Microsoft вместе с партнерами провели фишинговую атаку на редакцию крупного издания

Сотрудники издательского дома "Комитет", в который входят DTF, VC.ru, TJournal с Coub, вместе с Microsoft и партнерами провели эксперимент, и  организовали тестовую фишинговую атаку на редакцию. Результаты получились очень интересными.

Как не попасться на удочку киберпреступников? Учитесь на ошибках сотрудников ИД Комитет. Проходите по ссылке, делайте выводы, берегите свои персональные данные.

https://vc.ru/microsoft/185135-vc-attacked

Заработать на продаже Фейерверков

💥Сложно представить Новый год без фейерверков, хлопушек и бенгальских огней. Поэтому продажа пиротехники - это один из самых актуальных сезонных заработков. Как устроен этот бизнес, что нужно, чтобы открыть магазин пиротехники, какие разрешения нужны и можно ли заработать на этом в несезон? Ответы на эти и другие вопросы - в статье.

🔥Читать 6 минут

​Две недели назад мы публиковали филиппинскую рекламу про мальчика, который спрашивает у мамы, не приемный ли он. Так вот, этот же бренд сделал еще одну рекламу и, честно говоря, выглядит она еще более пугающе, чем предыдущая. Беременным женщинам и людям с неустойчивой психикой лучше не смотреть.
#пятничныйролик

​Услуга повара на дому в новогодние праздники

С учетом ограничений на работу заведений и сложностью с совершением поездок, большая часть людей будет встречать 2021 год дома или на домашних вечеринках. Подготовка к встрече гостей - это всегда много забот, особенно с праздничным столом. Поэтому услуга повара на дому может быть очень актуальной в этом сезоне.

Для того, чтобы оказывать такие услуги не нужны большие вложения. Важнее - иметь соответствующую квалификацию, разрешения, справки и команду профессиональных поваров.

Блюда могут готовиться на кухне хозяев или заранее на вашей кухне, после чего будут доставлены туда, где организовывается торжество, и красиво сервированы на столах.

Меню на Новый год утверждается и согласовывается вместе с заказчиком на предварительном этапе. После чего составляется и согласовывается бюджет на покупку продуктов и услуги команды поваров и официантов.

Если заказчик и гости останутся довольны сервисом, к вам будут обращаться еще и рекомендовать ваши услуги друзьям и знакомым.

Как увеличить конверсию продаж в рознице?

🔸Считать ВСЕ: трафик мимо точки и в точку; количество клиентов, к которым подошли сотрудники; количество примерок; средний чек; комплексность; конверсию; количество единиц в чеке и т.д..  Как только вы посчитаете цифры, вы сразу поймете, как увеличить конверсию и на каком этапе у вас отсекаются клиенты.

🔸Ставить планы и вводить правильную мотивацию для продавцов. Поднимите на 30% цифры в плане и поставьте эту цифру менеджерам в KPI. За выход платите 1000р, а еще 150р - за средний чек\кол-во единиц в чеке\нужную конверсию.

🔸 Разработайте чек-листы с основными тезисами, которые должны говорить сотрудники, и запускайте систему тайных покупателей. Эту систему также привяжите к система KPI.

🔸Внедрите стоп-трафик. Это может быть любая вещь, которая привлекает внимание покупателя и создает "вау-эффект". Например в магазине детской одежды можно поставить манекены с головами животных, а рядом баннер, например, скидки до 70%.

🔸Используйте лид-магнит. Это то, что привлекает клиента, достается ему по себестоимости или в подарок. Например, в ювелирном магазине это может быть цепочка с фианитом. Себестоимость такой цепочки - 30-35 рублей. Но чтобы получить подарок, покупатель готов купить дополнительный товар.

До  конца 2020 осталось всего 10 дней. Желаем поскорее закончить текущие дела и начать отдыхать и готовиться к празднику. Читайте дайджест и будьте здоровы.

1) Популярность доставки выросла на 300%: «Макдональдс» выделит курьерам отдельные комнаты в ресторанах
https://clck.ru/SYK5G

2) Microsoft разрабатывает собственные процессоры для серверов и ПК
https://clck.ru/SYK2q

3) Zoom снимет 40-минутное ограничение для бесплатных звонков на Новый год
https://clck.ru/SWorb

4) Coinbase подала заявку на проведение IPO
https://clck.ru/SYK36

5) Банк «Точка» открыл онлайн-магазин одежды и аксессуаров «Универмаг»
https://clck.ru/SYK6Z

6) Sony удалила Cyberpunk 2077 из своего магазина из-за багов
https://clck.ru/SYK3G

Как продвигаться психологу

Инстаграм стал отличной площадкой для создания личного бренда и продвижения услуг самых разных специалистов, в том числе психологов. Мы не будем говорить о том, что нужно запустить таргетированную рекламу и привлекать трафик на свой аккаунт - это и так понятно. Речь пойдет о том, как конвертировать этот трафик в подписки и продажи.

