M
😄 Я просто интересуюсь) у нас в компании менталитет внутри разрабов и внутри тестеров слегка разный на мой вкус)
Size: a a a
2020 August 18
NB
Кто какие методики из личного опыта может подсказать для ускорения клиента, чтобы он вписывался в рамки дедлайнов?
Наверное вместо клиента имелся в виду субподрядчик?
U
Наверное вместо клиента имелся в виду субподрядчик?
Нет, клиент условно не может заполнить документацию.
M
А есть кейсы организации тех поддержки (3 линия, работа с багами, тех инцидентами, анализом, скриптами и т. Д.?)
U
Соотвественно рабочий процесс стоит на месте.
NB
Нет, клиент условно не может заполнить документацию.
А оплата фикс-прайсом с дедлайном чтоли?
U
У меня только одна идея, это связаться с заказчиком и вместе заполнить эту документацию.
V
А есть кейсы организации тех поддержки (3 линия, работа с багами, тех инцидентами, анализом, скриптами и т. Д.?)
что такое "кейсы организации техподдержки"?
NB
У меня только одна идея, это связаться с заказчиком и вместе заполнить эту документацию.
Вы ещё за него подумайте и денег дайте))
M
Вы ещё за него подумайте и денег дайте))
Отличная идея)
V
Вы ещё за него подумайте и денег дайте))
деньги все же у него должны быть :) а вот заполнить документацию ему помочь — почему бы и нет. Если он платит
M
что такое "кейсы организации техподдержки"?
Строил ли, кто нибудь, тех поддержку с нуля, в больших стартапах)
V
большие стартапы? это как?
V
наверное, строил кто-то. Толку-то?
NB
Если это фикс-прайс с дедлайном в договоре, то нужно звонить и объяснять, что простой пропорционально влияет на сдвигание сроков дедлайна. Справиться о понятливости документации (мало ли). И либо заключить допник к договору с новыми сроками, в которые клиент точно впишется, либо передоговориться но не закрепляя это допником.
M
В смысле толку-то?)
Яб пообщался по процессам, по опыту)
Яб пообщался по процессам, по опыту)
M
Большой стартап, это когда гигант берет не большую компанию(которая кое-как работала раньше) , влиявает много денег и активно ведёт разработку и маштабирование)
U
Если это фикс-прайс с дедлайном в договоре, то нужно звонить и объяснять, что простой пропорционально влияет на сдвигание сроков дедлайна. Справиться о понятливости документации (мало ли). И либо заключить допник к договору с новыми сроками, в которые клиент точно впишется, либо передоговориться но не закрепляя это допником.
Дедлайн выражен в разговорной форме, не по договору.
NB
Дедлайн выражен в разговорной форме, не по договору.
Значит в разговорной форме и отодвиньте его) При должной изворотливости можно ещё сверху добавить пару-тройку дней, чтобы дать фору разрабам
U
Значит в разговорной форме и отодвиньте его) При должной изворотливости можно ещё сверху добавить пару-тройку дней, чтобы дать фору разрабам
Понял, спасибо, Влад.