Как-то давно я встречался с сотрудником "Эппл", который отвечает в компании за поддержку пользователей. Он показал мне внутреннюю систему, через которую они пишут ответы миллионам пользователей по всему миру. Это что-то невероятное! Вы думаете, они каждому пишут личное письмо? Нет, в системе есть сотни шаблонов, и оператор лишь быстро подбирает нужные. Например, у вас треснул экран, и вы обратились в поддержку. Оператор, прочитав ваше письмо, за секунду нажимает на клавиатуре 3 кнопки, первая из которых вставляет приветствие с вашим именем, вторая вставляет ответ на проблему, а третья ласково с вами прощается. Пользователи не чувствуют подвоха.
Иногда мне хочется создать подобную систему. Ведь на многие темы я писал уже десятки раз, и ничего не меняется, кроме фамилии мэра и названия города.
Ок, пока системы нет, придётся всё делать вручную.
Дорогой глава Удмуртии Александр Бречалов, мне тут сорока на хвосте принесла тревожную новость: оказывается, вы так обеспокоены заботой об инвалидах, что хотите строить в городе надземные переходы.
"Глава Удмуртии Александр Бречалов предложил строить надземные пешеходные переходы, чтобы облегчить движение по Ижевску людям с ограниченными возможностями. Об этом он сообщил во время встречи со студентами ИжГСХА 13 марта.
Бречалов подчеркнул, что решить эту проблему единовременно невозможно, поскольку часть дорожной инфраструктуры сохранилась с советских времен.
В частности, по словам главы, это касается тех же подземных переходов, даже установка пандусов не делает передвижение по ним проще для людей на инвалидных колясках: ступени не позволяют установить пандус под необходимым углом. В результате, наклон таков, что спускаться или подниматься по ним без посторонней помощи просто опасно. Перестроить уже имеющиеся переходы невозможно, решение лишь одно – постройка надземных переходов, сообщил глава Удмуртии".Буду краток. Строительство внеуличного перехода в городе – это вредительство. Причин такому вредительству две. Это либо глупость, либо злой умысел. Я понимаю, 60 миллионов рублей только за один переход выглядят соблазнительно, но город чем провинился?
За 60 миллионов можно привести в порядок большинство переходов в Ижевске. Можно сделать нормальное освещение, островки безопасности, применить другие решения, которые сделают город удобным и доступным. Вы же хотите выкинуть деньги на бесполезную хрень, которая никак не поможет жителям – она будет лишь уродовать город и каждый год требовать кучу денег на обслуживание.
Мне на почту написали многие ижевчане, которые спрашивают, что делать. К сожалению, глупости и вредительству сложно противостоять. Но для начала можно отправить вашему губернатору вежливое письмо (представьте, что вы сотрудник "Эппл") со ссылкой на
специальный сайт, где объясняется, почему внеуличные переходы – это зло.
В Белгороде
смогли предотвратить вредительство, и в Ижевске сможем!
