​​Сбербанк стал первым в мире банком, который получил верификацию в социальной сети TikTok. Кроме того, за неделю на аккаунт подписались более 10.000 подписчиков. В чем секрет успеха? В коллаборациях с блогерами.

Стоит также отметить, что скорее всего, в ближайшее время большинство крупных брендов вслед за Сбером придут в эту соцсеть, а пока именно он собирает все сливки, привлекая новую аудиторию в свой профиль: https://clck.ru/G4ZSg

По поводу того, как Amediateka в очередной раз облажалась с Игрой Престолов: понятно, что дело скорее всего в том, что сервис банально не справился с количеством желающих посмотреть финальный эпизод. Удивляет другое: почему подобные проблемы повторились, ведь после первого инцидента они пообещали исправиться и не допустить подобного в будущем.

Если же посмотреть соцсети ребят, можно понять, что они решили пойти по пути полной тишины, когда в комментариях появилось множество тех, кто выражает негатив, а представители сервиса отмалчиваются. Правильно ли это? По их мнению да, ведь им нужно приготовить официальный ответ. А вот по мнению рядового пользователя, его обманули, причем дважды. Будет ли такой человек продлевать подписку? Конечно нет. Это и есть основная проблема большинства платных сервисов в России: пользователи итак не особо горят желанием платить за контент, который можно посмотреть на любом пиратском сайте, а тут получается, что за их же деньги им предоставляют сервис еще хуже, чем пиратский.

Получается вообще парадокс: в погоне за новой аудиторией и ростом выручки за счет увеличения подписной базы, сервис лишь усугубил на рынке свое положение, запомнившись не качественным изображением и хорошим переводом, а падающим сайтом и поздней загрузкой финального эпизода. Можно ли сейчас хоть как-то улучшить свое положение? Можно, причем двумя вариантами: написать искреннее и настоящее письмо/посты в соцсетях, без всего официоза и серьезности, либо дать реально стоящий промокод. Честно говоря, не завидую ребятам из CRM-отдела Amediateka, так как вернуть клиентов после таких инцидентов будет практически невозможно.

Сегодня днем в блоге Amediateka появилась заметка, в которой они приносят извинения подписчикам и дают специальный промокод SHOWMUSTGOON, со скидкой 50% на подписку на 90 дней. К сожалению, они сделали это именно так, как я и предполагал — сухо и официозно, добавив к этому промокод с обязательным условием оформления подписки. Это говорит о том, что отмен подписки в ближайшие дни/недели будет очень много и они пытаются удержать подписчиков любыми способами. Ну и конечно же, стремятся на этом заработать.

​​Коллеги из vc.ru совместно с ВКонтакте запустили конкурс на лучшее рекламное объявление. Условия очень простые: нужно прорекламировать товар так, чтобы его захотелось купить. Вот тут можно заценить уже опубликованные работы. Там уже есть несколько реально смешных вариантов.

​​Почти год назад Яндекс.Деньги и FinEx запустили совместный проект — робо-эдвайзер для инвестиций Yammi. Звучит, на первый взгляд, как инструмент для профессионалов, но на деле же им может воспользоваться кто угодно: для этого достаточно иметь в наличии 5000 рублей.

Сервис создан по западным стандартам, а вывести часть денег из портфеля или закрыть его можно в любой момент. Доход при этом не теряется, никаких штрафов платить не нужно. Удобно. Кстати, если инвестировать на долгосрочную перспективу и делать это больше года — ребята подарят 4 месяца без комиссии сервиса. Стоит отметить, что если инвестировать небольшие суммы регулярно, через пару лет можно сформировать неплохой задел на будущее.

