Строчно в номер
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Snap поднимает $1B в виде конвертируемого займа на контент, AR и покупку других компаний
— И что? Хорошие результаты квартала позволили ему выступить с таким предложением. Правда, акции его после этого не выросли, но упали, но меньше, чем на 1%. Так что, наверное, поднимет.
— https://venturebeat.com/2019/08/06/snap-is-raising-1-billion-to-invest-in-content-ar-and-possible-acquisitions/

2. Стартап DeepCode поднял $4M инвестиций на проведение код ревью с помощью алгоритмов ИИ
— И что? Можно считать это частью рынка автоматизированного тестирования софта, который по ожиданиям вырастет до $20B в течение 5 лет
— https://venturebeat.com/2019/08/06/deepcode-learns-from-github-project-data-to-give-developers-ai-powered-code-reviews/

3. Amazon начал использовать роботов для доставки товаров в Калифорнии
— И что? Да, их пока немного — но это начало больших изменений в логистике
— https://techcrunch.com/2019/08/06/amazon-scout-autonomuous-delivery-robots-begin-deliveries-in-california/

Обратная сторона плюсового человека

1. Есть процентов десять людей, у которых все в конце концов получается. Ну, знаете, такие, на которых женщины смотрят и думают — «за ним, как за каменной стеной». Это отличное свойство, которое присуще, пожалуй, любому основателю суперуспешного стартапа.

2. Проблема, наверное, в том, что среди основателей успешных ларьков с шаурмой таких людей тоже подавляющее большинство. Почему? Потому что у каждой медали есть всегда обратная сторона. Если «всё в конце концов получается», то человек может упереться во что угодно и сдюжить. Весь вопрос — во что он упрется. В какой рынок, в какую проблему. Уперся в большой рынок и большую проблему — получился единорог. Уперся в маленький рынок и маленькую проблему — ларек с шаурмой.

3. Поиск задачи — это тоже задача. Которую, кстати, нельзя решить один раз и навсегда. Это постоянный процесс. Причем чаще всего не связан с тем, что надо все бросить и начать заново. А с тем — как вырастить что-то другое из того, что у нас уже начало получаться. В конце концов, МакДональдс — это всего лишь сеть ларьков с шаурмой.

Строчно в номер
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Инвестиции в образовательные проекты в США достигли $1B только за первую половину этого года
— И что? Самый большой интерес у инвесторов вызвали проекты, связанные с профессиональным обучением
— https://www.edsurge.com/news/2019-08-07-us-edtech-funding-already-nears-1-billion-in-first-half-of-2019

2. Стартап Scale AI по разметке данных для ИИ поднял $100M инвестиций и вышел на оценку $1B
— И что? Стоит заметить, что основателю и CEO компании 22 года, стартап он основал 3 года назад
— https://techcrunch.com/2019/08/05/scale-ai-and-its-22-year-old-ceo-lock-down-100-million-to-help-label-silicon-valleys-data/

3. FedEx прекратила действие контракта с Amazon на доставку «последней мили» FedEx Ground
— И что? Это уже второй прекращенный контракт, первым был самолетный FedEx Express
— https://techcrunch.com/2019/08/07/fedex-ends-ground-delivery-contract-with-amazon/

Как заработать миллион

— Слушай, пап, а как заработать миллион рублей?
— Очень просто. Продай тысячу футболок тысяче человек.
— Ага, понял. Я пошёл покупать тысячу футболок?
— Нет. Ты пошёл придумывать, что на них должно быть нарисовано, чтобы их захотела купить тысяча человек.

Я с разных сторон подходил к ТРИЗ, пытаясь применить его к стартапам

1. Но в какой-то момент отчетливо понял, что это вряд ли получится. Потому что ТРИЗ — это про решение задач. А стартап — это про поиск задач для решения. После того, как задача найдена и проверена на существование, начинается превращение стартапа в бизнес.

2. Почему работает подход минимальных жизнеспособных продуктов с костылями вместо решений? Потому что MVP — это не способ проверки, нашли ли мы решение. А способ проверки, нашли ли мы задачу, которую люди хотят решить.

3. Плохой способ решения задачи — подогнать решение под задачу. Плохой способ найти задачу — подогнать задачу под имеющееся решение.

