Секрет бизнес-модели Lego прост: берешь пластик стоимостью меньше $1 за 1 кг, делаешь из него конструктор и продаешь за $75 за 1 кг.
Тем не менее, Lego в 2004 г. была близка к банкротству и впервые за 70 с лишним лет семья основателей решила сделать гендиректором не одного из родственников, а человека со стороны — Йоргена Вига Кнудсторпа.
«Настоящей проблемой Lego было то, что они затеяли столько экспериментов в столь короткий период времени, что их возможности не поспевали за ними, — подводил итог Кнудсторп в интервью FT. А в разговоре с The Independent рассуждал: «Когда компания становится огромной, люди в ней начинают думать, что они гении. А раз так – можно ввязываться в любые другие бизнесы, потому что в конечном итоге мы же гениальны!»
Lego вовсю диверсифицировала бизнес: открывала тематические парки, шила одежду, выпускала компьютерные игры. Это, пишет WSJ, была та же ловушка, в которую попала в начале 2000-х Puma, решившая производить под своим логотипом все, что угодно, — от велосипедов до духов, но получившая лишь убытки и сконцентрировавшаяся на основном бизнесе.
Сейчас с компанией все хорошо — Кнудсторп вывел ее из пике, используя собственную стратегию со следующими этапами: Выжить, Стремиться к цели, Дать волю росту, Масштабировать, Совершить прыжок.
На этапе "Выжить" (2004—2005 гг.) Кнудсторп:
1. Избавился от непрофильных активов: Legoland, подразделение компьютерных игр, часть зарубежных представительств была закрыла или урезана
2. В дизайнеры стал брать фанатов Lego, отбирая их с 2006 г. на соревнованиях для талантливой молодежи со всего мира
3. Сократил Time2market новых игрушек в два раза — до 12 месяцев
4. Снизил разнообразие деталей для конструкторов, что значительно облегчило логистику и снизило себестоимость
5. Перенес производство кубиков из дорогих Швейцарии, США и Южной Кореи в Польшу, Венгрию, Чехию и Мексику. Завод в Дании трогать не стал (там находится штаб-квартира компании)
6. Стал активно работать на рынках, где Lego была слабо представлена, – в России, США, Китае и Бразилии
Что было на других этапах, читайте здесь:
https://goo.gl/DdgA5I. Статья очень интересная и содержит много инсайтов.