​​На прошлых выходных мы летали в Иркутск по приглашению коллег из Почта Банка. Вообще, это был целый пресс-тур, за время которого мы успели поучаствовать в круглом столе, за которым представители ЦБ РФ в Иркутской области, Ростелекома и малого бизнеса обсуждали проникновение безналичных платежей в отдаленные уголки нашей страны. Вот несколько интересных цифр:

— На каждого жителя Иркутской области приходится 2 банковских карты
— При этом 2/3 жителей оплачивают покупки банковскими картами
— Средний чек составляет примерно 700 рублей
— Доля безналичных расчетов по России за 2018 год составила 56%
— Всего в России на данный момент активно порядка 280 миллионов банковских карт

После круглого стола мы отправились на остров Ольхон, который находится на озере Байкал. Оказывается, там работает единственное на острове банковское отделение. Коллеги из Почта Банка установили в нем терминал, благодаря которому местные жители теперь могут не только оплачивать товары по безналу, но и погасить кредит, открыть вклад или снять наличные.

А еще мы успели посетить местный национальный парк и посадить там сосны в рамках акции «Подари лес другу!». С удивлением для себя узнали, что у Почта Банка есть карта, у которой стандартный кэшбэк заменяется количеством посаженных деревьев. То есть, вы тратите деньги, а сэкономленные вами рубли отправляются в специальный фонд, который затем покупает деревья и организовывает мероприятия по их посадке. Вы, при этом, получаете точные геолокационные данные, где они были высажены, и в любой момент можете найти их на Google Maps. С точки зрения пропаганды защиты экологии шаг очень правильный. Да и с точки зрения маркетинга тоже: мы не слышали ничего подобного от других банков.

Пока разные Telegram-каналы пишут о том, что Delivery Club активно пытается спасти свою репутацию после последней рекламной кампании, отправляя через подрядчиков запросы на размещение публикаций с хештегом #работатьнестыдно, хочется отметить, что никакого провала, собственно, и не было.

Как вообще можно называть кампанию провальной, не собрав никакой статистики и не составив выборку? Почему внезапно мнение нескольких лидеров мнений и ребят из Fb-тусовочки стало восприниматься как единственно верное? Почему, наконец, вы считаете, что журналист или актёр, работающий курьером в DC — это плохо? На дворе 21 век, каждый волен сам выбирать, кем он хочет работать. Вы недовольны подобными сравнениями и вас коробит от мысли, что актёр разносит пиццу? Это его выбор. Не может найти работу по профессии? А может быть и не хочет. Вы не думали об этом?

По поводу флешмоба, который якобы продвигает Delivery Club, чтобы спасти репутацию: в Instagram я нашел 72 поста с хештегом #работатьнестыдно. Новых из них всего 3. В Facebook посты с этим хештегом я вообще видел только у сотрудников Mail.ru, но искренне считаю, что флешмоб надо запустить и поддержать, поэтому ниже написал свою историю, с чего начинал.

В 2008-2009 годах, будучи студентом первого курса, я подрабатывал курьером: тогда ещё люди покупали авиабилеты по телефону, а я развозил распечатанные билеты, получая за каждую доставку по 200 рублей. Помню, как в один из дней умудрился развести 4 билета в противоположные друг от друга районы Петербурга. Получив за одну доставку чаевые, понял, что заработал за вечер 1000 рублей и радовался как ребёнок.

На втором и третьем курсе я устроился в студенческий трудовой отряд: мы работали в крупных магазинах и гипермаркетах типо Ашана, Ленты, Media Markt и других. Платили мне 65 рублей в час, одна смена была по 8 часов. В день получалось 520 рублей, но снять деньги можно было только после 5 смен, причём в каком-то крошечном банке, у которого был один банкомат на город. Помню, что тогда 2500 рублей было для меня огромной суммой, и сняв их, я всегда заходил по пути домой в магазин и покупал маме и сестре сладости.

Мой путь в смм начался вообще случайно: я вёл одно из первых сообществ ВКонтакте «Типичный Питер». По сути, с него все и началось. Я это всему чему: я мог бы ещё будучи студентом работать по профессии, проходить практику и получать за это деньги, но уже тогда я сам был волен выбирать, кем и где я хочу работать. Подозреваю, что ребята из DC  в своей рекламе хотели отразить те же самые аспекты, просто каждый увидел в ней то, что хотел увидеть.

Яндекс представил обновленный Яндекс.Эфир: в нем пользователи смогут смотреть передачи, любимых блогеров, сериалы и многое другое. Интересно, что для этого в сервис привлекают YouTube-блогеров, таких как Красава и Парфенов. Система рекомендаций работает как и везде — у вас есть возможность ставить лайки, дизлайки или пропускать видео.

​​Яндекс также запустил семейную подписку: она будет стоить всего 299 рублей в месяц на четырех человек. Её владелец сможет расшерить доступ трем людям, но оплачивать ее нужно будет с одного аккаунта. Для сравнения, аналогичная отдельная подписка сейчас стоит 169 рублей.

С момента запуска Яндекс.Драйв не привлекал сторонних подрядчиков для ведения соцсетей, вся работа велась инхаус. Более того, задача сотрудников поддержки — общаться с каждым клиентом максимально вежливо и на привычном ему языке. Это делается для того, чтобы у него не появлялось ощущение того, что он просто взял машину в аренду.

Привет. Сейчас у нас в Grow Food открыто несколько вакансий: SMM Head, Head of Digital и Head of Partnership. Последние полгода мы растем такими темпами, что текущей команде вновь требуется усиление. В 2019 мы продолжаем создавать новые линейки, запускаем собственный завод и планируем расширять географию сервиса. А еще нас по праву можно называть лидером foodtech рынка.

У нас реально безумная команда, поэтому, в первую очередь, мы ищем тех, кто идеально подойдет нам духом. Работы очень много, платим мы соответственно, и если вам интересно отстраивать маркетинг, а не приходить на готовое — вы по адресу. Территориально мы находимся в Петербурге, но всегда готовы хантить и перевозить достойных кандидатов из любого города. За успешную рекомендацию мы подарим вам месяц любой линейки Grow Food.

Ссылки на вакансии:
SMM Head: https://clc.to/smmhead
Head of Digital: https://clc.to/headofdigital
Head of Partnership: https://clc.to/headofpartnership

Зацените новую акцию от ребят из Альфы по их карте Аэрофлот Black Edition. Все, что нужно сделать — до 22 июня оформить карту (обслуживание, кстати, бесплатное) и совершить по ней покупку от 1 000 руб. Взамен — шанс выиграть кругосветку или сертификат на 100 000 рублей. На приз не поскупились.

А в довесок — 3 000 бонусных миль + 2 мили за каждые 60 потраченных рублей, страхование для всей семьи, трансферы в аэропорт, доступ в бизнес-залы и много других плюшек.

Налетайте: http://alfa.link/K9On

​​Многие из вас наверняка заметили, как постепенно начали преображаться магазины Пятерочки. Все это — часть глобальной стратегии по обновлению сети. Средний срок жизни концепции в ритейле составляет примерно 4-6 лет, после чего, чаще всего, требуется обновление. Это позволяет не вызывать у клиента ощущение скукоты, а еще увеличивает продажи и трафик.

В марте 2018 года в X5 Retail Group пришел Сергей Гончаров, который ранее работал в Магните и отвечал за "Магнит Косметик". Думаем, все помнят, какими темпами росло это позразделение компании. Но сейчас не об этом. Хочется отметить то, в какую сторону при нём стремится Пятерочка.

Так, например, они планируют конкурировать не только с традиционными сетями магазинов, но и с точками общепита, пекарнями и даже почтовыми отделениями. Процесс  покупок должен быть наполнен эмоциями — такова задача нового концепта. И здесь Пятерочка своей трансформацией станет похожа на европейские продуктовые магазины: появятся фреш-арены, а хлеб будет выпекаться прямо в магазине и выкладываться на специальные полки.

Еще одна часть новой концепции — качество обслуживания и сервис. Именно поэтому в скором времени в Пятерочках можно будет увидеть постаматы и пункты выдачи интернет-заказов. На юге Москвы компания и вовсе пилотно тестирует доставку продуктов на дом. А еще, видимо, накопив огромный объем данных о клиентах и их покупках, Пятерочка наконец научится формировать ассортимент исходя из конкретного спроса и локации: где-то будет больше готовых блюд, где-то будет упор в сторону традиционных продуктов.

И, наверное, самое классное, что планируется сделать: покупатель сможет создать свой Face-ID, привязать к нему карту и в дальнейшем оплачивать покупки не задерживаясь у кассы. Итоговая сумма при этом будет списываться автоматически. Эдакий российский аналог Amazon Go. На изменение всех универсамов сети уйдет около 5 лет.

Burger King и Delivery Club запустили «Битву Районов» — игру, с помощью которой жители Москвы соревнуются между собой по числу заказов. На интерактивной карте отображаются все районы, причём у каждого из них есть своя забавная подпись и герб. Район победитель получит скидку 50% на все меню до конца года. Вот вам и ещё один отличный пример геймификации от бренда: https://burgerking.ru/bitva

​​В центре Петербурга появилась антиреклама врио губернатора Александра Белова. Его называют трусливым и говорят, что он разрушит город. В принципе, если вспомнить, как зимой Петербург «убирали» от снега, поверить в это можно.

С помощью подобного плаката продвигают кампанию «За любого, кроме Беглова». Напомним, что 8 сентября в городе не Неве пройдут выборы губернатора.

TikTok стремительно набирает популярность в России: ежемесячно соцсетью пользуется уже 8 миллионов россиян, причём ежедневно пользователь проводит в приложении почти 40 минут.

Коллеги из <наименование оператора>, рекомендуем вам проверять то, что отправляете своим клиентам. По секрету подсказываем, что сборная <наименование команды> в финал не прошла.

Для чего банки вообще предлагают кэшбэк и проценты по вкладам?

Очевидно,что это ещё одна маркетинговая уловка, которая помогает привлекать новых клиентов. Чаще всего банки используют стандартные решения: создают красивый контент, используют промокоды, привлекают лидеров мнений. Работает ли это? Безусловно. Но проблема заключается в том, что так делают все, и мало кто действительно рискует и придумывает что-то новое.  

Исключением здесь является разве что Тинькофф Банк, который старается привлечь новых клиентов реально выгодными условиями. Так, например, сейчас они предлагают новым клиентам 10% годовых на остаток по счёту до конца августа. Для сравнения, средняя ставка по вкладам у других банков колеблется на 6%, а по дебетовым эта цифра редко поднимается выше 7%.

Что будет после лета, когда акция закончится? Банк будет перечислять 6% годовых на остаток, что тоже неплохо. А ещё с вами навсегда останется кэшбэк — 1% за любые покупки, 5% за покупки в выбранных категориях и до 30% по спецпредложениям. Оформляйте по ссылке: https://l.tinkoff.ru/10proc

Кому-то не дают покоя лавры Durex. Вот уже несколько месяцев VIZIT пытается сделать нечто похожее, но каждый раз получается не очень.

YouTube-канал T-Series стал первым в истории каналом, набравшим 100 миллионов подписчиков. Долгое время за первое место у них шла ожесточенная борьба с PewDiePie, но сейчас разница между ними уже около 3,8 миллионов подписчиков.

​​Более 400 компаний прямо сейчас ищут интернет-маркетологов только на одном HeadHunter. Средняя зарплата маркетолога при этом начинается от 60 тысяч рублей, что вызвано борьбой компаний за свободных профессионалов.

Skillbox сделает из вас настоящую Digital-машину, которая в совершенстве овладеет всеми современными инструментами маркетолога. Хотите узнать больше информации? Переходите по ссылке: https://clc.to/Iiqf3Q