Строчно в номер
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Facebook ожидает миллиардных штрафов за хранение биометрических данных пользователей, полученных по их фотографиям
— И что? Хм. Вот так под раздачу может попасть любой сервис, хранящий профили пользователей с фотографиями?
— https://techcrunch.com/2019/08/08/facebook-could-face-billions-in-potential-damages-as-court-rules-facial-recognition-lawsuit-can-proce/

2. Акции Uber потеряли около 10% стоимости после выхода отчетности за прошлый квартал — $3.16B выручки на $5.2B убытков
— И что? Самая главная проблема — сервис такси не растет, 2% за год — это не рост. Но затраты на даже такой рост растут. Contribution profit упал на 40% за год.
— https://news.crunchbase.com/news/why-ubers-stock-just-fell-10/

3. США так и не выдают лицензии американским компаниям на торговлю с Huawei, хотя трехмесячный период временного послабления заканчивается 19 августа
— И что? Трамп сказал на прошлой неделе, что он не собирается возвращаться к своим обещаниям решить эту проблему, высказанным на конференции G20
— https://technode.com/2019/08/09/us-delays-huawei-licenses-as-china-halts-farm-purchases/

Что такое хорошо, и что такое плохо

— Я начну продвигать сервис, чтобы получить пользователей.
— 435 пользователей через месяц — это будет хорошо или плохо?
— М-м-м… Наверное, хорошо.
— А 213 пользователей?
— М-м-м… Наверное, не очень.
— А какой критерий «хорошо» или «плохо»?
— Если много — это хорошо, а если мало — это плохо.
— А 100 пользователей — может быть хорошо?
— Нет, конечно.
— А если мы охватили нашей рекламой 100 человек и получили 100 пользователей — это хорошо?
— Это будет супер.
— Значит, дело не в количестве пользователей, а в конверсии?
— Хм. Прикольно.

Как воспитать привычку

1. Воспитание привычки — когда вы решили делать что-то каждый день определенное количество раз.

2. Перестаньте каждый раз думать — нужно ли это делать, есть ли на это время. Вы же не решаете каждое утро, чистить вам зубы или нет?

3. Привяжите каждый подход внутри дня к определенному времени или событию. В 9 часов утра, после обеда, перед фитнесом, когда еду с работы и так далее. Не «когда-нибудь», а конкретно когда.

4. Каждый подход — это выполнение определенных действий нужное количество раз. Десять раз отжаться, написать 100 слов, опубликовать пост, записать одну идею для бизнеса и так далее. Не ставьте цель в качестве — ставьте в количестве. Не «придумать гениальную идею», а «записать три идеи». Качество — это дитя количества.

5. Не переборщите с количеством действий внутри одного подхода. Оно не должно напрягать или вызывать боязнь.

6. Не пропускайте ни одного подхода. Никогда.

7. Найдите, что может стать для вас регулярным вознаграждением за действие. Это сильно ускорит привыкание. Поэтому, например, ведение блога — одна из быстровоспитуемых привычек. Лайки и комменты обеспечивают дофаминовую стимуляции.

8. Привычка воспитывается не быстро. Одна теория говорит, что достаточно 21 дня. Другие исследования говорят о периоде от 17 до 254 дней с медианой в районе 66 дней.

Как мы поймем, что это становится привычкой?

1. Мы чувствуем скуку, когда мы это делаем. Привычка — это то, что остается, когда исчезли энтузиазм и мотивация. «Да, скучновато, но мы это все равно делаем» — это и есть привычка. Вы же не брызжете энтузиазмом от привычки чистить зубы?

2. Нас корежит, если мы пропускаем подход. Ощущение, знакомое всем фитнесофилам — пропустил тренировку, чувствуешь себя не в своей тарелке. Да, привычка — это наркотик. Мы должны себя подсадить на ежедневную дозу. Необходимость делать что-то каждый день, чтобы не наступила ломка — это и есть привычка.

Работает этот метод или нет? Работает. Вы же читаете сейчас мой канал.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

Строчно в номер
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Появившаяся Apple Card предлагает кредиты заемщикам с более низким кредитным рейтингом, чем это делают другие банки
— И что? Похоже, что Apple и Goldman Sachs решили сделать не только платежный инструмент, но и поконкурировать с другими банками
— https://venturebeat.com/2019/08/09/apple-card-surprises-applicants-by-offering-credit-to-riskier-borrowers/

2. Huawei показал свою новую HarmonyOS, но на телевизоре. Появление ее на смартфонах — пока дело будущего.
— И что? Непонятно, что будет делать Huawei в ближайшее время, если лицензирование Android для Huawei все-таки запретят
— https://technode.com/2019/08/09/huawei-unveils-harmonyos-and-its-not-an-android-alternative/

3. Производитель электрических автобусов Proterra поднял $75M инвестиций и перешагнул оценку в $1B
— И что? На рынке автобусов появляется своя Tesla?
— https://techcrunch.com/2019/08/09/proterra-the-tesla-of-electric-buses-closes-in-on-1-billion-valuation/

Завтра во вторник я, как обычно, встречаюсь с новыми проектами

Встреча проходит в Москве в антикафе Checkpoint на Мясницкой с 14 часов. Живая очередь, разговор один на один, ухожу, как очередь заканчивается.

