Одно из открытий этого года -
важность продуктовой линейки
Раньше я смотрел на цифры в расчётах отдачи от рекламы и не понимал, как можно окупить больше половины клиентов.
Поэтому работал только с крупняком, который за счёт построенного бренда мог продавать товары по любой стоимости.
Мы с коллегами придумывали бесконечное количество способов продать основной (как правило, дорогой) продукт: вебинары, утепляющие цепочки контента, сложные схемы ретаргетинга, конференции, партнёрство с другими брендами и т.п.
Но это было сложно назвать маркетингом)
С этого года в голове всё стало на свои места.
Если это возможно, лучше создавать линейку продуктов, которые ведут клиента к покупке одного продукта, потом следующего и так до самого дорого в вашей продуктовой линейке.
Всё начинается с бесплатных продуктов или информационных материалов: блога в телеграме / на youtube / в vk, тестовый период для софта или ограниченный тариф без оплаты, бесплатный выезд на замер и т.д.
Если в вашем бизнесе не имеет смысла вести микромедиа, то весь полезняк пакуется в продукт и отдаётся в обмен на подписку.
Если бесплатных материалов нет, вам будет невероятно сложно конкурировать при продаже основного продукта.
Следующий продукт - это нечто недорогое, что решает конкретную проблему. Например, книга или мини-тренинг, большая скидка на первый заказ, пробное занятие с тренером за 190 руб. и т.д.
Человек так устроен, что факт начала денежных отношений для него крайне важен в построении доверия. Именно поэтому цена устанавливается такой, чтобы любой мог её себе позволить.
Кстати, этот этап не может быть компенсирован бесплатными материалами.
Между самым дешевым и основным в вашей продуктовой линейке может быть несколько продуктов. Основная их цель - дать человеку первые результаты, чтобы он понял, что ваш подход / продукт работает и он решит свою проблему / закроет хотелку.
Основной продукт есть у всех, с ним всё понятно)
Ну что, вроде закончили?
А вот и нет)
То, чего не хватает многим бизнесам - это дорогие продукты и продукты, которые решают смежные задачи. Например, если ты настраиваешь рекламу, предлагай создать сайт. Это поднимет твой средний чек минимум на 50% и принесёт непоправимую пользу клиенту.
Если подытожить, то недорогие продукты будут поднимать конверсию основного, а дорогие и предназначенные для решения смежных задач продукты обеспечат вам окупаемость рекламы и позволят выйти в хороший плюс.
#funnel
P.S. Как соберусь, распишу нюансы создания каждого типа продуктов. Там много интересного, stay tuned :)