
Аэрофлот стал единственной транспортной компанией в рейтинге упоминаемости российских компаний в зарубежных СМИ, который был составлен по просьбе ТАСС.
Авиакомпанию упомянули более 6 тыс. раз в 2020 году. Самой значимой новостью,по данным рейтинга, стало скандальное решение Аэрофлота пересаживать пассажиров, которые отказываются надевать маску, в специальный «карантинный» отсек возле туалетов. На эту тему обратили внимание все крупнейшие мировые СМИ, как пример приводится телеканал Fox News.
В другом исследовании, которое провели эксперты Scan-interfax, отмечается, что Аэрофлот в 2020 году сократил своё медийное присутствие по индексу упоминаемости на 20%, и по индексу заметности - на 28%, но обошёл все российские авиакомпании.
Основной фон Аэрофлоту дали новости о закрытии направлений, падении перевозок и выделении госсубсидий на продолжение работы. Особо отмечается, что “на протяжении всего года в медиапространстве компании фигурировала информация о травмах и гибели животных во время транспортировки, акция «Я не чемодан», инициированная пользователями социальных сетей, привлекла внимание СМИ.
Кроме того, общественность отреагировала на оставленных в Шанхае животных во время организации вывозного рейса. Однако, как пояснили в компании, на вывозном рейсе Шанхай — Москва 39 пассажиров пытались перевезти более 70 кошек и собак, «Аэрофлот» усмотрел в их действиях признаки контрабанды», - говорится в рейтинге scan-interfax.
Среди обсуждаемых тем стали: переход главы Аэрофлота Виталия Савельева на пост Министра транспорта и назначение нового гендиректора Михаила Полубояринова.