Нет вопросов, есть предложение для инвестиций? Отправляйте презентацию сюда: https://unitedinvestors.ru

Ваше интервью для журнала Форбс

Прошло несколько лет. Ваш стартап стал успешным бизнесом. Вы даете интервью. Заполните пробелы в своих цитатах.

1. Ситуация в нашем бизнесе изменилась, как только мы заменили __ на ___. (Что на что?)

2. Мы перешли на новый уровень, когда сумели договориться с __ о __. (С кем и о чем?)

3. Бизнес работал ни шатко ни валко, пока меня не осенило — ведь это __ надо делать так: __. (Что и как?)

4. Я разрывался на мелкие кусочки, пока я вдруг не понял, что надо отказаться от __. (От чего?)

5. И тут, наконец, мы выпустили новый продукт. Он принципиально отличался от своего предшественника тем, что __. (Чем отличался?)

6. Мы победили конкурентов за счет всего одной простой вещи: __. (Какой?)

Заполнили пробелы? Вот так и действуйте.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

Мы не в школе

1. Даже по американской статистике 65% стартапов после получения инвестиций умирают или не приносят никакой прибыли своим инвесторам. Другими словами, потери заложены в саму суть венчурной модели. Большинство умирает, треть приносит что-то, но основные деньги приходят от 5% стартапов, выстреливших выше крыши.

2. Отсюда вытекает практическое следствие. Главная задача инвестора после сделки — как можно быстрее понять, кто из проинвестированных стартапов относится к этим 65%, чтобы перестать тратить на них свое время и силы.

3. Как ни странно, большинство инвесторов поступает наоборот — они начинают тратить больше времени и сил на вытаскивание тех, у кого не получается. Хотя это время стоило бы уделить как раз тем, у кого получается, чтобы у них выстрелило еще больше и лучше. Выходит как в школе — учителя вынуждены больше времени уделять троечникам, чем отличникам. Но мы то не в школе — зачем нам так поступать?

4. И еще интересный момент. Видел статистику, что у фондов, которые показывают самый лучший возврат на инвестиции, самое большое количество провалившихся стартапов. Потому что они делают рискованные ставки, и не тратят время не тех, на ком эти ставки не срабатывают.

5. В общем, этот принцип можно обобщить. Хотим добиться большего от своих подопечных (людей, проектов, стартапов) — надо а) наладить постоянный входной поток и б) больше отсеивать, чем подтягивать.

6. Правда, попытавшись оценить область применения этого принципа, я не нашел ничего, кроме большого спорта и венчура. Только тут нужны чемпионы. На обобщенном рынке труда компаниям удобнее искать людей, которые будут как можно дольше сидеть на своем месте, аккуратно и качественно выполняя должностные обязанности.

Строчно в номер
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Наткнулся в статье на статистику по рынку венчурных инвестиций в африканских странах — лидирует Кения ($350M), Нигерия ($306M), ЮАР ($250M)
— И что? Российский венчурный рынок в 2018 году сделал рывок вверх в полтора раза до объема в 26.7 млрд руб. и сумел немного обогнать Кению
— https://www.weforum.org/agenda/2019/08/artificial-intelligence-africa-venture-capital-investment/
— https://incrussia.ru/understand/infografika-venchurnye-investitsii-2018/

2. Alibaba выкатила на рынок «операционную систему для магазинов и супермаркетов»
— И что? Система уже используется в 10 000 супермаркетах и 200 000 розничных магазинах в 676 городах Китая
— https://technode.com/2019/08/13/alibaba-rolls-out-operating-system-for-stores-and-supermarkets/

3. Automattic (владелец WordPress) купил меньше чем за $20M когда-то купленную Yahoo за $1B когда-то очень популярную блогоплатформу Tumblr
— И что? Интересно, что будет делать с приобретением WordPress, учитывая, что после запрета порнографии количество новых пользователей Tumblr сократилось на треть
— https://techcrunch.com/2019/08/12/verizon-is-selling-tumblr-to-wordpress-parent-automattic/

Чем меньше, тем больше

1. Факт, очевидный для всех. Если стартап успешный, то его выручка с течением времени растет по экспоненте.

2. Факт, очевидный для разумных инвесторов и стартаперов. Вовлеченность инвестора в стартап должна падать с течением времени по экспоненте. Ну не на работу же инвестор в стартап нанялся, в самом деле.

3. Налицо парадокс. По мере падения вовлеченности инвестора, выручка стартапа растет.

4. Как такое может быть? Только при одном условии — если точкой приложения усилий инвестора является не сам стартап, а его мозги его основателей. Задача инвестора — помочь основателям навести порядок в своих головах. Задача основателей — найти инвестора, способного помогать им, а не проекту.

Любовь втроем

1. Когда стартапер рассказывает о своем продукте. Сколько креативных фишек, внимания к деталям, вариантов интерфейсов, фич для реализации, сценариев развития, планов разработки и других проявлений любви к продукту.

2. Когда он рассказывает о маркетинге. «Ну, дадим рекламу в интернете», «ну, мы в фейсбуке или там в инстаграме разместимся», «ну, есть у меня знакомая девочка-маркетолог, она займется», «дадите денег, мы наймем хорошего маркетолога, он все сделает».

3. Когда стартаперы полюбят маркетинг настолько же сильно, насколько они любят свои продукты — умирать стартапов будет на порядок меньше. Возможно, наступит тот момент, когда стартапер на встрече с инвестором будет показывать на своем телефоне не как выглядит его аппка, а как выглядит его реклама. А взахлеб перечислять он будет не список фич, а варианты таргетинга.

4. Вообще-то, продукт — это не то, что мы делаем, а то, что мы продаем. А по большому счету, продукт — это то, что у нас покупают.

#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне

Строчно в номер
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Российский стартап курьерской доставки Dostavista поднял $15M инвестиций
— И что? Стартап предоставляет услуги в 11 странах мира, годовая выручка на пути к $100M, и они прибыльны
— https://techcrunch.com/2019/08/13/dostavista-series-b/

2. Белый дом отложил введение повышенных тарифов на импорт бытовых товаров из Китая до декабря, чтобы не повышать цены на компьютеры и электронику к рождественскому всплеску спроса
— И что? Акции компаний, затрагиваемых этими тарифами (включая Apple) вернулись обратно вверх. Но эти танцы между США и Китаем не могут же продолжаться вечно?
— https://techcrunch.com/2019/08/13/tech-companies-get-a-reprieve-thanks-to-a-reversal-from-the-president-on-tariffs/

3. Walmart доминирует на рынке онлайн-доставки продуктов в США, имея на 62% больше покупателей, чем ближайший преследователь
— И что? И этот ближайший преследователь — не Amazon, а Instacart. У Amazon с продуктами в онлайне все оказалось не так хорошо.
— https://techcrunch.com/2019/08/13/walmart-tops-u-s-online-grocery-market-with-62-more-customers-than-next-nearest-rival/

Ставки, стеки, четыре корзины
Наивный метод расстановки приоритетов

1. Корзины. Создаем четыре корзины, по которым раскладываем все задачи. Если нам кажется, что задачка имеет отношение ко всем корзинам, то бьем ее на подзадачи для каждой корзины. Если задача кажется нам неразбиваемой, то выкидываем ее на фиг, потому что это какая-то галлюцинация.
— Починить, что не работает
— Достроить, чего не хватает
— Развить, что работает
— Проверить, что не пробовали

2. Ставки. Каждой задаче приписываем а) размер дополнительных затрат на ее выполнение, б) размер выигрыша в случае удачи (дополнительная выручка или экономия), в) вероятность самого удачного исхода в процентах. Не можем определить какую-то из величин, то выкидываем задачу на фиг, потому что это не задача, а хотелка.

3. Стек. Вычисляем вес для каждой задачи. Вес = вероятность_успеха * размер_выигрыша — (100% — вероятность_успеха) * размер_затрат. Упорядочиваем задачи внутри каждой корзины по убыванию веса. Если большинство задач имеет одинаковый вес, то выкидываем себя из процесса оценки задач, потому что у нас что-то не то с глазомером.

