а в настойчивости, выносливости и постоянстве. Социолог Angela Duckworth назвала все эти качества словом «Grit» и написала об этом книгу с тем же названием. А началась эта книга с того, что ее привлекли для исследования проблем: «Почему даже при наличии длительного и выверенного процесса селекции поступающих в Вест-Пойнт существенная часть поступивших отсеивается в первый же год?» и «Как наладить процесс селекции в олимпийскую сборную США по гимнастике таким образом, чтобы уменьшить процент отсева по морально-психологическим факторам?».

7. Тут очень важно не путать «упрямство» и «упорство». Упрямство – это зашоренность, заставляющая раз за разом делать то, что делал раньше, надеясь на получение другого результата. Упорство – способность продолжать преследовать свою цель, обладая достаточным мужеством, чтобы менять подходы к ее достижению.

8. Как обычно, все опять про стартапы – просто в разных областях. Мы же помним, что каждый человек – сам себе стартап?

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

Лестница или стенка?

По-моему, есть всего четыре типа продуктовых задач:

1. У нас есть лестница (сервис), которая прислонена к стенке (аудитории). Нам надо укрепить лестницу – то есть улучшить какие-то метрики сервиса.

2. У нас есть лестница. Нам надо найти стенку, к которой ее можно прислонить. Определить нишу на рынке и сегмент ЦА, с которой нам понятнее и выгоднее работать. Модифицировать идею сервиса под нужды этой аудитории.

3. У нас есть стенка. Нам нужно построить лестницу, которую можно к этой стенке прислонить. У нас уже есть выход на аудиторию, нам надо понять, какой сервис будет ей востребован.

4. У нас есть куски дерева, а мы стоим посередине чистого поля. Нам надо понять, как действовать – а) построить лестницу, а потом искать подходящую стенку, б) найти подходящую стенку, а потом попытаться смастерить лестницу, которая у нее удержится, в) бегать с деревяшками между стенками и пробовать по-разному прикладывать одно к другому.

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Tesla ищет председателя совета директоров, который может обуздать публичные порывы Илона Маска
– И что? Управление публичной компанией требует других компетенций, чем энтузиазм и эмоциональность основателей
– https://www.bloomberg.com/news/articles/2018-10-08/the-hunt-is-on-for-a-musk-manager-as-tesla-accommodates-the-sec

2. Производитель одежды Uniqlo заменил 90% сотрудников своего склада в Токио роботами
– И что? Склады – это, пожалуй, первый крупный рынок, на котором скорое пришествие роботов неизбежно
– https://www.weforum.org/agenda/2018/10/uniqlo-replaced-90-of-staff-at-its-newly-automated-warehouse-with-robots

1. «Планирование – это определение того, куда вы собираетесь дойти, почему вы собираетесь туда идти, как вы туда доберетесь, что вам потребуется, чтобы туда добраться, и как вы поймете, добрались вы туда или нет.» © Carter McNamarа

2. Стартап – это горящие глаза и надежда на чудо. Антистартап – это холодный расчет и стальные яйца.

3. Делать чудеса нельзя научиться. Научиться расчитывать свой путь – можно.

4. Новый поток программы Антистартап начинается 28 октября. 8 недель. Онлайн. Регистрация здесь: https://antistartup.darkside.vc/

Краткий курс менеджмента менеджеров

1. Опишите большую цель, к которой мы все идем.

2. Определите ближайший шаг, за который он будет отвечать. Не очень длинный. У которого должен быть конкретный измеримый результат.

3. Опишите уровень результата. Что будем считать «плохо», «нормально» или «очень хорошо»?

4. Определите, что от этого результата получит менеджер в случае разных исходов?

5. Спросите – верит ли он, может ли он, готов ли он?

6. Уточните, какие ресурсы ему нужны для достижения результата? Есть ли у вас эти ресурсы? Можете ли вы ему их выделить?

7. Напишите словами цели, сроки, параметры результата, план выделения ресурсов. Подпишитесь оба.

8. Отвалите от него.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

1. Цель – это не причина мотивации. Мотивация – это причина, побуждающая нас ставить цели.

2. Дело – это цель, срок и план. Хобби – когда нет хотя бы одной из этих составляющих.

3. Мотивация, не заставляющая нас заниматься делом, превращается в энтузиазм.