1️⃣ Определитесь с позиционированием через конкретные ситуации/проблемы. Можно специализироваться на психологии для предпринимателей, помогать людям, которые пережили абьюз и насилие или работать с самооценкой. Даже если ваш профиль как специалиста намного шире одной темы для начала лучше сосредоточиться на чем-то одном. По-другому быстрый рост невозможен. Пишите о разным, но через призму выбранного направления.

2️⃣ Уделяйте внимание визуальному контенту. Ваш визуал — первое, что видит человек в вашей ленте. И вашу личность он тоже воспринимает через ваш визуал. Важно, чтобы ваш образ и образ в визуале совпадали, чтобы он был гармоничный и стильный.

3️⃣ Составляйте контент-план. Ваш контент (посты, истории, эфиры) должен содержать микс постов: продающих, экспертных, вызывающих доверие к вам, как к человеку и личных, показывающий, какой вы сами человек (фильмы, книги, ваши взгляды, опыт, мировоззрение).

4️⃣ Регулярно публикуйте сторис и хотя бы раз в неделю проводите прямые эфиры, посвященные обсуждению той или иной актуальной темы.

5️⃣ Пишите языком клиента. Если человек жалуется на усталость и  апатию, пишите заголовки именно с таким запросом, например, “Как справиться с апатией” или “Что делать, когда нет сил ни на что”.

​Продажа новогодних гирлянд

На Новый год даже те, кто предпочитает не ставить дома елку, украшают дом светящимися гирляндами. Поэтому продажа гирлянд и иллюминации может стать отличной идеей для сезонного бизнеса.

Закупать гирлянды можно из Китая, главное сделать это заранее и найти надежного поставщика. Идеально, если вы будете продавать необычные гирлянды и украшения, это выделит вас среди конкурентов и сетевых магазинов.

Для продажи гирлянд можно использовать одностраничный сайт и социальные сети. Главное – сделать всё вовремя и прорекламировать свой товар, чтобы люди знали где и как можно купить, то, что им скоро обязательно понадобится.

Для реализации можно использовать и оффлайн точки - лучше всего в местах с высокой проходимостью, а также реализовывать товар через другие магазины.

Что делать с негативными комментариями
⠀
Получать их всегда неприятно. Особенно в публичном пространстве, например, под постом, и особенно, когда это незаслуженно и высказано в агрессивной и грубой форме. Можно заблокировать агрессора, удалить пост и его негативные комментарии, а можно пойти по другому пути. С негативными комментариями можно и нужно работать. При грамотной работе вы можете переработать негатив в свою пользу и повысить лояльность клиентов и привлечь новых.
⠀
1️⃣ Первое и самое главное - недовольные клиенты и хейтеры будут даже при идеальной работе. И чем больше у вас клиентов, тем больше негатива. Это нормально.
⠀
2️⃣ Важно всегда реагировать на негативные комментарии и отвечать на них. Конечно если это не откровенно провокационный и бессодержательный комментарий - такие лучше просто удалять, а комментатора банить. Или, если уверены в своих силах, можно дать вежливый и максимально адекватный ответ, чтобы на этом фоне автор комментария скомпрометировал сам себя, и ни у кого не осталось сомнений, что он не в себе и его мнение не является весомым.

Реагировать на адекватный негатив нужно спокойно и вежливо: выразить сожаление о том, что клиент остался недоволен, и сообщить, что вы связались с ним в личных сообщениях для обсуждения вариантов решения проблемы. То есть проявить заботу и внимание к сложившейся ситуации.

3️⃣ Если в ходе обсуждения возникшей ситуации вы с недовольным клиентом пришли к согласию, и его негатив трансформировался в позитив, можно спросить его разрешение на освещение этой ситуации в сторис и постах. Так вы продемонстрируйте, что внимательны к своим клиентам и ответственны в своей работе.
⠀
В общем, негатива бояться точно не стоит, с ним важно грамотно работать и трансформировать его в пользу для себя.

Семейный бизнес Ferrero

🍫История этого бренда началась с небольшой семейной кондитерской. Всего за несколько десятилетий семейный бизнес разросся до масштабов международной компании, а сладости, которые она выпускает, стали культовыми. Kinder, Tic Tac, Nutella - все это детища компании Ferrero, которые любят дети и взрослые во всем мире.

🔥Читать 14 минут

5 инструментов для увеличения дохода

Это не панацея, тем не менее использование этих инструментов может увеличить доход вашего бизнеса. Чекайте.

🔸 CRM или любое другое средство автоматизации. Благодаря внедрению CRM вы будете четко знать, какие клиенты покупают и почему, будете видеть, на каком этапе воронки клиенты уходят и какие активности и как часто совершают ваши сотрудники.

🔸 Грамотная система мотивации персонала. Установите для каждого сотрудника индивидуальный план. Если он не выполняет его - платите только оклад или мягкий оклад.

🔸Система Дашбордов (отчетов) для руководителей. Настройте систему отчетов, заранее их распишите и в дальнейшем работайте с ними и анализируйте цифры.

🔸NPS или индекс готовности рекомендовать. Замеряйте этот показатель ежемесячно по каждому клиенту или после каждой покупки. Он означает насколько эффективно у вас может работать сарафанное радио. В идеале NPS должен быть выше 80%. Чем выше показатель, тем лучше “сарафан” работает, а вы получаете больше продаж. У айфона, например, NPS 86, считайте сами.

🔸Настройте маркетинговый план. Распишите, из каких каналов сколько заявок нужно получать. Каждому маркетологу сделайте мотивацию К1 х К2, где: К1 - это количество заявок и план по ним (и например этот показатель равен максимальной сумме оклада), а К2- понижающий коэффициент в зависимости от стоимости заявки. Если заявка меньше на 20%, чем план, который вы устанавливали, то это хорошо. Если она равняется стоимости, то К2 будет равно 1. Если заявка на 20% дороже, то К2, например, может равняться 0,5 и т.д.. Вы сами расставляете веса и контролируете мотивацию.

Как открыть онлайн-школу шахмат

♟История этого проекта пока только начинается. Однако организаторы полны надежд, веры в себя и перспективы рынка онлайн-образования в России. Читайте, почему родители отдают своих детей в шахматную школу, насколько популярна эта игра сейчас и на что делать упор, если предстоит соперничать с сильными и известными конкурентами.

🔥Читать 6 минут

Ценности Y: на что делать акцент в рекламных сообщениях, направленных на миллениалов?

Поколение Y (игрек) или миллениалы -  это люди, родившиеся в период 1984 – 2000. На сегодняшний день они составляют львиную долю аудитории социальных сетей.

Что отличает миллениалов от предшествующих поколений? Стремление наслаждаться жизнью, готовность идти на риск ради сильных впечатлений, склонность к импульсивным эмоциональным покупкам. Они любят потреблять полезный контент, чувствуют себя комфортнее в виртуальном мире, чем в реальном, стремятся к саморазвитию и самопознанию, а еще инфантильны и до последнего пытаются отсрочить свое взросление.

Рассказываем, как с ними работать и на что делать упор в рекламных кампаниях, чтобы “зацепить” миллениала.

🔸Забота о самих себе. О свадьбе и детях они начинают думать не раньше 30 лет. Так что смело создавайте рекламные сообщения для эгоистов.

🔸Самопознание. Раскройте, кем они могут стать, благодаря вашему продукту.

🔸Слишком доверчивы к сведениям, которые получают через Интернет-ресурсы. По факту, можно писать, что угодно, средний миллениал не будет проверять информацию.

🔸Стремление к поддержанию или улучшению привычного уровня комфорта: еда, гаджеты, автомобили, одежда, жилье и т.д.. Делайте акцент на то, что с вашим продуктом жить станет лучше и веселее, а приобретение изменит статус в обществе и возвысит обладателя над всеми.

🔸Отслеживание любых тенденций. Заявите о своей современности и инновационности.

🔸 Миллениалы редко умеют рационально распоряжаться финансами и часто уходят в минус, а чтобы поддерживать комфортный образ жизни, берут кредиты. Поэтому в рекламных кампаниях делайте упор на стабильность, благодаря вам и всестороннюю помощь. Снимите с них головную боль.

🔸 Серьезно следят за своим здоровьем и пытаются найти новые способы для его улучшения.

🔸 Предпочитают получать сведения, коротко и ясно, «без воды». Поэтому давайте КРАТКУЮ информацию и желательно по пунктам.

Открытие кабинета физиотерапии

🧎‍♀️В отличие от других направлений медицины физиотерапия требует гораздо меньше стартовых вложений, при этом подобные услуги очень востребованы Физиотерапию назначают спортсменам после травм, людям, пережившим инсульт, а также для восстановления, лечения и профилактики многих  болезней.

🔥Читать 8 минут

​С чем должен ассоциироваться девелопмент? С надежностью? Уверенностью в завтрашнем дне? Качеством? Маркетологи "Брусники" решили иначе - девелопмент должен ассоциироваться с любовью. В этом ролике в течение 50 секунд зрителям показывают, как застройщик относится к своему делу. Что почувствуете вы - смотрите и судите сами.
#пятничныйролик

​Аренда квадрокоптеров

С каждым годом беспилотники становятся все более востребованными в самых разных сферах - от промышленности и строительства до кинематографа, сферы развлечений и рекламы. Покупка профессионального коптера - дело дорогостоящее, поэтому многие компании предпочитают брать их в аренду.