4. Если у нас достаточно руководителей, то поручаем каждому из них для выполнения верхние задачи из стека каждой корзины. Если нас мало — работаем по принципу «тик-так». В этом месяце решаем задачи из первой корзины, в следующий — из второй и так далее.

5. Перемешать, но не взбалтывать. При появлении новой задачи выбираем для нее корзину, вычисляем ее вес и помещаем в стек. Очередные задачи выбираем все время из стека, а не по времени поступления. Раз в три месяца производим переоценку задач, вплоть до их выкидывания.

Как возвращать пользователей?

Прибыльность бизнеса сильно зависит от LTV (Life Time Value), то есть, от того, насколько часто и долго пользователь к нам возвращается. Мы же прекрасно понимаем, что любую, сколь угодно высокую, стоимость привлечения покупателя можно оправдать подходящим количеством покупок одного пользователя.

Мне показалось, что будет полезно посмотреть на методы возвращения пользователей, используемые теми, кто съел на этом самую большую собаку — разработчиками игр. Упорядочены они по действенности, на взгляд автора, из книги которого я этот список позаимствовал.

1. Назначение свидания (Appointment triggers). Награда за действие, которое ожидает тебя не сразу, а через некоторое время (прошел пещеру сегодня, но монеты за трофеи получишь завтра). Действие, которое ты начал сегодня, но которое завершится через некоторое время (сегодня посадил морковку на ферме, но прорастет она послезавтра). В е-коммерсе видел сгорание накопленных баллов через некоторое время, но такой способ возвращения, на мой личный опыт, работает слабенько.

2. Конкуренция (Competitive Triggers). Кто-то вызывает тебя на бой в игре. Тебе сообщают, что ты слетел с первого места в рейтинге игроков. На ум приходят только сообщения типа «если вы не сделаете еще пять полетов, то ваша золотая карточка сменится на серебряную». Но такие вещи происходят слишком редко (раз в год), чтобы быть реальными триггерами.

3. Ответственность (Social Commitment Triggers). Тебя просит о помощи другой игрок, без тебя он не сможет выполнить задание. Ты играешь в составе команды и не можешь не набирать очки, если не хочешь вылететь из команды. Принципиально наличие личной ответственности перед кем-то конкретным, а не перед обобщенной компанией или коммьюнити. На ум даже ничего не приходит подобного.

4. Момент (Location Triggers). Специальные награды за то, что ты играешь в нужном месте и в нужное время. Популярные некогда идеи о приходящих тебе на телефон купонах, когда ты проходишь поблизости магазина, так и не полетели.

5. Акции (Sales and Events Triggers). Сообщения об акциях и распродажах. Этого добра навалом.

6. Напоминания (Nudge Triggers). «Вернись, тебя давно не было». Самый наислабейший и самый распространенный триггер.

В общем, кажется, что самые эффективные в играх методы возвращения пользователей в других бизнесах используются недостаточно часто. Или я навскидку не смог припомнить хороших примеров? Кто-то что-то подскажет? Подсказывать можно здесь: https://www.facebook.com/amoreynis/posts/10156030439041511

Мечтаете учить?

1. Есть ли взрослые люди, мечтающие учить других взрослых людей профессиональным навыкам, занимаясь этим на фулл-тайме внутри компании?

2. Если да, то есть тема для разговора. Заполните простую форму для его начала: https://productuniversity.typeform.com/to/k8j1aa

Строчно в номер
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. WeWork подал документы для выхода на IPO
— И что? Стартап поднял $11.8B инвестиций. В 2018 году выручка составила $1.8B на $1.6B убытков. В 2019 ожидается $3B выручки на $1.4B убытков. Оценка по последнему раунду — $47B.  
— https://news.crunchbase.com/news/charting-the-we-companys-s-1/

2. Рынок акций США, поднявшийся было на новостях об отсрочке повышенных тарифов на китайский товары, опять упал на ожиданиях рецессии
— И что? Акции Alphabet, Amazon, Apple, Facebook, Microsoft, Netflix и Salesforce упали от 2.5 до 4.5%
— https://techcrunch.com/2019/08/14/another-day-another-reversal-in-stock-fortunes-as-recession-fears/

3. Стартап карпулинга для сотрудников компаний Scoop поднял $60M инвестиций
— И что? Такая модель работала и у Zimride (сейчас Lyft), и у BlaBlaCar — но высоко не полетела. Времена изменились?
— https://techcrunch.com/2019/08/14/corporate-carpooling-startup-scoop-raises-60-million/