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Crunchbase опубликовал отчет о том, кто из единорогов теряет больше всего денег
– И что? Китайский сервис групповых закупок Meituan потерял $3.3B с января по апрель, Uber – $891M за прошлый квартал, WeWork – $723M за первую половину года, Didi, Lyft и Snap – среди лидеров в этом же списке
– https://news.crunchbase.com/news/who-is-losing-the-most-money/

2. Джефф Безос не видит ничего плохого в том, чтобы получить контракт от Пентагона на $10B, хотя Google самоустранился от участия в тендере
– И что? Ну что ж, как говорится, "ничего личного, просто бизнес"
– https://techcrunch.com/2018/10/15/jeff-bezos-is-just-fine-taking-the-pentagons-10b-jedi-cloud-contract/

3. Apple нанял трех основателей стартапа музыкальной статистики Asaii для работы над Apple Music
– И что? Ранее сообщалось, что Apple купил этот стартап, но нет – все закончилось предложением о работе. Так тоже бывает со стартапами.
– https://techcrunch.com/2018/10/15/apple-asaii-apple-music/

Принцип MAYA

1. Новое трудно продавать – люди не понимают и не любят нового. Старое трудно продавать – старое продают все, слишком большая конкуренция.

2. Чтобы продать новое – надо сделать его похожим на что-то старое. Чтобы продать старое – надо наделить его чем-то новым.

3. Американский промышленный дизайнер Raymond Loewy сформулировал эту идею в виде принципа MAYA: «Most Advanced Yet Acceptable». Надо делать новые продукты, но они должны быть новыми только до той степени, которая еще не вызывает отторжения. Для этого они должны быть легко «понимабельны» за счет связи с чем-то знакомым и привычным.

4. Мы сами, когда рассказываем другим о каком-то новом прикольном сервисе, для простоты часто пытаемся объяснить его как «это как [что-то известное], но в котором есть [вот такая отличная штука]».
Palm Pilot – это записная книжка, но электронная, iPhone - это Palm Pilot, но в котором есть телефон. Samsung Edge – это телефон, но с закругленными краями. Macbook Air – это ноутбук, но самый тонкий. AirBnB – это как гостиница, но только дешевле, потому что от частников. Uber – это такси, но которое приезжает через 5 минут за один клик. Slack – это мессенджер, но для команд. Список этот можно продолжать бесконечно.

5. Проблемы в продажах у продукта возникают обычно по двум причинам. Либо мы не можем сформулировать первую часть: «что мы такое» – знакомое, понятное и уже используемое. Либо мы не можем сделать убедительной вторую часть: что делает это знакомое замечательным и отличающимся от других. Краткость и простота обеих формулировок – принципиальна.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

Есть продуктовые задачи? Хотите аутсорсить их свежим мозгам?

1. Еще остался шанс на то, чтобы компании могли дать свои продуктовые кейсы для решения участникам акселератора продакт-менеджеров.

2. Среди тех, кто дал свои задачи, уже есть Mail.ru, Skyeng, Sports.ru, Рыбаков-фонд, Делимобиль, Поток Диджитал, Фоксфорд, УралКалий. В такой компании вам нечего стесняться того, что у вас есть продуктовые задачи, для которых вы ищете решения. Возможно, что те, кто даст вам самые интересные варианты – и есть ваши будущие продакт-менеджеры.

3. Отправить свои кейсы для решения можно здесь: https://productschool.ru/

«На пути к большой цели нам мешают не препятствия, а возможности. Возможности пройти прямой и простой дорогой к меньшей цели» © Robert Brault

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Ходят слухи, что Uber и Lyft собираются на IPO в начале 2019 года, Uber по оценке около $120B, Lyft – больше $15B
– И что? Неплохие оценки для лидеров по убыточности среди единорогов
– https://techcrunch.com/2018/10/16/report-lyft-picks-jpmorgan-to-lead-ipo-in-2019/

2. Mail.ru и Alibaba займется групповыми покупками
– И что? Возможно, что речь идет о создании клона китайского сервиса групповых покупок Pinduoduo, ставшего самой быстрорастущей компанией в мире на сегодняшний день
– https://oborot.ru/news/mail-ru-group-i-alibaba-prevratyat-v-vkontakte-v-socialnuyu-ecommerce-ploshhadku-i98030.html

3. Компания Syncron подняла $67M инвестиций на сервис, позволяющий производителям переходить от модели продажи оборудования к модели подписки на его использования
– И что? Это первые инвестиции в компанию с пятнадцатилетней историей – свидетельство тому, что меняться никогда не поздно
– https://techcrunch.com/2018/10/15/syncron/

Chaldal, система городских нано-складов для быстрой доставки заказов

#интересныемоделистартапов

В чем цимес?

1. Стартап осуществляет продажу и доставку повседневных товаров. Начали они работать в городе Дхака, Бангладеш, с населением 18 миллионов человек.

