Социальный лифт для внутреннего Цукерберга

1. Негативная мотивация – это «кнут»: лишение премии, штраф, увольнение. Это уровень выполнения. Нижняя планка, ниже которой падать нельзя.

2. Позитивная мотивация – это «пряник»: бонус, повышение, опцион. Это уровень достижения. Верхняя планка, до которой надо еще дотянуться.

3. Человек, готовый к карьерному росту, отличается тем, что он способен перестраивать работу под влиянием позитивной мотивации.

4. Ограниченная позитивная мотивация может раскрыть людей только с ограниченными амбициями. Отдаленная мотивация привлечет в основном тугодумов. Более быстрые и амбициозные уже присматриваются к свободному местечку повыше в соседней компании.

5. Если в компании нет «социального лифта» – реальной возможности в любой выбранный сотрудником момент, а не «когда освободится место начальника», перескочить на несколько уровней вверх в корпоративной иерархии в зависимости от достигнутых (не «выполненных», а «достигнутых») результатов – то в него не войдет «внутренний Цукерберг». Если внутреннему Цукербергу некуда войти, то он ниоткуда внутри компании и не появится.

6. Чем выше может поднять этот лифт, тем выше может быть планка, которую надо достичь, тем более амбициозные люди будут в него садиться, тем более способные люди будут доезжать до верхних этажей.

7. Корпоративные университеты, комитеты по инновациям и прочие новообразования «самообучающихся» и «инновационных» компаний не будут выдавать значимых результатов, если они не построены вокруг действующего социального лифта. Можно привести аналогию со стартап-акселераторами – если нет понимания, почему и зачем в конкретный акселератор может прийти будущий Цукерберг или Дуров, то такой акселератор не выживет.

8. Если вы даже откроете социальный лифт, то вы не увидите очереди в него. Во-первых, таких людей всего не более 5-10%. Во-вторых, к моменту открытия лифта внутренние Цукерберги либо уже перегорели в душе, либо ушли в другое место. Новые кандидаты на взлет, скорее всего, могут появиться только среди вновь и недавно принятых сотрудников.

9. Внимание, вопрос! А вы уверены, что ваша система приема новых сотрудников не будет уже на входе отбрасывать будущих Цукербергов по критерию несоответствия писаным и неписаным корпоративным стандартам? Вы точно в этом уверены?

10. В общем, если вы собираетесь сделать капитальный ремонт в штаб-квартире – то вам придется втиснуть внутрь не только новый скоростной лифт, но и перестроить входную группу.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Министерство жилья и городского развития США обвинила Facebook в содействии нарушения прав граждан возможностью таргетинга при рекламе аренды и продажи жилья
– И что? Таргетинг – это дискриминация, потому что ограничивает возможность увидеть, а значит и воспользоваться рекламируемыми услугами. О-о-о, какой простор открывается для юристов.
– https://techcrunch.com/2018/08/19/hud-complaint-accuses-facebook-ads-of-violating-fair-housing-act/

2. Маркетплейс модной одежды Farfetch собирается на IPO с возможной оценкой от $6B до $8B
– И что? Оценка по последнему раунду 2016 года составляла $1.6B – это хороший скачок в оценке за 2 года
– https://techcrunch.com/2018/08/20/farfetch-files-for-ipo-to-trade-on-nyse-as-ftch-has-nearly-1b-active-users-of-its-luxury-goods-marketplace/

3. Pepsi собралась покупать израильского продавца сифонов для газирования воды SodaStream за $3.2B
– И что? "Мы хотим начать играть на поле приготовляемых дома напитков, где нас пока еще не было", – заявил главный финансист Pepsi
– https://techcrunch.com/2018/08/20/pepsi-is-buying-sodastream/

Как получить работу продакт-менеджера, если вы не работали продакт-менеджером?

1. Практически во всех вакансиях продактов есть требования к опыту предыдущей работы продактом. Единственный шанс разорвать этот замкнутый круг – каким-то образом обойти традиционный конкурс резюме.

2. Но как? Например, прокачать свои навыки, разработать тестовый проект и показать его сразу всем потенциальным работодателям. Пусть они увидят вас, а не ваше резюме. Требования к резюме компании накладывают не от хорошей жизни, а чтобы отсечь поток неадеквата. Докажите им свою адекватность, покажите, что у вас хватает знаний и умений – сможете получить работу.

3. Где так можно? До 9 сентября мы принимаем заявки для участия в бесплатном онлайн-акселераторе для будущих продактов. С 16 сентября вас ждет 8 недель обучения для подготовки тестового задания на реальных кейсах от потенциальных работодателей. 11 ноября – демо-день, на который мы пригласим работодателей, ищущих продакт-менеджеров.

4. Если можно инвестировать в проекты – значит, можно инвестировать в людей. Мы начали инвестировать в вас. Сама программа акселерации – бесплатна. Вы заплатите нам только в том случае, если вы найдете работу – 10% от вашего дохода в течение 12 месяцев после трудоустройства. Мы, как и вы, заинтересованы в том, чтобы нашли крутую работу с хорошей зарплатой.

5. Подать заявку в акселератор: https://productschool.ru/

6. Если вы представитель компании, заинтересованной в предоставлении своих кейсов для поиска будущих продактов – пишите нам на school@darkside.vc.

Компания находится в фазе здорового роста, переходящего в масштабирование, если…

1. Увеличение количества сотрудников ведет к увеличению выручки на одного сотрудника.

2. Расширение торговых площадей ведет к увеличению выручки на квадратный метр.

3. Увеличение затрат на маркетинг, пиар и продажи ведет к уменьшению валовой стоимости привлечения покупателя.

Все вышеперечисленное довольно очевидно, если об этом задуматься. И не столь очевидно, если бежать вперед, не задумываясь.

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Количество пользователей интернета в Китае достигло 800 миллионов человек, в США их "всего" около 300 миллионов
– И что? 71% из них использует онлайн-платежи, 43% – онлайн-заказ такси, 30% – пользуются велошерингом
– https://techcrunch.com/2018/08/21/china-reaches-800-million-internet-users/

2. Стартап Bravo, занимающийся кредитованием, поднял еще $6M инвестиций
– И что? Интересная модель – они кредитуют мобильных разработчиков, строя скоринг по данным предыдущих релизов и получая возврат в виде процентов от дохода от продаж
– https://techcrunch.com/2018/08/21/braavo-series-a/

3. Slack поднял $427M инвестиций, каршеринг Getaround – $300M, а "китайский LinkedIn" Maimai – $200M
– И что? Размер инвестиционных раундов зашкаливает. Возвращается старый добрый доткомовский пузырь? Или наступает новый этап развития венчурного рынка?
– https://techcrunch.com/2018/08/21/slack-confirms-it-has-raised-427m-at-a-post-money-valuation-of-over-7-1b/
– https://techcrunch.com/2018/08/21/getaround-raises-300-million-series-d-round-led-by-softbank/
– https://technode.com/2018/08/22/linkedin-rival-maimai-d-round-ipo/

4 совета, если ваш ребенок начал интересоваться бизнесом

1. Не надо стараться, чтобы ребенка придумал гениальную идею. Пусть начинает с того, что может. Выгуливать собак – отлично. Рисовать аватарки на заказ – замечательно.  Печь торты – великолепно. Вести блог – прекрасно. На этих примерах вполне можно освоить основные навыки предпринимательства и начать понимать, как оно все устроено. Большое начинается с малого. Очень часто проблемы возникают из-за груза завышенных родительских ожиданий – а в результате не делается ничего вообще.

2. Сначала действие – потом объяснения, а не наоборот. Пусть прямо сейчас даст рекламу, найдет покупателя, продаст и доставит. Как угодно. Вкривь, вкось. Немасштабируемо. В убыток. Неважно. Переходить от слов к делу – важнейший навык. нужно всеми силами поощрять именно его. А косяки потом можно объяснить и исправить.

3. Начиная с 12 лет, рассказывать о бизнесе можно уже безо всяких примеров на сложение и вычитание яблок. Конверсии, воронки продаж, юнит-анализ, конкуренция, рекламные каналы и минимально жизнеспособные продукты – все это можно просто и доступно объяснить, если постараться. Но эти объяснение – не замена реальных действий в реальном мире, а их дополнение.

4. Лучше делать понемногу. Но каждый день. Каждый день новая задача, новое действие. Главная задача – воспитать привычку делать. Эта привычка – второй важнейший навык. Ее надо всеми силами культивировать.

А вот, как это делаем мы: 50 заданий на каждый день и 50 уроков по бизнесу в программе "Бизнес для школьников" для подростков от 12 до 17 лет. Программа проходит в онлайне – другого способа обеспечить ежедневность процесса невозможно. Зато можно участвовать откуда угодно в удобном для ребенка режиме. Начало 9 сентября: https://teenstarter.com/

Люди не хотят нового, они хотят чего-то знакомого, но получше

1. Японские рестораны появились в США в 70-х годах. Вот только беда – американцы не хотели есть сырую рыбу. Тофу и водоросли не рассматривались даже в виде еды. И тут появился ролл «Калифорния». История его появления до сих пор туманна. Но суть в том, что все его компоненты были известны и привычны: рис, авокадо, огурец, семена кунжута и крабовое мясо, единственным необычным элементом была форма подачи и пластинка водорослей, оборачивающая все это хозяйство вместе. Ролл «Калифорния» оказался троянским конем, взломавшим общее недоверие к японской еде. Сейчас американцы потребляют японской еды на два с лишним миллиарда долларов ежегодно.

2. Одним из прорывных свойств, сделавшим компьютеры привычными и персональными, стал отказ от непонятной для многих командной строки DOS и переход к графическому интерфейсу, в котором были папки, документы и даже мусорная корзина.

3. Даже скюморфизм на первых версиях смартфонов был попыткой показать объекты, приближенные по своему виду к объектам реального мира. «Материальный» плоский дизайн появился уже потом, когда люди привыкли к тому, что на их телефонах есть не только кнопки набора и маленькое окошко, а целая вселенная приложений.

4. Все нетипичное кажется нам априори сложным. Нам проще действовать привычным путем, чем привыкать к чему-то новому. Когда мы видим что-то новое, нам нужен какой-то референс, отсылка к своему опыту, чтобы понять, «как эта штука работает» или «хотим ли мы это попробовать». Иначе ступор – «я ничего не понимаю», «это слишком сложно», «я этого не буду».

5. Джонни Айв, главный дизайнер Эппл, говорил, что задача дизайна нового продукта – создать новое, но «странно знакомое» (strangely familiar). Так что, делайте новое, делайте по-другому – но «странно знакомое» большинству из нас.

Подсмотрено здесь: https://medium.com/startup-grind/people-dont-want-something-truly-new-they-want-the-familiar-done-differently-7648f24f8fe7

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Walmart запустил книжный магазин в партнерстве с японским екоммерс-гигантом Rakuten
– И что? Конкуренция Walmart и Amazon усиливается и перемещается на "домашнее поле" Amazon
– https://techcrunch.com/2018/08/22/walmart-and-kobo-launch-walmart-ebooks-an-online-e-book-and-audiobook-store/

2. Hyndai инвестировал в индийский стартап по аренде автомобилей Revv
– И что? Автопроизводители продолжают инвестировать в направление "автомобиль как сервис"
– https://techcrunch.com/2018/08/22/hyundai-revv-14-3-million/

3. Австралия запретила использовать китайской оборудование от Huawei и ZTE по соображениям безопасности
– И что? В этом месяце США уже запретили использовать это оборудование государственным органам и их подрядчикам
– https://techcrunch.com/2018/08/22/australia-bans-huawei-and-zte-from-supplying-technology-for-its-5g-network/

Полиамория для стартапов

1. Когда стартапер рассказывает о своем продукте. Сколько креативных фишек, внимания к деталям, вариантов интерфейсов, фич для реализации, сценариев развития, планов разработки и других проявлений любви к продукту.

2. Когда он рассказывает о маркетинге. "Ну, дадим рекламу в интернете", "ну, мы в фейсбуке или там в инстаграме разместимся", "ну, есть у меня знакомая девочка-маркетолог, она займется", "дадите денег, мы наймем хорошего маркетолога, он все сделает".

3. Когда стартаперы полюбят маркетинг настолько же сильно, насколько они любят свои продукты – умирать стартапов будет на порядок меньше. Возможно, наступит тот момент, когда стартапер на встрече с инвестором будет показывать на своем телефоне не как выглядит его аппка, а как выглядит его реклама. А взахлеб перечислять он будет не список фич, а варианты таргетинга.

4. Вообще-то, продукт – это не то, что мы делаем, а то, что мы продаем.

15 ножей в спину высшего образования

1. Glassdoor составил список из 15 топовых американских работодателей, которые перестали требовать диплом о высшем образовании при устройстве на работу. В списке – Google, Apple, IBM, Bank of America и Ernst and Young.

2. Нужно ли сегодня стремиться получать высшее образование, если вы не собираетесь стать врачом или ученым? Большой вопрос.

Источник: https://www.glassdoor.com/blog/no-degree-required/

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Waymo, Альфабетовская компания, занимающаяся самопилотируемыми автомобилями, открывает дочернее подразделение в Китае
– И что? Это третий шаг Альфабета в Китай после подготовки цензуриремых поиска и новостей Google
– https://venturebeat.com/2018/08/23/waymo-sets-up-subsidiary-in-shanghai-as-google-plans-china-push/

2. Alibaba вместе с SoftBank вложили $3B во вновь созданную из слияния Ele.me и Koubei компанию
– И что? Они пытаются успеть покорить O2O (online-to-offline) рынок, пока этого не сделал конкурент Meituan Dianping, принадлежащий Tencent
– https://technode.com/2018/08/24/alibaba-ele-me-koubei-merger-funding/

3. WeWork не хватило самой малости, чтобы стать самым большим частным офисосъемщиком на Манхеттене
– И что? Бизнес коворкингов – это более эффективное использование недвижимости, их конкуренты – не другие коворкинги, а бизнес-центры
– https://www.recode.net/2018/8/23/17770704/wework-nyc-top-office-tenant

Только глупцы и мертвецы…

1. Очень много говорят о том, что надо уметь учиться. Но что такое "учиться"?

2. Дополнение или подтверждение того, что вы и так знали раньше – это не учеба, это просто получение дополнительных фактов. Вы подтверждаете старое знание – но это значит, что вы не научились ничему новому.

3. А когда говорят «на ошибках учатся» – что имеют в виду? Наверное, то, что вы теперь не поступите так, как поступали раньше. Почему? Потому что вы изменили свое мнение о чем-то. Вы теперь думаете по-новому, и поэтому по-новому поступите.

4. Если задуматься, то получается, что «учиться» – значит «изменять свое мнение о чем-то».

5. Отсюда вытекает простой практический критерий проверки – продолжаете ли вы учиться. Попробуйте вечером спросить себя – о чем конкретно вы изменили свое мнение за сегодняшний день? Если ни о чем – значит за сегодня вы ничему не научились.

6. «Только глупцы и мертвецы никогда не меняют своего мнения.» © Джеймс Расселл Лоуэлл

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

Между B2C (business-to-consumer) и B2B (business-to-business)…

есть еще и третья очень сильно недооцененная градация, которую можно назвать business-to-community.

1. В этом случае мы продаем что-то группе людей, уже чем-то объединенных (территорией, интересом) и уже общающихся в рамках этой группы. Примеры – сотрудники одной организации, участники тематического форума, члены определенной тусовки и так далее.

2. Отличие от B2B – мы не продаем свой продукт администраторам, владельцам или управляющим группы и не используем их в качестве инструмента давления сверху.

3. Отличие от B2C – наша цель добиться максимального проникновения нашего продукта внутри группы, оптимизируя для этого сам продукт и методы его продаж и продвижения.

4. Отличие от процесса построения коммьюнити – мы не строим отдельное коммьюнити из людей, использующих наш продукт. Мы используем уже существующее коммьюнити и уже установленные связи внутри него.

5. Отличие от вирусной схемы распространения или сарафанного радио – мы создаем условия и стимулы для передачи вируса по уже установленным каналам связи между членами группы. Мы локализуем свои усилия внутри одной не очень большой группы. .

6. Классический пример – путь Фейсбука. Сначала проникнуть внутрь университетского кампуса, получить первых пользователей внутри него, которые подтянут туда своих друзей, те – своих друзей. Организовывать вечеринки, на которые можно попасть, только подтвердив свое участие в событии внутри фейсбука. Взбалтываем и повторяем – до полного покрытия всего кампуса.

7. Основное преимущество – уменьшение на несколько порядков времени и ресурсов, необходимых для набора критической массы, после которой [внутри группы] возникнет эффект "этим уже все пользуются". Этот эффект ускорит дальнейшее проникновения внутри группы еще на пару порядков с несущественным уровнем затрат. Путь глобального роста – последовательный перебор аналогичных групп с применением уже протестированных методов. Что, кстати, и называется "масштабированием".

8. Еще одно полезное следствие. Если в результате такого подхода не удалось с хорошей конверсией покрыть одну группу, то  бессмысленно искать деньги на массированную рекламу своего продукта, называя это "расширением" или "масштабированием". Масштабирование плохой конверсии внутри группы даст на выходе еще более плохую конверсию на плохо связанной аудитории.

9. Я не утверждаю, что такого еще нет или этим никто не пользуется. Есть и пользуются. Именно поэтому этот способ и стоит выделить в отдельное направление – чтобы повысить осознанность его использования и эффективность применения.

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Нью-Йорк утверждает, что две трети нью-йоркских квартир через AirBnB сдается нелегально, AirBnB подал в суд на Нью-Йорк
– И что? Вспоминается бессмертное: "все хорошие вещи в жизни либо нелегальны, либо аморальны, либо полнят"
– https://www.recode.net/2018/8/24/17779208/airbnb-suing-new-york-city-user-data-hosts-privacy-brian-chesky

2. Маск заявил, что Tesla останется публичной компанией
– И что? Оказалось, что у ряд существующих инвесторов есть юридические препятствия иметь значительные суммы, инвестированные в частные компании
– https://techcrunch.com/2018/08/24/elon-musk-tesla-will-remain-a-public-company/

3. Американская ассоциация педиатров порекомендовала родителям выделять время в расписании их детей на игры
– И что? Сколько времени в день выделено у вашего ребенка на игры?
– https://qz.com/1363294/the-american-academy-of-pediatrics-is-telling-doctors-to-start-prescribing-play/

Конкуренты по таргетингу

1. Конкуренция по таргетингу в поиске и социальных сетях довела стоимость рекламы по максимально возможного уровня. В некоторых случаях этот уровень даже превысил максимально возможный, так как всегда есть рекламодатели а) не умеющие считать, б) считающие, что демпинг поможет им убить конкурентов и в) тратящие на рекламу инвестиционные деньги.

2. Если мы хотим зарабатывать, давая такую рекламу, нам нужно ответить себе на два вопроса.
– Выше ли наша маржа, чем у наших конкурентов по таргетингу? За счет чего?
– Выше ли наша конверсия в покупателя, чем у наших конкурентов по таргетингу? Что такого ценного мы предлагаем? За счет чего конверсия будет выше?

3. Обратите внимание, что речь идет не о конкурентах с аналогичными продуктами. Речь идет о конкурентах, использующих тот же таргетинг. Например, мы решили сделать онлайн-гид по стилю одежды, планируя зарабатывать на комиссии от продажи одежды? При лобовом подходе, таргетингиу нас будет точно такой же, как и у магазинов одежды. Комиссия наша будет составлять 10-15%, что существенно ниже маржинальности активно рекламирующихся магазинов раз в 5. Будет ли желающих подобрать стиль и купить что-то по нашей рекламе раз в 5 больше, чем по рекламе магазина? За счет чего? Как мы это проверили?

4. Аналогичная ситуация в офлайне. Если мы занимаемся розничной торговлей, то нам, по большому счету, все равно чем торговать на арендованной площади – главное, чтобы маржинальность или конверсия в покупателя была выше, чем при других способах заработка на этой недвижимости. Зачем нам зарабатывать меньше денег, чем мы могли бы? А если мы зарабатываем меньше, чем возможные претенденты на эту площадь, то что мешает им прийти к владельцу и заплатить за эту площадь больше, чем мы можем себе позволить?

5. Кто ваши конкуренты по таргетингу?

1. Профессионализм не масштабируется. Масштабировать можно только бизнес-процессы.

2. Вспоминайте об этом каждый раз, когда в инвестиционной презентации рука так и чешется написать "команда профессионалов" в качестве первого и последнего убийственного довода.

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Toyota инвестировала $500M в новый сервис самопилотируемых такси, который будет использовать технологии Uber
– И что? Это необычная сделка, потому что подразумевает создание нового игрока, владеть и управлять которым будет не Toyota и не Uber. Но кто – еще неизвестно.
– https://techcrunch.com/2018/08/27/toyota-invests-500-million-into-uber/

2. Amazon открывает свой второй магазин без продавцов, на очереди еще два магазина
– И что? Первый опыт оказался удачным. Microsoft тоже объявил о разработке технологий для таких магазинов и запартнерился с Walmart.
– https://venturebeat.com/2018/08/27/amazon-opens-its-second-cashierless-store-in-seattle-chicago-and-san-francisco-are-next/

3. Стартап самопилотируемых автомобилей AutoX решил не развозить пассажиров, а заняться доставкой
– И что? Нормальный ход, чтобы отпозиционироваться от крупных игроков, долбящихся на рынке такси. В конце концов, продукт – это не технология, а сервис.
– https://techcrunch.com/2018/08/27/autox-is-using-its-self-driving-vehicles-to-deliver-groceries/

Лучше делать, чем делать лучше

1. Однажды, в классе гончарного мастерства учитель разбил учеников на две группы.

2. Одной он дал задание лепить горшки «на вес». Пятерку получит тот, кто вылепит 50 фунтов горшков, четверку – кто вылепит 40 фунтов горшков и так далее.

3. У второй группы было задание вылепить один горшок, но качественный. Оценку они получали по качеству вылепленного горшка.

4. На подведении итогов выяснилась забавная вещь. Самые качественные горшки среди всех учеников получились не у той группы, которая работала на качество, а у той группы, которая работала на количество. Они старались сделать побольше и учились в процессе на своих ошибках. Те же, кто заботился о качестве, провели много времени в теоретизировании на тему того, что же такое «совершенный» горшок, но результат получился у них так себе.

5. Можно переложить эту ситуацию на стартапы. Получается что-то хорошее у тех, кто начал делать и продолжает делать. А не у тех, кто вечно обсуждает планы захвата мира.

Пример взят из книги «Art & Fear» by David Bayles and Ted Orland.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

9 сентября начинаются занятия в онлайн-акселераторе для бизнеса "Антистартап".

1. За деньги, а не за долю. Незачем расплачиваться долей за то, за что можно заплатить деньгами.

2. 8 недель – оптимальный срок. Не мало, но и не долго. Полгода консультационной поддержки после окончания программы.

3. Онлайн. Доступно из любого города в удобном режиме.

4. Все подробности здесь: https://antistartup.darkside.vc/

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Xiaomi выступила лидирующим инвестором в новом раунде инвестиций на $13.4M в индийский финтех-стартап ZestMoney
– И что? Это начало выполнения плана, в ходе выполнения которого Xiaomi инвестирует $1B в 100 индийских стартапов до 2022
– https://technode.com/2018/08/29/xiaomi-zestmoney-investment/

2. Y Combinator в следующем году начнет эксперимент стоимостью $60M по введению базового безусловного дохода
– И что? Предыдущие тесты по введению базового дохода в Канаде и Финляндии начинались под фанфары, но были прекращены раньше времени
– https://www.technologyreview.com/the-download/611949/y-combinators-60-million-basic-income-experiment-will-begin-next-year/

3. Китай закрыл криптоканалы в WeChat и запретил проведение криптомероприятий в Пекине
– И что? Учитывая, что 75% мирового майнинга биткойнов приходится на Китай, это довольно серьезный шаг регулятора
– https://www.technologyreview.com/the-download/611951/china-is-yet-again-clamping-down-on-the-cryptocurrency-industry/
– https://cryptona.co/china-largest-bitcoin-mining-capacity-75-percent-world/