Cловом, услуга аренды квадрокоптеров востребована уже сейчас и в ближайшем будущем будет актуальна еще больше. Начать бизнес можно с покупки самых ходовых моделей квадрокоптеров DJI вроде Phantom 4 и Mavic PRO, постепенно расширяя ассортимент дронов и сопутствующего оборудования. Помимо аренды коптеров можно предлагать услуги операторов - специалистов по управлению и съемке с дронов.

Вашими потенциальными заказчиками могут быть рекламные агентства, профессиональные видеооператоры, компании, связанные с видео продакшеном и кинематографом, а также промышленные компании, застройщики и девелоперы.

Для привлечения заказчиков понадобится сайт или лендинг с описанием ваших услуг, парка беспилотников и возможностей каждой модели. Для продвижения можно использовать контекстную и таргетированную рекламу.

Что исправить, чтобы прибыль в продажах выросла на 40%

Эти ошибки характерны для отделов продаж в сфере b2b. Если обратить на них внимание и исправить, прибыль может вырасти в разы.

📌Отсутствие планов продаж. Для эффективной работы лучше ставить цели сразу по нескольким показателям: прибыль, маржинальность, оборот. Каждую цель следует разбить по каналам продаж, а в каждом канале считать новых и текущих клиентов. Тогда у вас будет полная картина эффективности отдела продаж, вы сможете анализировать показатели и на основе их корректировать работу отдела.

📌Неправильная мотивация в отделе продаж - когда у менеджеров нет оклада, мягкого оклада и бонусов или когда бонусы выплачиваются в любом случае, даже когда делается менее 80% плана.

📌Отсутствие правильных чек-листов и скриптов продаж. В идеале у вас должны быть четкие инструкции, что менеджеры должны говорить клиентам. Проверять. насколько отдел продаж работает по инструкциям можно с помощью Speech analytics. Сервис поможет понять, что говорит сотрудник, использует ли он правильные слова, фразы и конструкции.

📌Отсутствие маркетингового плана. Его нужно планировать заранее, просчитывать показатели и оценивать эффективность. начать можно с малого. Например, если вы запускаете только таргетированную рекламу в инстаграме, напишите план по этому каналу: сколько человек зайдет, сколько лидов будет и сколько купят продукт..

📌Отсутствие знания продукта у менеджеров по продажам. Разработайте книгу продаж, учебник по продукту, и периодически проводите тестирование сотрудников на знание материала.

Ну что, остался последний рывок и 2020 позади. Всем новогоднего настроения и счастливых праздников!

1) Разработчик Cyberpunk 2077 продал 13 млн копий игры — несмотря на провальный запуск и баги
https://clck.ru/SeES4

2) Группа «Онэксим» Прохорова стала владельцем 5,35% акций «Детского мира»
https://clck.ru/SeEVo

3) Xiaomi будет продавать новый смартфон без зарядки. В октябре компания высмеивала за это Apple
https://clck.ru/SeESc

4) ЦБ ограничил сумму покупки криптовалюты физлицом до 600 тысяч рублей в год
https://clck.ru/SeEWA

5) «Я плачу всякий раз, когда думаю об игре». Илон Маск отреагировал на Cyberpunk 2077
https://clck.ru/SeET3

6) Банк «Точка» и блогер Елена Шейдлина представили лимитированную коллекцию одежды
https://clck.ru/SeEWQ

@workbro_bot — самый популярный бот по поиску проектов на фриланс.

• Мониторит все популярные биржи по фрилансу
• Присылает проекты по заданному фильтру
• Опыт не нужен!

Настрой один раз и зарабатывай с Бро🤙

​Выездной зимний автосервис

Эта услуга особенно актуальна в зимний период, преимущественно в тех регионах России, где нередко бывают сильные снегопады, но может быть актуальна на трассах в любое время года.

Стоимость выездного автосервиса зависит от срочности и сложности заказа. Специалисты могут прибыть на место в течение часа, чтобы оказать помощь попавшему в беду водителю. Для организации такого бизнеса понадобится надежный транспорт, квалифицированные специалисты и специальное оборудование.

Опытные автомеханики уверены, что на месте можно устранить около 90% всех поломок автомобиля. Несмотря на это для начала важно определить перечень услуг, которые вы можете предоставлять наилучшим образом. Составленный список покажет, какие запчасти вам понадобятся в работе. Самые ходовые имеет смысл приобрести заранее или заключить договор с магазином автомобильных запчастей.

Оставлять на дороге человека с поломанной машиной нельзя. Обязательно продумайте вариант с помощью в транспортировке автомобиля к ближайшему сервису. Можно договориться с автомастерскими в районе вашей деятельности.

Для продвижения можно использовать лендинг и контекстную рекламу. В этом деле особенно важно, чтобы ваше объявление показывалось как можно выше в выдаче.