2. Главным своим преимуществом стартап определил быструю доставку. Для решения этой задачи они организовали "микро-склады" размером в квартиру в разных районах города и внедрили логистическую систему, которая выстраивает оптимальный маршрут, подразумевающей забор всех товаров и доставку по адресу за минимальное время. Таким образом они обеспечили время доставки до 1 часа от момента заказа.

3. Сейчас они решили пойти дальше. Новый план включает организацию уже "нано-складов" размером в одну комнату, выдача товаров из которых будет происходить без участия людей с помощью роботизированных манипуляторов. Предполагается, что для покрытия одного города будет достаточно около 50 таких нано-складов. Утверждается, что время доставки заказанных товаров сократится до 15 минут.

4. Уже были и еще есть подобные проекты, в которых аналогичные "нано-склады" организованы в багажниках такси. При поступлении заказа система выбирает ближайшее к адресу доставки такси с нужными товарами и отправляет его по адресу.

5. Предполагаю, что следующим шагом станут роботизированные и самопилотируемые фургончики-склады, управляемые такой же системой, как и сервисы такси – автоматически предсказывающей точки скопления заказов в определенных районах в определенное время и подгоняющей фургончики поближе к месту предполагаемых заказов. Эти фургончики будут автоматически отслеживать наличие товаров у себя на борту и при необходимости проезжать мимо роботизированного же склада, в автоматическом режиме загружающего нужные товары на борт фургончика – подобно тому, как роботы-пылесосы присасываются к зарядной станции.

6. В общем, если доставка по городу занимает значительное время, то лучше не изобретать средства сокращения времени пути, а попросту приблизить склады к месту доставки. Я уже писал о том, что складская инфраструктура – это первая неминуемая жертва роботизации. В сочетании с возможностью самопилотирования нано-складов и развитием систем ИИ, позволяющих эффективно предсказывать и районировать будущий спрос – это будет бомба на рынке городских доставок.

7. Стоит заметить, что речь может идти не только о доставке готовых товаров. Недавняя совместная инициатива Toyota и SoftBank предполагает создание самопилотируемых фургночиков, которые будут готовить еду прямо на ходу во время доставки.

8. Ну, это пока частью планы, а частью мои фантазии – сейчас все скромнее. Стартап Chaldal – выпускник Y Combinator, поднял $10M инвестиций и прорабатывает задачу открытия нано-складов в США, Бангладеш, Сингапуре и, возможно, других странах. http://chaldal.com/

«Мой продукт начали копировать – о, ужас – что делать?»

1. Во-первых, надо порадоваться. Это значит, что идея продукта кажется разумной не только нам, но и кому-то еще. Кроме того, появление конкурентов расширяет рынок этой категории продуктов. Каждый конкретный игрок увеличивает свои абсолютные объемы продаж. Известный среди инсайдеров факт: если рядом с нашим рестораном открывается другой ресторан, то выручка нашего ресторана увеличивается как минимум на 10%. Каждый следующий ресторан рядом – увеличивает еще. А если это становится «улицей ресторанов», то все вообще в шоколаде.

2. Конкуренция с теми, кто начинает нас копировать, должна начаться еще до выпуска продукта. Надо сразу поставить себя в ситуацию планирования, при которой мы считаем фактом, что конкуренты появились на второй день после выпуска нашего продукта. Значит, надо сразу предусмотреть возможные маркетинговые ходы, потенциальные партнерства, средства удержания покупателей, новые убедительные возможности продукта, которые мы начнем реализовывать со второго дня после запуска. Другого способа борьбы с клонами, кроме того, как обгонять их – у нас нет.

3. Конкуренция происходит, на самом деле, не на уровне продукта, а на уровне воронок продаж. Побеждает не тот, кто играет с фичами, а тот, кто играет с продажами – экспериментирует с сегментами целевой аудитории, каналами и месседжами. Поле конкурентной борьбы – это не абстрактный рынок, а вполне конкретное количество голов потенциальной аудитории, до которых мы добрались раньше других и заняли там господствующие высоты.

4. Даже больше того. Если мы собираемся выпускать, прости господи, «уникальный» продукт, то лучше всего будет сразу позаботиться о том, чтобы как-то назвать эту новую продуктовую категорию и начать эту категорию пропагандировать – пусть в нее побыстрее набежит побольше клонов, подражателей и последователей, расширяющих рынок. Не набегут – значит с нашим продуктом что-то не то. А если у нас есть заранее проработанный план по их обгону, то увеличение игроков будет работать на нас, а не против нас.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне